Бидний хэн нь ч заримдаа хүний ​​бүдүүлэг байдалтай харьцаж, бидэнд хандсан доромжилсон үг, хэллэгийг сонсох хэрэгтэй болдог. Хэн нэгэн гэртээ хурцадмал байдалтай байдаг бол хэн нэгэн нь ажилдаа маш азгүй, дуулиан шуугиантай уур амьсгал давамгайлж, хүчирхийлэл, доромжлолын урсгалд хэзээ ч бэлэн байдаг. Тэгэхээр бүдүүлэг, бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариулах вэ?

Яагаад бүдүүлэг байдалд хариу үйлдэл үзүүлж, чимээгүй байх шаардлагатай байна вэ?

Сэтгэл судлаачид гаднаас ирсэн түрэмгий арга бүр нь энгийн хүний ​​​​авто түрэмгийллийг бий болгодог бөгөөд энэ нь эцэстээ сэтгэлийн хямрал, гүйцэтгэл буурах, өөрийгөө үнэлэх чадвар буурах гэх мэт үр дагаварт хүргэдэг болохыг тогтоожээ. Биеийн ийм хариу үйлдэл нь ямар ч сайн зүйл авчрахгүй тул харь гаригийн түрэмгийллийн илрэлээс үр дүнтэй хамгаалалт, түүнд зөв хариу үйлдэл үзүүлэхэд суралцах шаардлагатай.

Бүдүүлэг зан үйлийн шалтгаан

Хүн рүү бүдүүлэг довтлох хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг нь түүний хөгжил муутай байдаг. Ийм хүмүүс хүчирхэг, өөртөө итгэлтэй хүмүүсээс илүү бүдүүлэг байдлын золиос болох магадлал өндөр байдаг. Гахай, бүдүүлэг хүмүүс нэлээд сайн хөгжсөн зөн совинтой бөгөөд тэдэнд зохистой хариулт өгч чадах хүнтэй хэзээ ч хутгалддаггүй.

Хэрэв тэдний өмнө өөр ангиллын хүн байгаа бол яагаад өөрийгөө зугаацуулж, түүнд бүдүүлэг үг хэлж болохгүй гэж. Ихэнх тохиолдолд гомдсон хүмүүсийн тоонд дараахь төрлийн хүмүүс багтдаг.

• өндөр соёлтой, хуучин уламжлалаар хүмүүжсэн;
• өөртөө итгэх итгэл бага байх;
• зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийг хичээх;
• гэм буруугийн өндөр мэдрэмжтэй;
• бусдыг гомдоох, гомдоохоос айдаг.

Ийм нөхцөлд бүдүүлэг байдлын хариу үйлдэл өөр байж болох ч боловсрол муутай иргэдийн байнгын золиос болохгүйн тулд эхлээд бие даан ажиллах хэрэгтэй. Дотоод хүчийг олж авах нь гуравдагч этгээдийн түрэмгийллийг үүрд арилгах болно, учир нь хүчтэй хүн дайралтын объект болж чадахгүй.

Энэ бол доромжлолын дараа үүсдэг анхны хүслийн нэг юм. Гэхдээ хариу халдлага нь дараах тохиолдолд л тохиромжтой.

• ухаантай;
• хамаатан садан эсвэл найз нөхдийнхөө хүрээнд явагддаг;
• мөргөлдөөнийг хурцатгах бус нөхцөл байдлыг намжаах.

Бусад бүх тохиолдолд та өөрийгөө Оскар Уайлдаас илүү ухаантай гэж бодож байсан ч доромжлолыг доромжилж хариулах нь хамгийн сайн гарц биш юм. Тиймээс та бүдүүлэг өрсөлдөгчийн түвшинд живж, түүний үгс таныг гомдоож байгааг ойлгуулна, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь зарим нэг үнэнийг агуулж болно.

2. Хошигнол хийх

Ухаантай доромжлол, тоглоом шоглоомтой хариулт хоёрын ялгаа нь сүүлчийн тохиолдолд та нөхцөл байдлыг өөрөө шоолж байгаа явдал юм. Энэ стратегийн давуу тал нь тодорхой юм: доромжлол нь хоруу чанар, хурцадмал байдал алдагдаж, үзэгчид (хэрэв байгаа бол) таны талд ордог.

Энэ тохиолдолд та псевдо-өөрийгөө доромжлох байр суурийг бас авч болно. Энэ нь таны өрсөлдөгчийг төөрөгдүүлж, ёжлолыг далдлах болно.

Жишээ 1:Хамт ажилладаг хүн таныг муухай илтгэл бэлдсэн гэж хэлсэн.

Хариулт: Таны зөв байх. Дараагийн удаа би таван настай хүүгээсээ тусламж гуйхгүй."

Жишээ 2:Танихгүй хүн чамайг дуудаж байна.

Хариулт: "Баярлалаа, энэ бол маш үнэ цэнэтэй мэдээлэл юм. Та миний дутагдлыг олж харах нүдийг минь нээсэн. Үдийн хоолны үеэр бодох зүйл байна."

3. Зөвшөөрөх

Зарим тохиолдолд таныг доромжилсон үгсийг шинжлэх нь үнэхээр үнэ цэнэтэй юм. Ялангуяа тэд таны ойр дотны, хүндлэгддэг хүмүүсээс гаралтай бол. Энэ тохиолдолд тэдний хэлсэн үгийг доромжлол биш, харин таныг илүү сайн болгож чадах шүүмжлэл гэж хүлээн ав.

Хүмүүсийн сэдэл санааг эргэцүүлэн бодох, тэднийг хатуу үг хэллэг хэрэглэхэд чухам юу нөлөөлсөнийг олж мэдэх нь ашигтай байх болно. Магадгүй энэ нь сахиусан тэнгэрийн зан авираас хол байгаа таны хүчирхийллийн хариу үйлдэл байж магадгүй юм.

4. Үгээр бус харин зорилгодоо хариул

Аливаа доромжлол үргэлж далд зорилготой байдаг. Нууцыг тодорхой болго: үүнийг тодорхойл.

Жишээлбэл, бүдүүлэг үгсийн хариуд: "Хөөх! Чи намайг гомдоохоор шийдсэнээс хойш бидний дунд үнэхээр ноцтой зүйл болсон.

Тиймээс нэг талаас та өрсөлдөгчөө тайвшруулж, нөгөө талаас түүний сөрөг хандлагын шалтгааныг олж мэдэх боломжтой.

5. Тайван бай

Хэрэв доромжлол нь хайртай хүнээсээ биш, харин хамтран ажиллагсад, танил, тэр ч байтугай танихгүй хүнээс ирсэн бол энэ үг таныг гомдоож байгааг хэзээ ч бүү харуул. Тэдний ард найдваргүй байдал, өөрсдийн амьдралдаа сэтгэл ханамжгүй байдал, таныг зүгээр л нөхөх хүсэл байдаг. Заль мэх бүү хий, тайван, инээмсэглэлээр хариу үйлдэл үзүүл.

Шаардлагатай бол шугамаа үргэлжлүүлэн нугалах хэрэгтэй: түүний үгэнд анхаарлаа хандуулалгүйгээр тухайн хүнд яг юу ийм хариу үйлдэл үзүүлснийг асуу.

6. Үл тоомсорлох

Ихэнхдээ хамгийн сайн хариулт бол түүний байхгүй байх явдал юм. Хэрэв бид интернетийн тролльуудын тухай ярьж байгаа бол та тэдний сэтгэгдэлд хариу өгөхгүй, эсвэл . За, "офлайн горимд" та үргэлж чихнийхээ хажуугаар доромжлолыг алгасах эсвэл орхиж болно. Та үүнийг хийх бүрэн эрхтэй.

Эртний Ромын түүхийн жишээ...Нэг удаа нийтийн халуун усны газар хэн нэгэн улстөрч Катоныг цохив. Гэмт этгээд уучлалт гуйхаар ирэхэд Като "Би цохилтыг санахгүй байна" гэж хариулав.

Энэ хэллэгийг дараах байдлаар тайлбарлаж болно: "Чи үнэхээр өчүүхэн тул таны уучлалт гуйхад надад хамаагүй, гэхдээ би доромжлолыг өөрөө ч анзаарсангүй."

7. Хуулиа ашигла

Та гэмт хэрэгтэнтэй хариуцлага тооцож болно, эсвэл ядаж заналхийлж болно. Доромжлох шийтгэл нь Захиргааны зөрчлийн тухай хуульд заасан байдаг ч гүтгэлэг нь эрүүгийн хуулийн хүрээнд нэгэнт орсон байдаг. Даргаасаа доромжилсон тохиолдолд боловсон хүчний хэлтэст хандаж болно.

Хамгийн гол нь санаарай: хэн ч таны нэр төр, нэр төр, алдар хүндэд халдах эрхгүй. Гэхдээ та хүмүүст адилхан хариулах ёстой. Үгүй бол аливаа зөвлөмж нь утгагүй болно.

Тэдний зүг доромжлолтой тулгарсан ихэнх хүмүүс эхний секундэд ийм түрэмгий дайралтанд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй эргэлздэг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд дахин тулгарвал тэр даруйд нь анхаарлаа хандуулж, зарим зөвлөмжийг санаарай.

Чамайг доромжлоход яаж биеэ авч явах вэ

Сөрөг байдал, доромжлолд хариу өгөх хэрэггүй

Заримдаа ийм нөхцөл байдалд ямар ч хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх нь нөхцөл байдлаас гарах хамгийн сайн арга байж болох юм. Хожим нь та энэ чимээгүй байдал, аймхай байдлынхаа төлөө өөрийгөө зэмлэж эхлэх байх, гэхдээ ихэнхдээ хүмүүс өөрсдийгөө барьж, "зохих" гэж оролдсон эелдэг, түрэмгий хүний ​​түвшинд автсангүй гэж бардамнадаг. тэр.

Хэрэв бид эрчим хүчний цус сорогчийн тухай ярьж байгаа бол энэ нь ялангуяа үнэн юм - ийм хүн зөвхөн танаас хариу хүлээж байгаа бөгөөд энэ нь түүнийг зөвхөн "тэжээдэг". Ийм хүнтэй харилцах нь үргэлж ижилхэн байдлаар дуусдаг - та хэт их сэтгэлээр унаж, өрсөлдөгчийнхөө сэтгэл санааны байдал илт өсдөг.

Мөргөлдөөнд түрэмгийллээр хариу үйлдэл үзүүлэх эсэх

Энэ нь хамгийн сайн сонголт биш бөгөөд зөвхөн онцгой тохиолдолд л хэрэгждэг.

Тиймээс, түрэмгийллийн хариу үйлдэл хэзээ тохиромжтой вэ:

• Хэрэв өрсөлдөгч таны хүүхэд эсвэл амьтны эсрэг ямар нэгэн бие махбодийн хүч хэрэглэвэл.
• Хэрэв өрсөлдөгч нь удаан хугацааны туршид өөрийгөө хянах чадвараа алдаж, таныг удаан хугацаанд уурлуулж, илүү их өвтгөх гэж оролдсон бол.
• Хэрэв өрсөлдөгч нь зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс хэтэрч, тантай хамт илүү сул дорой, хамгаалалтгүй хүнийг гомдоохыг оролдвол. Жишээ нь согтуу хүү автобусанд танихгүй хүүхэдтэй бүдүүлэг харьцдаг.

Нөхцөл байдлыг эерэгээр өөрчил (инээв)

Магадгүй та үнэхээр ойр дотны хүнтэйгээ хэрэлдэж байгаа бөгөөд үйл явдлын ийм хөгжил нь зөвхөн таны харилцаанд сөргөөр нөлөөлнө гэдгийг ойлгоод энэ муухай дүр зургийг үргэлжлүүлэхийг хүсэхгүй байгаа байх. Энэ тохиолдолд хошигнолын тусламжтайгаар өөрийгөө нэгтгэж, зөрчилдөөнийг огт өөр чиглэлд авах нь утга учиртай юм. Хэрэв тэр хүн үнэхээр ойрхон байвал ямар сэдэв нүүрэнд нь инээмсэглэл төрүүлэхийг та мэднэ.

Мэдээжийн хэрэг, дургүйцэл нь өөрийгөө боомилсон үед үүнийг хийх нь тийм ч хялбар биш бөгөөд хүн харилцан ярилцагчдаа зохистой хариу өгөхийг хүсдэг. Гэсэн хэдий ч, ийм байдлаар та хамгийн ухаалгаар ажилладаг гэдгийг ойлгох нь чухал юм - хайртай хүндээ сэтгэл дундуур байхыг бүү зөвшөөр, харин тэр танд. Хүсэл тэмүүллийн халуун буурах үед үүссэн бэрхшээлийг тайвнаар шийдвэрлэхийн тулд таныг маргалдсан сэдэв рүү буцахыг санал болго.

Гэмт этгээдийг чимээгүй байдалд оруулахыг хичээ

Заримдаа хүн мартаж, бүрэн эелдэг зан гаргаж чаддаг. Хэрэв та энэ зан авир нь ихэвчлэн түүний онцлог шинж биш гэдгийг мэддэг бол мэдээжийн хэрэг түүнийг ичээх нь утгагүй юм. Өрсөлдөгч нь ёс суртахууны шугамыг давж байгаагаа шууд ойлгох болно.

Мөн энэ арга нь хүүхэдтэй харилцахад үр дүнтэй байдаг. Тэд бараг бүгдээрээ хөгжлийнхөө янз бүрийн үе шатанд эргэлтийн үеийг туулдаг бөгөөд тэдний доромжлолын хариуд түрэмгийлэл нь зөвхөн хор хөнөөл учруулж болзошгүй юм. Ийм тохиолдолд хэлсэн үгэндээ ичиж зовох мэдрэмжийг төрүүлэх нь илүү дээр байх болно.

Өөрийн хэргийг батлахын тулд ухаалаг үгс, логик аргументуудыг ашигла

Ийм хариу арга хэмжээ нь гэмт хэрэгтэнтэй зөвшилцөхөд тусалж, түүний эрч хүчийг доромжлолын урсгалаас бүтээлч яриа хэлэлцээрт шилжүүлэхэд тусална. Хэрэв хүн худлаа ярьж байгаа бол "Чи яагаад ийм зан гаргаж байгаа юм бэ?" Гэж асуу. Үүний хариуд та өмнөхөөсөө илүү ойлгомжтой мэдээлэл сонсох болно. Шаардлагатай бол энэ асуултыг хэд хэдэн удаа давтаж болно.

Түүнчлэн, хэрэв та ярилцагчийг тодорхой "зөөж аваачиж" байгааг анзаарсан бөгөөд тэр аль хэдийн бодолдоо эргэлзсэн бол түүнээс үгээ маргахыг хүс.

Бүдүүлэг байх үедээ онигоо, хашир, хөгжилтэй хэллэгийг ашигла

Хамгийн харамсалтай нь ихэнх боорсууд ямар нэг шалтгаанаар хошин шогийн яриаг тийм ч сайн хүлээж авдаггүй бөгөөд таны ухаалаг, хөгжилтэй хариултууд ийм хүнд инээдтэй санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа таны мөргөлдөөн үзэгчдийг бүрдүүлсэн бол та инээхийг оролдож болно.

Тиймээс, доромжлолын хариуд та дараахь хариултыг өгч болно.

• "Чи тийм ч оригинал биш, дараагийн удаа магадгүй илүү дээр байх."
• "Чи маш халамжтай, үнэ цэнэтэй чанар юм."
• "Сул оролдлого, бүдүүлэг байдал таных биш хэвээр байгаа юм болов уу?"
• "Чи зүгээр л байгаа байдлаасаа илүү муу харагдахыг хичээж байна гэж найдаж байна."

Дайснаа доромжилж, амаа хамхих нь элэглэл сурах явдал юм

Ялангуяа түрэмгий ярилцагчийг урьдчилан бэлтгэсэн хэллэгээр саармагжуулах нь нэлээд хэцүү байдаг тул ийм тохиолдолд доог тохуугаар хариулах чадварыг маш их үнэлдэг. Жишээлбэл, хэрэв өрсөлдөгч нь "Чи юу гэж хэлсэн бэ?" гэж асуувал та: "Тийм ээ, танд сонсголын асуудал байна ..." гэж хариулж болно. Эсвэл танаас: "Хамгийн ухаантай, эсвэл юу?" гэж асуувал та "Та гайхалтай ажиглагч юм!" гэж хариулж болно.

Хэрэв та доромжилсон үгсийг сайн ойлгохгүй бол яаж хариулах вэ

Хэзээ хүч хэрэглэж болох вэ?

Мэдээжийн хэрэг, хүч хэрэглэх нь маш ховор тохиолдолд л тохиромжтой, бүр онцгой тохиолдол гэж хэлж болно. Юуны өмнө энэ нь таныг бие махбодийн хүчирхийлэлд өртөхөд зайлшгүй шаардлагатай. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв өрсөлдөгч нь зөвхөн заналхийлээд зогсохгүй заналхийллээ хэрэгжүүлж эхэлбэл ийм нөхцөлд өөрийгөө гомдоох нь бүр ч боломжгүй юм.

Бие махбодийн зовлон зүдгүүрийг сул дорой амьтанд үзүүлж байгааг харахад та хүч хэрэглэж болно. Тиймээс та амьтан, хүүхэд, хөгшин хүн, эмэгтэй хүнийг зуучилж болно. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд бүдүүлэг хүн бие махбодийн үзүүлэлтээрээ чамаас илт давуу гэдгийг олж харвал асуудалд орох нь ухаалаг хэрэг биш юм. Тэгсэн мөртлөө хэн нэгнээс тусламж гуйх, эсвэл цагдаагаар хүүг айлгах нь зөв байх.

Хатуу хараалын үг, хэллэг хэрэглэх үү

Маш ховор тохиолдолд энэ нь үнэхээр тохиромжтой. Дүрмээр бол өөрийгөө нийгмийн зохистой гишүүн гэж үздэг соёлтой хүн өрсөлдөгчийнхөө түвшинд тонгойхыг хүсэхгүй байгаа дэвсгэрийг үл тоомсорлохыг илүүд үздэг. Нэгэн удаа Михаил Задорнов сонсогчдоо доромжилж буй хүнтэй яриа хэлэлцээ хийхгүй байхыг зөвлөж, нохой хуцахад хариу хуцахтай адил тэнэг хэрэг гэж маргажээ.

Чимээгүй хүнийг соёлтой явуулж болдог юм уу

Хэдий тийм ч хэцүү биш ч гэсэн тодорхой хэмжээгээр боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв хүн мартаж эхэлбэл тэр өөрийн бизнест орж байгаа нь тодорхой болсныг та анзаарч болно: "Надад санагдаж байна, эсвэл энэ нь танд үнэхээр хамаатай юм уу?".

Нэмж дурдахад тэд ярилцагчийн халуун сэтгэлийг тайвшруулах болно, мөн ийм хэллэгүүд:

• "Таны үзэл бодол маш үнэ цэнэтэй, гэхдээ ийм нөхцөлд биш";
• "Хэрэв надад таны зөвлөгөө хэрэгтэй бол би чамайг хайх болно";
• "Би таны бодлыг сонирхож байна гэж юу гэж бодсон бэ?"

Дөнгөж авсан бол хариуд нь яаж доромжлох вэ

Бүдүүлэг байдлын хувьд та доромжилсон үгсийг доромжилж болно

Мэдээжийн хэрэг, доромжлох, доромжлох доромжлолыг маш ховор тохиолдолд л ашиглах ёстой - өрсөлдөгч нь түүний мэдэгдэлд хэмжүүрийг мэдэхгүй, хяналтгүй "бохир" үгсийг асгах үед. Хэрэв танд хангалттай хүсэл зориг байгаа бол ийм тохиолдолд түрэмгийлэл үзүүлж буй хүнийг үл тоомсорлож, түүний үгс таны хувьд хоосон үг мэт дүр эсгэх нь дээр.

Ярилцагч нь бодсон бүхнээ илэрхийлэх эсвэл хашгирах үед та ядарсан байдлаар дүгнэж болно: "Чи маш их ядарч байна, ийм учраас таны хувийн амьдралд асуудал гардаг уу?". Ийм хэллэг нь маш идэмхий, доромжилсон сонсогддог тул муу санаатны хувьд үүнийг ашиглах ёстой гэдгийг анхаарна уу. Тэр гэрлэсэн ч гэсэн ийм үг хэллэг нь түүнийг гомдоох болно, учир нь ийм хэрүүлч хувийн тал дээр тийм ч сайн биш байх магадлалтай.

Илүүдэл жинтэй түрэмгий боор нь: "Биеийн тамирын зааланд элссэн нь дээр!" Гэж хэлж болно. Гаднах төрхтэй холбоотой өргөснөөс аль болох зайлсхийх нь дээр гэдгийг бид онцлон тэмдэглэж байна - ийм сэтгэгдэл нь зөвхөн дайснаа төдийгүй таныг доромжилж байдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та гадаад төрх байдлын зарим тал нь ярилцагчийн хувьд зовиуртай сэдэв болохыг мэддэг бөгөөд тэр өөрөө таны гадаад төрхийг бүрэн "унасан" бол ийм хэллэгээр "буцааж" өгч болно.

Амаар тролль хийгээд байранд нь тавь

Олон хүмүүс янз бүрийн "зөгнөлүүд", хараалуудад ноцтой өртдөг. Хэрэв дайсан чинь аль хэдийн зөвшөөрөгдсөн бүх хил хязгаарыг давж, таныг доромжилж, муухай аашилж байвал "Энэ өдрөөс хойш та яагаад золгүй явдал тохиолдож байгааг мэдэх болно" гэж тайван хэлээрэй. Олон хүмүүс, ялангуяа сэтгэл санааны хувьд тогтворгүй бол сэжигтэй байдаг. Магадгүй таны хэллэг таны ярилцагчийг удаан хугацаанд зовоож, тэр тэвчээргүй байдалдаа харамсаж эхэлнэ.

Бүх тохиолдлын хариултууд

Таныг нулимс унагах сайхан хэллэгүүдийн цөөн хэдэн жишээ (жишээ)

Хэрэв та таныг гомдоосон хүнийг нулимс унагахаар шийдсэн бол үйл явдлын ийм хөгжилд хувь нэмэр оруулах хэллэгүүд байдаг.

Тиймээс тэдний зарим жишээ энд байна:

• Юуг нотлох гээд байгааг мэдэхгүй байна, чиний анхдагч оюун ухаан илүү тодорхой ярихыг зөвшөөрдөггүй юм уу?
• Таны доромжлол үнэхээр тэнэг болохоор би гомдоогүй. Магадгүй, олон хүн зөвхөн таныг өрөвдөх мэдрэмжийг мэдрэхэд дассан байх;
• Хамаатан садан чинь чиний өмнөөс ямар их ичиж байгааг би төсөөлж байна;
• Тиймээс та зөвхөн гаднаасаа "маш их биш" биш юм.

Мэдээжийн хэрэг, хүнийг гомдоохыг оролдохын өмнө үүнийг хийх шаардлагатай эсэх талаар бодох нь зүйтэй юм. Цаг хугацаа өнгөрөхөд та ийм алхам хийсэндээ харамсах магадлалтай. Дүрмээр бол ухамсартай хүмүүс дараа нь ийм зан авир, тэвчээргүй байдлаасаа ичдэг.

Доромжлуулсан доромжлол (жишээ)

• Та үргэлж ийм муу төсөөлөлтэй байдаг уу эсвэл өнөөдөр муу өдөр байна уу?
• Магадгүй эцэг эх чинь чамайг хэзээ нэгэн цагт гэрээсээ зугтана гэж мөрөөдөж байсан байх.
• Ярихаа бүү зогсоо, магадгүй та ухаалаг хэллэгүүдийг олж авах болно.
• Чамд юу хийснийг бодоход байгалийг хайрлана гэдэг хэцүү байх.
• Хэрэв та бүр тэнэг харагдах гэж оролдсон бол тэр оролдлого бүтэлгүйтэх вий гэж айж байна.

Дараах үг

Энэ нь маш хэцүү байж болох ч хожим нь та ухаалаг, алсын хараатайдаа баярлах шалтгаантай болно гэдгийг санаарай. Юуны өмнө өрсөлдөгчийнхөө танд хэлсэн зүйлийг нухацтай авч үзэх шаардлагагүй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Ихэнхдээ хэн нэгнийг доромжлохдоо логик, үндэслэлтэй баримтыг ашиглах нь ховор байдаг, учир нь түүний цорын ганц зорилго бол аль болох өвдөлтөөр "гомдоох" явдал юм!

Тодорхой хуваарилах нь бас чухал юм - хүн зөвхөн танд сэтгэл дундуур байдаг, эсвэл тэр зүгээр л баяр баясгалангүй үетэй байдаг, харин та зүгээр л "гартаа баригдсан". Хэрэв бид хоёрдахь хувилбарын талаар ярьж байгаа бол аливаа сэтгэл хөдлөлийн илрэлээс зайлсхийх нь дээр. Гэмт этгээдийг сэтгэл санааны хувьд өрөвдөж, энэ байдлаас хийсвэрлэх.

Үл тоомсорлох нь олон таагүй нөхцөл байдалд маш хэрэгтэй чадвар юм. Дүрмээр бол боловсролын салбарт ноцтой асуудалтай сул дорой сэтгэлгээтэй хүн доромжлолд ордог гэдгийг ойлгох нь чухал. Ялангуяа дахин уулзах магадлал багатай хүний ​​тухайд энэ ойлголт тохиромжтой байдаг. Болгоомжтой бодоорой - түүнд эрч хүчээ үрэх нь үнэ цэнэтэй юу эсвэл энэ өрөвдмөөр уйтгарыг үл тоомсорлох нь дээр үү? Мэдээжийн хэрэг, зарим хүмүүс ийм зан авир нь зөвхөн өөрсдөд нь ашигтай гэж үздэг бөгөөд тэд доромжлолдоо улам бүр уурлаж, ярилцагч руугаа анхааралтай хараад: "Чи ямар эрхээр танихгүй хүмүүст ийм зан гаргахыг өөртөө зөвшөөрч байна вэ? чи өөрийгөө ямар зохисгүй харагддаг вэ? Ийм асуулт нь өрсөлдөгчөө "сэргээх" боломжтой.

Мэдээжийн хэрэг, хэрвээ зөрчилдөөнийг ойр дотны хүн тань өдөөсөн бол үл тоомсорлох нь үргэлж зөв хариу үйлдэл биш юм. Ярилцагч таныг эхнээс нь доромжлохыг хүссэн байх магадлал багатай юм. Энэ хүн ямар нэг зүйлийн талаар маш их санаа зовж байгаа бөгөөд энэ талаар шууд ярих нь зүйтэй болов уу. Зүгээр л "Эдгээр бусармаг доромжлолыг зогсоож, асуудлыг шийдэхийг хичээцгээе" гэж хэлээрэй. Үүний дараа та зөрчилдөөнийг үнэхээр хаах боломжтой бөгөөд таны ярилцагч таны болгоомжтой байдалд талархах болно.

Сэтгэл хөдлөлөөр бус шалтгаанаар өдөөгдсөн бол та ямагт ялагч байх болно.

Хүнд садар самуун үгээр хариулах эсвэл хэн нэгнийг доромжлоод нулимсыг нь унагах нь ямар доромжлол юм бэ гэж гайхаж эхэлсэн бол та зөв замдаа яваагүй нь тодорхой. Ухаалаг бай, хэн нэгний сэтгэл хөдлөлийн нөлөөнд бүү авт. Хэрэв та өөрөө ийм зохисгүй үйлдэл хийвэл энэ нь танд хэдхэн секундын дотор сэтгэл ханамжийн мэдрэмжийг авчрах болно - тэгвэл нөхцөл байдал тийм ч ягаан биш байх болно.

Магадгүй, өөр хүнтэй бүдүүлэг харьцахдаа (ялангуяа тэр ойрхон байвал) та хоосон, сэтгэлээр унах болно. Дүрмээр бол янз бүрийн аман мөргөлдөөн нь зөвхөн энергийн цус сорогчдод сэтгэл ханамжийг авчирдаг - зөрчилдөөнтэй бусад хүмүүст таалагдах нь хэцүү байдаг.

Дүрмээр бол өөрийгөө хянаж сурсан хүмүүс ямагт ялах байр суурьтай байдгийг санаарай. Үүний зэрэгцээ, "хагас эргэлтээс" амархан асдаг хүмүүс нэмэлт сөрөг үйл явдал, сэтгэл хөдлөлийг өөртөө татдаг.

Сэтгэл хөдлөлдөө бууж өгөхгүй байх нь олон тохиолдолд маш их хэрэгтэй байдаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь ажил дээрээ дээд удирдлагатай эсвэл зүгээр л хамааралтай хүнтэйгээ хэрэлдэх явдал юм. Тухайн хүн бухимдаж байгаа тул таны эсрэг хариу үйлдэл нь асуудлыг улам дордуулж болзошгүйг анхаар. Нөхцөл байдлын ийм хөгжлөөс зайлсхийхийн тулд ярианаас оюун санааны анхаарлыг сарниулах нь зүйтэй юм. Өөрөөр хэлбэл, гаднаас нь харахад та өрсөлдөгчийнхөө хэлсэн бүх зүйлийг сонсож байгаа мэт боловч үнэн хэрэгтээ таны бодол санаа хаа нэгтээ тэнүүчилж байна. Та амьдралын таатай үйл явдлуудыг санаж, удахгүй болох амралтынхаа талаар бодож, оройн хоолонд ямар хоол хийх нь тохиромжтой болохыг шийдэж чадна.

Үйлдлийнхээ үр дагаврыг урьдчилан бодож үзээрэй

Хэрэв та өөрийгөө доромжилж, доромжлолын урсгалыг хэсэгчлэн өдөөсөн гэж ойлгож байгаа бол та ийм эвгүй үгсийг хүртэх ёсгүй байсан бол гэм буруугаа хэсэгчлэн хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Жишээ нь: "Мэдээжийн хэрэг, та уурлаж байгаадаа зөв, гэхдээ үгсийг илүү зөөлөн сонгож болно."

Хэн нэгэнтэй хэл амаар хэрэлдэхдээ ирээдүйд энэ нь таны хувьд асуудал болж хувирахыг санаарай. Таны амьдралын зам дээр уулзах магадлал багатай хүнтэй холбоотой бол энэ нь нэг зүйл бөгөөд хайртай хүн, найз, хөрштэйгээ мөргөлдөөн гарах нь огт өөр зүйл юм. Ийм зөрчилдөөн нь удаан үргэлжилсэн дайнд хүргэж болзошгүй юм. Та бараг тэр даруй эвлэрэх байсан ч гэсэн доромжлолын үгс таны ой санамжинд удаан хугацаагаар үлдэх бөгөөд эрт орой хэзээ нэгэн цагт харилцааг хөргөхөд хүргэнэ. Иймд ийм тохиолдолд өөрийгөө хязгаарлах өчүүхэн ч гэсэн чадвар мэдрэгдвэл үүнийг ашиглахыг хичээгээрэй.

Бид бүгд үе үе бүдүүлэг, доромжлол, бүдүүлэгтэй тулгардаг. Мөн бид доромжлолд хэрхэн зөв хариу өгөхөө мэдэхгүй байгаа хүмүүс дургүйцлийг тэвчиж, уурлаж, сэтгэлийн хямралыг өөртөө хуримтлуулах ёстой. Олонх нь доромжлолыг яаруу үг, үйлдэл, үйлдлээрээ хэрхэн зохих ёсоор хариулахаа мэдэхгүй, ноцтой зөрчилдөөнийг өдөөж, эрүүл саруул ухааныг үл тоомсорлож, "дотоод хоорондын дайн" -д ордог.

Хүн доромжлолд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхээ мэдэхгүй, заримдаа нөхцөл байдал өчүүхэн ч хариу үйлдэл үзүүлэх шаардлагагүй тохиолдолд нударгаа ашигладаг. Гэмт этгээдэд үгээр хариулж чадахгүй, дээрэлхсэн этгээдийг оронд нь тавихын тулд зөв үг олж чадахгүй байгаа нь сэтгэлийн таагүй байдал, стресс, эрүүл мэндийн асуудал, амиа хорлох, зодоон хийх, бүр аллага зэрэг шалтгаан болдог. Та намайг нөхцөл байдлыг хэт жүжиглэж байна гэж хэлж байна уу? Гэхдээ үнэхээр тийм!

Доромжлолд хэрхэн хариулах талаар сурахын тулд зүгээр л сайхан хэллэг, хэллэг цээжлэх нь хангалтгүй бөгөөд доромжлол гэж юу болох, тодорхой тохиолдол бүрт түүний сэдэл юу болохыг ойлгох, хариу өгч сурах хэрэгтэй (энэ нь юу гэж хариулах тухай биш, гэхдээ бүдүүлэг байдал, доромжлол, шүүмжлэлд сэтгэлзүйн хариу үйлдэл үзүүлэх тухай), мэдээжийн хэрэг эдгээр өргөстүүдэд хариулах нь ухаалаг, зохистой, үзэсгэлэнтэй юм.

Тэгэхээр доромжлол гэж юу вэ? Доромжлол гэдэг нь ихэвчлэн бүдүүлэг, зохисгүй хэлбэрээр илэрхийлэгддэг хүний ​​нэр төр, алдар хүндийг санаатайгаар доромжлох, гутаан доромжлох явдал юм. Нэмж дурдахад, хэл амаар доромжлолыг бичгээр эсвэл үйлдлийн хэлбэрээр (садар доромжилсон дохио зангаа, түлхэх, нулимах, алгадах гэх мэт) ил болон хүний ​​эзгүйд хийж болно.

Доромжлол гэдэг нь хүний ​​зан чанар, зан чанарт үргэлж зөрчилдсөн хэлбэрээр сөрөг үнэлгээ өгөх явдал юм. нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн зан үйлийн дүрэм, ёс суртахуун ба ёс зүй. Ихэнх улс оронд доромжлох нь гэмт хэрэг бөгөөд үүний төлөө зайлшгүй шийтгэл оногдуулах ёстой гэсэн үзэл баримтлал байдаг (ОХУ-д Эрүүгийн хуулийн 130 дугаар зүйл хүчингүй болсны дараа доромжлох нь захиргааны зөрчил бөгөөд үүний төлөө хариуцлага хүлээлгэдэг. Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 5.61-д зааснаар). Гэсэн хэдий ч энэ нийтлэлд бид нэр төр, алдар хүндийг шүүхэд хамгаалах гэх мэт хариу үйлдэл үзүүлэх мөчийг орхиж, доромжлолд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх, хариу өгөхийг хичээх болно.

Өнөөдөр доромжлолд зохих хариу үйлдэл үзүүлэхэд туслах олон төрлийн сэтгэлзүйн аргууд байдаг. Гэсэн хэдий ч тус бүр нь гэмт этгээдийн санаа зорилго, зорилгын талаархи анхны ойлголт дээр тулгуурлан "хорт тариа" хийдэг. Тиймээс, доромжлолыг чадварлаг даван туулж, бардам ярилцагчийг оронд нь тавихын тулд эхлээд өрсөлдөгчийнхөө далд санааг ухаарч, эсрэг эмийг нь анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Доромжлол, буруутгалд хэрхэн хариулах вэ

Чамайг санамсаргүй эсвэл зориудаар загнуулсан. Бизнесийн хувьд? Өвдөж байна уу? Аливаа мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, түүний дотор доромжлол (хүчтэй доромжлолын мэдрэмжтэй хослуулсан дургүйцэл) нь хүний ​​дотор үүсдэг гэдгийг санаарай. Тиймээс бид гомдож болохгүй, гомдохоос өөр аргагүй.

Юуны өмнө, доромжлолыг шууд утгаар нь хүлээж авах хэрэггүй бөгөөд үг бүрийг өөрийн биеэр хүлээн ав. Хэрэв таны гэмт хэрэгтэн муухай ааштай эсвэл боловсрол муутай бол энэ нь та буруутай гэсэн үг биш юм.

Хүн доромжлолд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлэхийг сурахын тулд үг хэллэг, зүй бус авир гаргаж, баруун, зүүн тийш доромжилж байгаа хүн өөрөө хохирогч гэдгийг мэдэх нь чухал юм. Түүний хачирхалтай зан чанарын хохирогч. Ер нь бусдыг дайрч, доромжилж байгаа хүмүүс сул дорой байдаг. Тэд сөрөг сэтгэл хөдлөлийг даван туулж чаддаггүй тул бусад руу цацдаг. Дүрмээр бол хэн нэгэн тэднийг гомдоосон бөгөөд тэднийг даван туулж буй гашуун зовлонг даван туулж чадаагүй тул тэд үүнийг "нийлдэг" (ихэвчлэн хүмүүс атаархлын улмаас гомдож, бүдүүлэг байдаг). Тэгэхээр манжид гомдох хэрэг байна уу?

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэхэрвээ гэмт хэрэгтэн таны хайртай хүн бол? Хэрэв та харилцааг эрхэмлэдэг бол ярьж, Y үсгийг цэгцлэх хэрэгтэй. Түүний үгс таныг маш ихээр өвтгөж байна гэж тайвнаар, илэн далангүй хэлээрэй (тухайлбал, бид танихгүй, танихгүй эсвэл зүгээр л танил хүмүүсийн доромжлолд тайван хариулж сурсан ч гэсэн хайртай хүмүүсийн үг биднийг хамгийн ихээр өвтгөж байна). Нөхцөл байдлын талаар ярилц, тэгвэл та илүү сайн мэдрэх болно.

Танихгүй хүний ​​доромжлолыг үл тоомсорлох нь хамгийн их таалагддаг хариу үйлдэл юм. Зүгээр л бүдүүлэг хүнийг анзаарах хэрэггүй (мэдээж хэрэг, нөхцөл байдал эсрэгээрээ зан авирыг шаарддаггүй бол), түүнийг эргэн тойронд байхгүй гэж төсөөлөөд үз дээ, танихгүй хүний ​​үзэл бодол, үгс нь хоосон хэллэг юм. Хэрэв та хүмүүсийн ангилалд ороогүй бол хүн болгонд таалагдахыг хүсдэгтэгвэл чамд амар байх болно.

Хэрэв та ажлын хамт олон эсвэл даргадаа гомдсон бол зөрчилдөөнөөс болгоомжтой зайлсхийх нь үргэлж ашигтай байх болно гэдгийг санаарай. Одоо ч тайвширч чадахгүй байгаа, таны чимээгүй байдал үр дүнд хүрэхгүй байгаа хамтрагчийн үгэнд төвийг сахисан тохуурхлаар хариулж болно. Мөн дарга нартай хошигнол муу байна. Иймд ийм нөхцөлд зөрчилдөж, доромжлолд хариу өгөхгүй байхыг зөвлөдөг сэтгэл судлаачдын санаа бодлыг сонсож, удирдагчаа байнга орилолдож, хэрэлдэж байдаг ааштай бяцхан хүүхэд гэж харуулах нь дээр. Толгойг нь илээд тайвшир. Маннатай хооллож, саванд сууна. Энэ аргыг туршиж үзсэн хүмүүс үр нөлөө нь гайхалтай гэж хэлдэг. Энэ нь таныг инээмсэглэж, доромжилсон үгсийг амархан тэвчихээс гадна дарга тань анзаарах дотоод хүч чадлыг өгөх болно.

Дасгал хийх доромжлолд тайван хариу үйлдэл үзүүлэхтанд зөвхөн ногдол ашиг авчрах болно, тухайлбал эерэг сэтгэл хөдлөл, хөдөлмөрийн чадварыг нэмэгдүүлэх, тогтвортой байдал, тэнцвэрт байдал. Түрэмгий довтолгоонд тайван амгалан тайван байдлаар хариулж сурснаар (үүнийг үг, үйлдлээр, чимээгүй байдлаар илэрхийлж болно) та гэмт этгээдийг зэвсгийг нь бүрмөсөн устгаж, тантай ингэж харьцах нь зүйтэй эсэх талаар бодоход хүргэж чадна.

Шүүмжлэлийн төрлийг харгалзан доромжлолд хэрхэн зөв хариу өгөх вэ

Доромжлолд хариулахаасаа өмнө хэлсэн зүйлийг хурдан задлан шинжилж, хэрвээ энэ нь бүтээлч шүүмжлэл шиг харагдаж байвал (доромжлол нь үнэндээ бидэнтэй ямар ч холбоогүй) буруу гэдгээ шууд хүлээн зөвшөөр, "Тийм" гэж эхэл. "Тийм ээ, таны үнэхээр зөв." Хэрэв та довтолгооны шалтгааныг эргэлзэж, танд хандсан үгэнд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй байгаа бол тодруулах асуулт асуугаарай. Жишээлбэл, хэрэв энэ нь таны жинхэнэ орхигдсон эсвэл бүдүүлэг алдаатай холбоотой биш бөгөөд өрсөлдөгчийн тань уур уцаартай үг хэллэг нь таныг доромжилж, доромжлох зорилготой бол "Танд тодорхой санал байна уу?" Гэсэн хэллэг нь түүнийг төөрөгдүүлэх болно. Тохиромжтой хүн, хатуу үг хэлсэн ч гэсэн өөрийн үзэл бодлыг зөвтгөж, өөр хувилбаруудыг санал болгоно.

Хэрэв та таагүй боловч шударга шүүмжлэлтэй санал нийлж байгаа бол онцын шаардлагагүй бол уучлалт гуйх хэрэггүй. Зүгээр л зөвшөөрч байна, байнга уучлалт гуйдаг хүмүүс харагдана өөртөө итгэлтэй биш.

Хэрэв доромжлол, буруутгал нь зөвхөн хэсэгчлэн үнэн бол түүнийг хэсэгчлэн хүлээн зөвшөөр. Жишээлбэл, тэд таныг үргэлж хоцордог гэж хэлдэг (энэ нь доромжлол биш юм шиг санагддаг, гэхдээ үүнийг бүдүүлэг, түрэмгий хэлбэрээр, тэр ч байтугай олон нийтэд хэлсэн бол хэн нэгэн үүнийг тийм гэж үзэж болно). "Тийм ээ, би өнөөдөр хоцорлоо" гэх мэт зөв хариулт байх болно. Эсвэл өөр нэг жишээг дурдвал: "Чи бичиг үсэг мэдэхгүй мэргэжилтэн бөгөөд байнга зөв бичгийн алдаа гаргадаг." Доромжлолд зохих хариу үйлдэл нь: "Тийм ээ, Энэ тайланд үг үсгийн хоёр алдаа байна».

Бүтэн шударга бус доромжлолыг бүдүүлэг байдлын талаар асуусан эсрэг асуултаар хариулж болно. Тэд хэд хэдэн төрлийн байж болно:

• “Яагаад тэгж бодож байна вэ?”, “Чи яг юу гэсэн үг вэ?”, “Яагаад та өөрөө үүнийг сонирхож байгаа юм бэ?”, “Та юу гэсэн үг вэ?” гэх мэт асуултуудыг тодруулах. гэх мэт ховор, гэхдээ тэд үр дүнг өгдөг. Хэрэв хүн тэдэнд хариулж эхэлбэл тэр өөрийгөө үл мэдэгдэх замаар мухардалд оруулах болно. Гэсэн хэдий ч та үүнд найдах ёсгүй (хэдийгээр та оролдож болно) асуултуудыг тодруулсны дараа гэмт хэрэгтэн дүрмээр бол тайвширдаггүй (тэр бүдүүлэг байдлаа нотлохгүйгээр шударга бус шүүмжлэл ашигладаг) "гэж хариулдаг. Та өөрөө таамаглахгүй байна уу?" эсвэл "Чи сул дорой, авъяасгүй нэгэн" гэсэн үг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та доромжлолд соёлтой хариу өгөхийг хүсч байгаа бол тэвчээртэй байх нь зүйтэй бөгөөд цааш нь тайван асуусаар байх болно.
• Баримт асуултууд нь баримтыг дуудаж, жишээ татах дуудлага юм: "Нэр, гадаад төрх, нууц үг үү?", "Баримтуудыг нэрлэнэ үү", "Жишээ өг" гэх мэт. Хэрэв таны доромжлогч эдгээр асуултанд "Олон жишээ, баримт бий ...", "Та өөрөө бүх зүйлийг маш сайн ойлгодог ..." гэх мэт ерөнхий хэллэгээр хариулбал түүнийг цааш үргэлжлүүлэн "тарчлах" эсвэл хэллэгээр яриа хэлэлцээгээ зогсоо. , тэд хэлэхдээ, танд үнэхээр хэлэх зүйл алга.
• Альтернатив асуултууд нь гэмт хэрэгтнийг тодорхой нэхэмжлэл гаргахад тусалж, юунд үнэхээр сэтгэл дундуур байгаагаа хэлэх болно: "Магадгүй та миний сэтгэл ханамжгүй байгаа байх. цаг баримтлах дутагдалэсвэл миний хувцаслалт, харагдах байдал? Магадгүй та миний үйлчлүүлэгчидтэй харилцах арга, тайлан гаргахдаа дургүй байх болов уу? Мэдээжийн хэрэг, өрсөлдөгчид танд өгөх зүйл байхгүй бол энд та тодорхой хариултыг сонсох болно. Хэрэв тийм бол дээр дурдсаны дагуу үргэлжлүүлнэ үү.
• Гайхамшигтай асуултууд: "Та миний тайлан гаргах арга, гадаад төрх байдал, харилцах арга барилд сэтгэл хангалуун бус байна. Чамд өөр юу тохирохгүй байна вэ? ” гэж тэднээс асууж, таны шүүмжлэгч эсвэл таныг доромжилсон хүн бүх зүйлийг илэрхийлж, танд аль болох удаан хүрэхгүй байх болно.

Таны тайван өнгөөр ​​асууж буй тэргүүлэх асуултууд шүүмжлэгчийг гайхшруулж, бүр дургүйцлийг төрүүлэх магадлалтай. Энэ бол хэвийн зүйл бөгөөд энэ тохиолдолд тэр таны давуу талыг мэдэрч байна гэсэн үг юм. Тэр өөрийнх нь өмнө зөвтгөгдөж, эсвэл хүлцэнгүй дуугүй байхад дассан тул та бүх зүйлийг сайтар бодож, тодорхой, бодитой тайлбарыг дуугармагц анхааралдаа авахыг хичээ.

Доромжлолд хэрхэн хариу өгөх вэ: ерөнхий дүрмүүд

Мэдэхгүй хүн хамгийн түрүүнд сурна доромжлолд хэрхэн хариулах вэ- Энэ нь ямар ч тохиолдолд бие биенээ доромжилсон буруутгал, бодлогогүй хариу үйлдэл үзүүлэх ёсгүй. Нэгдүгээрт, гаднаас нь харахад энэ нь маш тэнэг, хөгжилтэй харагдаж байна. Хоёрдугаарт, магадгүй та хэн нэгэнд автсан байх манипуляцийн нөлөө. Ухаантай байрлуулсан торонд баригдах магадлалтай тул яагаад хэн нэгний дүрмээр тоглож эхлэх ёстой гэж.

Ихэнх тохиолдолд доромжлолд зөвхөн эелдэг, соёлтойгоор бус, ядаж тайван, нэр төртэй хариулах нь дээр. Зарим тохиолдолд (жишээлбэл, троллинг хийх тохиолдолд) хамгийн сайн хариулт бол гэмт этгээдийг үл тоомсорлох явдал юм.

Хэрэв та угаасаа тайван, хүмүүжилтэй хүн юм бол доромжлолын соёлын хариу үйлдэлтөрсөн боор нь нэлээд хэцүү бөгөөд ихэнхдээ утгагүй байдаг. Та хэн нэгний талбай дээр, хэн нэгний дүрмээр тоглож эхэлдэг болохоор ялагдагч нь ойлгомжтой. Та салбартаа үлдэх ёстой. Хэрэв та тайван, үндэслэлтэй хариулж чадвал хариулаарай, гэхдээ өөр нэг асуудал бол таны аргументуудыг хүлээн авдаг boor рецепторууд ажиллахгүй байх явдал юм. Тиймээс эргэж хараад явах нь дээр. Энэ бол доромжлолд хариу өгөх хамгийн хялбар арга юм.

Шүүмжлэлд хариулахдаа хүмүүс ихэвчлэн алдаа гаргадаг - тэд шалтаг тоочиж эхэлдэг: үгүй, би тийм биш, чи надад шударга бус байна, би буруугүй ... Шалтгаан нь таныг доромжлолын байдалд оруулдаг. - энэ бол нэгдүгээрт. Хоёрдугаарт, тэд сонирхолгүй, шаардлагагүй, дүрмээр бол тэднийг сонсдоггүй. Зөвшөөрч байна, ямар нэгэн байдлаар доромжлох, доромжлох гэсэн хүнд шалтаг тоолох нь тэнэг хэрэг - сэтгэл хөдлөлөөр тоглох хүсэл, өөрийгөө батлах арга (энэ тохиолдолд та асууж болно - "За, чи өөрийгөө батлав уу? миний зардлаар?") Эсвэл бусдаас ялгарах хүсэл. Тиймээс, доромжлолыг сонсохдоо тэд яагаад чамайг доромжлохыг хүсч байгааг үргэлж ойлгохыг хичээ.

Хүнд хэцүү өдрүүд хүн бүрт тохиолддог, магадгүй бүдүүлэг үг санамсаргүйгээр таны ярилцагчийн амнаас тасарсан байх. Энэ тохиолдолд асуулт нь "Муу өдөр?" хангалттай байх болно. Жирийн хүн бол зөвшөөрч, хатуухан хандсандаа уучлалт гуйна. Гэсэн хэдий ч "тролль"-д ийм асуулт тавих нь доромжлолд хариулах хамгийн сайн арга биш бөгөөд энэ нь түүний талаас таны зүг рүү хүчтэй цохилт өгөх бүхэл бүтэн урсгалыг үүсгэж болзошгүй юм.

Заримдаа доромжлолд хариу өгөх шаардлагагүй, түүний хэлсэн зүйлийн талаар түрэмгий бус, бүр найрсаг байдлаар асуухад л хангалттай. Та түүний мэдэгдлийг сонсоогүй юм уу, бодсон ч анзаараагүй мэт дүр эсгэ. Зөвхөн Фрэнк Хамло л доромжлолыг давтах болно.

Хэрэв та гэмт этгээдэд хариулахаар шийдсэн хэвээр байгаа бөгөөд нөхцөл байдал үүнийг шаардаж байгаа эсэх, эсвэл танд таалагдах эсэх нь хамаагүй бол та шууд эсэргүүцэж дайсан руу яарах хэрэггүй. Зөөлөн байж, зэмлэл, доромжлолыг сайн зорилготой, ухаалаг хариултаар чимээгүй байгаарай, гэхдээ танд хандсан бүх халдлагыг бүрэн сонссоны дараа л болно. Нэгдүгээрт, та тунгаан бодож, хурц үг олох цаг хугацаатай байх болно, хоёрдугаарт, та хүсэл эрмэлзэлээ дарж, сэтгэлгээний саруул байдлыг хадгалах боломжтой болно. Хэрэв энэ нь таны доромжлогч сэтгэл хөдлөлийн дагуу ажиллаж байгаа нөхцөл байдал юм бол (өөрөөр хэлбэл энэ нь төлөвлөсөн бөгөөд сайтар бодож довтолгоо биш) та түүнд өөрийгөө бүрэн гутаах боломжийг олгож болно.

Зарим довтолгоонд хошигнолоор хариулж болно. Доромжлол нь доромжлол биш, зүгээр л хор хөнөөлгүй доог тохуу мэт санагдах үед эсвэл харилцааг сүйтгүүлэхгүйгээр хариу үйлдэл үзүүлж, нөхцөл байдлыг намжаах шаардлагатай үед хошигнол нь маш тохиромжтой. Энэ арга нь өөр нэг давуу талтай. Хохирогчдоо уур хилэн эсвэл бусад сөрөг сэтгэл хөдлөлийг мэдрэхийг харах дуртай хүний ​​доромжлол, дайралтаас таныг аврах болно. Эцсийн эцэст, хэрэв та түүний дайралтанд инээмсэглэлээр хариу үйлдэл үзүүлэх юм бол та хамаагүй, уурлаж, гомдож, харааж зүхэхийг ч боддоггүй. Хошигнол нь бүдүүлэг хүнийг авч, түүнийг тэнэг байдалд оруулах болно. Тэгээд тэр шиг эрч хүчтэй цус сорогчшинэ хохирогчийг хайж байна.

Таны нэр төр, нэр төрд халдсан ноцтой доромжлол байвал бүү хошигно. Үгүй бол гэмт хэрэгтэн болон таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс таныг аюулгүйгээр "хөлөө арчиж" чадна гэж шийдэх болно.

Хэрхэн доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлж, шинийг өдөөхгүй байхыг сурах вэ

Энэ нь таныг аливаа аман тулаанаас ялагч болж, бардам ярилцагчтай болоход тусална. бодлоо хурдан илэрхийлэх чадвар. Доромжлолд ухаалаг, хамгийн чухал нь цаг тухайд нь хариу өгөхийг сурахын тулд танил, найз нөхөд, ажлын хамт олонтойгоо хошин шогийн тулаан зохион байгуулахаас бүү эргэлз. Тэмцэл болгондоо шаардлагатай туршлага, ур чадварыг олж авдаг гэдгийг санаарай.

Бусдаас илүү бүдүүлэг хүмүүс байдаг. Ийм зүйл байдаг - хохирогчийн сэтгэл зүй. Гомсоход амархан золиослогчид (тийм дүр төрхтэй, ийм зан гаргадаг, доромжлоход хариу өгөхгүй нь түүнээс харагдаж байна) - тэр үргэлж өөрийн хүүгээ олох болно. Энд та өөрөөсөө асуулт асуух хэрэгтэй: "Хүмүүс яагаад надтай ингэж ярьдаг вэ? Хэрэв энэ нь үе үе давтагдах юм бол асуудал надад байгаа болов уу?

Ихэнхдээ хүмүүс өөрсдийн найдваргүй байдлаасаа болж доромжлолд хариу өгөх боломжгүй байдаг. өөртөө итгэх итгэл багаэсвэл төрөлхийн ичимхий байдал. Тэдэнд хандсан таагүй үгсийг сонсоод айдасдаа автсан тэд нэг ч үг хэлж чадахгүй. Энд бид нэгдсэн арга барил хэрэгтэй - эдгээр чанаруудын эсрэг тэмцэж эхэлснээр доромжлолд зөв хариу өгөх чадварыг байнга дадлагажуул. Бүдүүлэг, бүдүүлэг зан үйлийн хариу үйлдэл нь дотоод тууштай байдлын гүнээс гарах ёстой гэдгийг санаарай.

Нэмж дурдахад зарим нэг төсөөлшгүй сувгаар дамждаг айдас нь гэмт этгээдийг улам бүдүүлэг байдалд хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс аливаа зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал, тэр дундаа доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэхэд та юуны түрүүнд айдсаа дарах хэрэгтэй. Бид доромжлолоос өөрийгөө хэрхэн хамгаалахаа мэдэхгүй маш их зохион байгуулалттай байдаг тул бид өөрийн эрхгүй гүнзгий амьсгалж, нүдээ чангалж, нударгаа зангидаж, хөл, гараа зөрүүлж эхэлдэг. Ийм нөхцөлд сэтгэл хөдлөлөө дагаж, гадаад илрэлээ ухамсартайгаар хянахыг хичээ.

Доромжлолд хэрхэн ухаалаг хариу өгөх вэ: жишээ, нөхцөл байдал, хэллэг

Хүмүүс доромжлохдоо ихэвчлэн томьёолсон хэллэг ашигладаг. Тиймээс мэдэхийн тулд доромжлолд хэрхэн зөв хариу өгөх вэ, та байнга ажиглагддаг бүдүүлэг байдлын жагсаалтыг гаргаж, тэдэнд хангалттай хариу өгөх боломжтой.

Аль чиглэлд шилжихээ илүү тодорхой болгохын тулд ердийн доромжлол, зохих хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой хувилбаруудтай танилцахыг зөвлөж байна. Магадгүй миний хариулт хангалттай эх биш байсан тул та илүү сайн хариултыг гаргаж чадна гэдэгт итгэлтэй байна.

Өчигдрийн баяраас болж муу санаатай хүн таныг муухай харагдсныг анзаарсан бол хайхрамжгүй хандсанд нь талархаж, гомдоогчийн гадаад төрх байдалд санаа зовсоноор: "Хачирхалтай, чи гэртээ байсан бололтой. өчигдөр орой (а) , гэхдээ чи үрчийсэн хэвээр байна. Нүдний доорх хөхрөлтийг хараарай." За, эсвэл ажилдаа яаран явахдаа толинд харахаа мартсан гэж хэлчихээд бардам хүн рүү хальт харснаа баяртайгаар нэмж хэлэв: "Өө, би та нарт дургүй байна. бас толинд харах."

Та өөрт нь хамаатай сөрөг чанаруудыг буян болгон хувиргаснаар доромжлолд хариу өгч чадна. -"Та бол их юм яригч, яриа хөөрөөтэй хүн." - "Зүгээр л би нийтэч хүн».

Хэрэв таныг доромжилж, буруутгаж байгаа бол "Бид юу гэж боддог вэ" гэсэн хэллэг эсвэл "Хэн гомдоосон тэр тухай ярьдаг" гэсэн алдартай хэллэгийг сануулж болно, эсвэл "Өөрөө бүү дүгнэ" гэж хэлж болно. ”. Гол нь бид бусдыг өөрсдийгөө ямар чадвартай гэж хардах нь олонтаа бөгөөд тэр хүнд доромжлолоороо чамаас илүү өөрийгөө тодорхойлдог гэдгийг тайлбарлах хэрэгтэй.

Та зэмлэлийг эсрэгээр нь эргүүлж, түрэмгийлэгчээс яаж ийм гайхалтай үр дүнд хүрч, таны эзэмшдэггүй ур чадварыг эзэмшиж, ийм гайхалтай зан чанарыг олж авсныг асууж болно (үүнийг идэмхий эсвэл ноцтой хэлбэрээр хийж болно):

• - "Чи муруй байна!" "Чи яаж гараа шулуун байлгадаг вэ?"
• - "Та ажлын эхний өдөр, гэхдээ аль хэдийн өөрсдийгөө ямар ч үнэ цэнэгүй болхи гэж харуулсан. “Туршлагаа хуваалцаач. Та стресстэй нөхцөлд хэрхэн тайван байж чаддаг вэ?

Хувцсаа доромжлоход хэрхэн ухаалгаар хариулах вэ:

• -"Та Хятадын зах зээлд хувцаслаж байна уу?" "Би юу өмссөн нь хамаагүй, миний дүр дээр гуйлгачин өөдөс хүртэл гоёмсог даашинз шиг харагдах болно.

Хэрэв гэмт хэрэгтэн таны хийсэн зүйлийн үнэ цэнийг доромжлохыг хүсч, таныг ажилдаа муу арга хэрэгсэл, буруу арга хэрэгсэл, арга хэрэглэсэн гэж хэлж байгаа бол тухайн ажилд ашигласан хэрэгслийн өвөрмөц байдлыг үл харгалзан үүнийг хийсэн гэж хэлж болно. магтаал, үр дүн нь өөрөө ярьдаг.

Оролдоод үзээрэй доромжлолд ухаалгаар хариулахБаар, ресторан эсвэл дэлгүүрт танд сонсогдож байсан нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм (хурц, хурдан довтолгооны ур чадвараа сайжруулахаас бусад тохиолдолд). Зөв хариу үйлдэл бол администратор руу залгах эсвэл гомдлын дэвтэр хүсэх явдал юм. Хэдэн ийм гомдол, бүдүүлэг ажилтныг ажлаас нь хална.

Хэрэв та ямар нэгэн албан тушаалтны доромжлолыг сонсох шаардлагатай бол түүний байр суурийг, мөн бүтэн нэрийг нь хэлэхийг маш эелдэгээр асуух хэрэгтэй. Энэ аргыг хайхрамжгүй ажилтны халуун сэтгэлийг хөргөхөд ашигладаг хүмүүс энэ нь маш сайн ажилладаг гэдгийг мэддэг. Яг тэр мөчид түүн дээр савтай хүйтэн ус асгасан юм шиг мэдрэмж төрдөг.

Та гэрэлтсэн Будда шиг доромжлолд гэрэлтсэн инээмсэглэлээр хариулж, гэмт хэрэгтнийг хамгийн сайн сайхныг хүсэн ерөөж чадна. Мэдээжийн хэрэг, ийм хариу үйлдэл нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй бөгөөд хүн бүрт тохиромжгүй байдаг, учир нь доромжлолын тохиолдол бүр хувь хүн бөгөөд хүмүүс өөр өөр байдаг тул бүх нийтийн хариулт байж болохгүй. Өөртөө хамгийн тохиромжтой зан үйлийн тактикийг сонго. Оролдоод, туршаад үз, гэхдээ ухаалгаар хий.

Хэрэв та алдаа олсон бол текстийн хэсгийг тодруулж, товшино уу Ctrl+Enter.

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ - Би хариу өгөх шаардлагатай юу?

Доромжлуулсан бол яаж биеэ авч явах вэ?
- Доромжлолд хэрхэн хариу өгөх вэ: ерөнхий дүрмүүд
- Гэмт этгээдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж, шинийг өдөөхгүй байхыг сурах вэ?
Хэрэв та онлайнаар бүдүүлэг хандвал яах вэ?
- Хамаатан садныхаа бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариулах вэ?
- Дүгнэлт

Ихэнхдээ тэд ямар нэг шалтгааны улмаас санаатайгаар гомдоодог, жишээлбэл, гомдоох, доромжлох, гэмт хэрэгтэн таныг илүү гэдгийг харуулахыг оролддог.

Доромжлол нь үргэлж тааламжгүй байдаг тул та тэдэнд хэрхэн хариулахаа мэдэх хэрэгтэй. Доромжлолд хэрхэн хариулахаа мэдэхгүй байгаа хүмүүс ноцтой сэтгэлийн хямралд орж болно.

Та үнэн гэж үзсэн хэллэгүүддээ гомдож магадгүй. Гэхдээ тийм биш. Тиймээс зүгээр л бусдад ойлгуул. Хурууны үзүүрээс эхлээд үс, сэтгэл хүртэл өөрийгөө хайрлаж эхэл. Чам шиг өөр хүн байхгүй. Үүнийг санаарай. Та өвөрмөц юм. Хэн ч чамтай бүдүүлэг харьцах эрхгүй. Та баяр баясгаланг өгдөг бүх зүйлд сайн. Та ухаалаг байна. Та үзэсгэлэнтэй байна. Өглөө бүр толины өмнө өөртөө сайхан үгс хэлж, өөрийгөө бишир.

Бодоод үз дээ, хүмүүс яагаад өөртэй нь адилгүй хүмүүсийг гомдоох гэж оролддог юм бэ? Үнэндээ хариулт нь энгийн - хүмүүс айдаг. Тэд бусдаас сул дорой харагдахаас айдаг бөгөөд ингэснээр таныг доромжилж, доромжилж байна. Бүү бууж өг, тэднийг доромжлохыг бүү зөвшөөр.

Тэд бусдыг доромжилж илүү хүчтэй харагдахыг хичээдэг ч бодит байдал дээр гэмт хэрэгтнүүд сул дорой зан чанартай байдаг.

Тиймээс, илүү ухаалаг байж, танд хандсан таагүй хэллэгүүдийн талаар тайван байгаарай. Энэ хүн чамаас сул дорой, зүгээр л чамаас дор байхаас айдаг гэдгийг санаарай.

Бүтээлч шүүмжлэл, доромжлол хоёр өөр зүйл гэдгийг санах хэрэгтэй. Тиймээс шүүмжлэл гэдэг нь тухайн хүний ​​дутагдлыг арилгахад туслахыг хэлдэг бөгөөд доромжлохдоо хэн нэгний нэр төрийг гутааж, өөрийнхөө нэр төрийг харуулдаг. Тиймээс доромжлолд үнэний дусал ч байдаггүй тул та тэдгээрийг зүрх сэтгэлдээ авч, өөртөө гүн гүнзгий нэвтэрч, өөртөө гуниг, муу сэтгэл хөдлөлийг төрүүлэх ёсгүй.

Заримдаа гэмт хэрэгтнүүд илүү их гомдоохын тулд стандарт бус үгсийн сан, маш бүдүүлэг хэллэг ашигладаг. Тэд илэн далангүй доромжлол, тохуурхах зэргээр илэрдэг. Гэмт этгээдийн үгэнд зөв хариу өгөхийн тулд ямар доромжлол таны чиглэлд нисч байгааг ойлгох хэрэгтэй.

жишээлбэл, доромжлолд шууд садар самуун үгээр хариулах шаардлагагүй, зүгээр л нейролингвистикийн програмчлалын мэдлэгийг ашиглан хүнийг үгээр ачаалж болно.

Танд танил биш ч олон нийтийн газар гацсан хэтэрхий сэтгэл хөдлөлтэй хүмүүс байдаг. Эдгээр нь зохисгүй зан гаргаж, нударгаар дайрч болно. Тиймээс, хэрэв та тухайн хүнийг хэлтэй нөхөрсөг биш гэж үзвэл түүнийг үл тоомсорло. Та яагаад ижил түвшинд тонгойх болов. Тийм ээ, тэмцэл нь сайн зүйлд хүргэхгүй нь гарцаагүй.

Тайван байдлаар хайхрамжгүй дуугаар хариулах эсвэл үл тоомсорлох нь дээр. Түүний юу гэж бодож, хэлж байгаа нь танд хамаагүй бололтой. Үүний үр дүнд тэр хурдан хоцрох болно.

Сонирхолтой зүйл бол тэд таны гадаад төрх байдал, үйлдлүүдэд сөрөг үнэлгээ өгөхийг оролдоход тэр хүнд талархахыг хичээгээрэй. Энэ нь түүнийг төөрөлдүүлж, өөр хэлэх үг олдохгүй нь ойлгомжтой.

Доромжлолд зохих ёсоор хариу өгөх арга байхгүй гэдгийг санаарай. Эцсийн эцэст энэ нь нөхцөл байдал, хэн таныг гомдоохоос хамаарна. Гэхдээ энэ нийтлэлийн ачаар та гэмт хэрэгтнүүдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг ойлгож чадна.

- Доромжлолд хэрхэн хариу өгөх вэ: ерөнхий дүрмүүд

- Гэмт этгээдэд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж, шинийг өдөөхгүй байхыг сурах вэ?

Бодол санаагаа хурдан боловсруулах чадвар нь аливаа аман тулаанаас ялагч болж, бардам ярилцагчийг бий болгоход тусална.
Бусдаас илүү бүдүүлэг хүмүүс байдаг. Ийм зүйл байдаг - хохирогчийн сэтгэл зүй. Гомсоход амархан золиослогчид (тийм дүр төрхтэй, ийм зан гаргадаг, доромжлоход хариу өгөхгүй нь түүнээс харагдаж байна) - тэр үргэлж өөрийн хүүгээ олох болно.

Ихэнхдээ хүмүүс өөртөө итгэлгүй байдал, өөртөө итгэлгүй байдал, төрөлхийн ичимхий байдлаасаа болж доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэх чадваргүй байдаг. Тэдэнд хандсан таагүй үгсийг сонсоод айдасдаа автсан тэд нэг ч үг хэлж чадахгүй. Энд бид нэгдсэн арга барил хэрэгтэй - эдгээр чанаруудын эсрэг тэмцэж эхэлснээр доромжлолд зөв хариу өгөх чадварыг байнга дадлагажуул. Бүдүүлэг, бүдүүлэг зан үйлийн хариу үйлдэл нь дотоод тууштай байдлын гүнээс гарах ёстой гэдгийг санаарай.

Нэмж дурдахад зарим нэг төсөөлшгүй сувгаар дамждаг айдас нь гэмт этгээдийг улам бүдүүлэг байдалд хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс аливаа зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал, тэр дундаа доромжлолд хариу үйлдэл үзүүлэхэд та юуны түрүүнд айдсаа дарах хэрэгтэй. Бид доромжлолоос өөрийгөө хэрхэн хамгаалахаа мэдэхгүй маш их зохион байгуулалттай байдаг тул бид өөрийн эрхгүй гүнзгий амьсгалж, нүдээ чангалж, нударгаа зангидаж, хөл, гараа зөрүүлж эхэлдэг. Ийм нөхцөлд сэтгэл хөдлөлөө дагаж, гадаад илрэлээ ухамсартайгаар хянахыг хичээ.

Хэрэв та онлайнаар бүдүүлэг хандвал яах вэ?

Хамгийн сайн эм бол урьдчилан сэргийлэх юм. Вэб дээр - форум, чат дээр харилцахдаа бид ярилцагчдыг бидний чиглэлд бүдүүлэг байдлаар өдөөн хатгаж байгааг анзаардаггүй. Хэдийгээр бүдүүлэг байсан хүн ийм нөхцөл байдалд үргэлж буруутай байдаг ч доог тохуу, доромжлолын золиос болохгүйн тулд зарим дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.

Дүрэм 1. Вэб дээр болж буй бүх зүйлийг хэзээ ч битгий зүрх сэтгэлдээ ав.

Дүрэм 2. Мессеж илгээхээсээ өмнө хэд хэдэн удаа анхааралтай уншиж, хажуунаас нь харж үзээрэй - үүнийг хоёр янзаар ойлгох боломжтой юу, таны үзэл бодлыг зөв тусгасан уу.

Дүрэм 3: Дүрмийн алдаа гаргахаас зайлсхий.

Дүрэм 4. Хэлэлцүүлэгт оролцогч бүх хүмүүст хүндэтгэлтэй ханд.

Дүрэм 5. Ямар ч тохиолдолд офтопик бүү хий, бүдүүлэг байсан газар руугаа хуруугаараа бүү оролд, яриагаа гомдсон гэдгээ нотлох баримт болгон хувиргаж болохгүй.

Дүрэм 6. Бүдүүлэг, бодитой шүүмжлэлийг ялгах. Хэрэв та ямар нэгэн хэрэгт шүүмжлэлтэй хандсан бол шүүмжлэгчдээ "Би энэ талаар бодож үзэх болно, тайлбар өгсөнд баярлалаа" гэсэн үгээр талархаарай.

Дүрэм 7. Бүдүүлэг байдлын илрэл нь юуны түрүүнд тухайн хүнд зохистой аргумент дутмаг байгаагийн баталгаа гэдгийг үргэлж санаарай.
Гэхдээ эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөх нь таныг вэб дээрх галзуу хүмүүсээс хамгаалахгүй. Энэ тохиолдолд та бүдүүлэг байдалд зохих ёсоор хариулах хэрэгтэй.

- Хамаатан садныхаа бүдүүлэг байдалд хэрхэн хариулах вэ?

Өөрийгөө өмөөрөх, доромжлоход "илгээх" хүсэл нь бие махбодийн эрүүл хариу үйлдэл юм. Аливаа хүн бусад хүмүүсээс хүндэтгэл үзүүлэх эрхтэй бөгөөд үүнийг шаардаж, өөрийгөө хүндэтгэхийг шаардах эрхтэй.
Гэсэн хэдий ч хамаатан садан, ялангуяа эцэг эхийн тухай ярихад биеийн эрүүл хариу үйлдэл болох уур хилэн нь бусад мэдрэмжүүдээр саад болдог: айдас, санал зөрөлдөөнтэй байсан ч хамаатан садангаа хайрлах.

Хэрэв гэр бүлд уур хилэнгийн илрэл, тухайлбал, "уурлах нь сайн биш", эцэг эхийг эсэргүүцэх, жишээлбэл, "эцэг эхийн үгэнд орох ёстой, та тэдэнд уурлаж болохгүй" гэсэн хориг байдаг бол бас байж болно. уур хилэнгээ гэмших мэдрэмж, бодол санаагаа "суулгах", "илгээх". Хэрэв гэр бүлд доромжлол, доромжлол нь ердийн зүйл бол арчаагүй байдал, өөрийгөө хамгаалах чадваргүйнхээ төлөө ичиж зовох мэдрэмж хүчтэй байж болно.

Юуны өмнө таныг доромжлоход хамаатан садандаа уурлахаас гадна ямар мэдрэмж төрдөгийг ойлгох нь чухал. Ингэхийн тулд та ганцаараа байхдаа тэднээр хүчирхийлэлд өртсөн цагаа санаж байхыг хичээ. Тэдний үгсийн хариуд ямар сэтгэл хөдлөл гарч байгааг мэдэр.

Тэдэнд хэлэхийг хүссэн зүйлээ хэлэхийг өөртөө зөвшөөр. Өөрийнхөө сэтгэлийг мэдэрч, доромжлолд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгаагаа үргэлжлүүлэн ярихыг хичээ. Жишээлбэл, ичиж, ярих, эсвэл айх, гашуудах, өвдөх, ярих.

Та хамаатан садныхаа доромжлолд сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх замаар хариу өгч чадна. Өөртөө ямар мэдрэмж төрж байгаагаас хамааран иймэрхүү харагдаж болно.

1) "Би чамд маш их хайртай, гэхдээ чамайг үүнийг хийх үед би гомдоод байна";
2) "Таны үгс намайг маш их өвтгөж байна. Таныг ингэж хэлэхэд надад сонсоход хэцүү байна”;
3) "Чамайг ингэж ярихад би юу болохыг ойлгохгүй байна. Намайг доромжлохгүй бол би чамайг ойлгоход амар байх болно."

Заримдаа бусад хүмүүстэй, тэр дундаа хамаатан садантайгаа зөвхөн тэдний хэлээр ярьж, хангалттай эсэргүүцэх боломжтой байдаг тул хүч нь сөрөг хүчинтэй тэнцүү байдаг. Хамаатан садан нь хайр хүндэтгэлээ илэрхийлж чадахгүй байгаад харамсаж, тэмцэж байна. Заримдаа бусад хүмүүсийн мэдрэмжинд хариу үйлдэл үзүүлдэггүй хүмүүсээс салах шаардлагатай байдаг.

- Дүгнэлт

Хүн доромжлоход хариулахаасаа өмнө юун түрүүнд өөрийгөө доромжилж байгаа гэдгийг санаарай. Өөртөө итгэлгүй, бусдыг доромжилж, бусдын зардлаар өөрийгөө батлах гэж оролддог хүмүүсийн ангилал байдаг. Эдгээрт харамсах хэрэгтэй. Тэдэнтэй тулалдах нь дэмий. Тэдний цорын ганц ажил бол таны сэтгэл санааг гутаах явдал юм. Тэднийг бүү зөвшөөр.

Таныг гомдоосон бас нэг шалтгаан нь ярилцагчийн эрүүл мэнд муудсан байж магадгүй юм. Хүн муу санагдсан үедээ эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ч бас муухайгаар мэдрэхийг хүсдэг.

Нэмж хэлэхэд, та гомдсон ч гэсэн тэр хүн таныг огт гомдоохыг хүсээгүй, зүгээр л бодсон зүйлээ хэлсэн байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд тэр чамайг гомдоох бодолгүй байсан. Зөвхөн бидний зөвшөөрсөн хүмүүс л биднийг гомдоож чадна. Өөрийгөө доромжлох эсэх нь танаас хамаарна.

Материалыг Диляра тусгайлан сайтад зориулж бэлтгэсэн