Prova di assertività. Test di comportamento assertivo

Amici, vi divertite a trattare con una persona che si valorizza e rispetta gli altri? Può supportare pari comunicazione?

Queste persone sono chiamate assertive. Perdonami, userò questa parola nell'articolo.

Le persone assertive sanno interagire in modo produttivo con gli altri, raggiungere i propri obiettivi, saper rifiutare e difendere il proprio punto di vista. Allo stesso tempo, conservano la loro dignità e il loro interlocutore in ogni situazione e condizione.

Comunicazione su un piano di parità e assertività

Come succede? Come si manifesta il comportamento assertivo?

Esclude azioni manipolative, pressioni, aggressività, ricatti. È esclusa la ricezione di benefici (eventuali, anche psicologici) a danno del partner.

Si manifesta come comunicazione e interazione su un piano di parità, con rispetto, con un atteggiamento attento all'individuo (proprio e degli altri partecipanti) come unicità che ha uguali diritti di opinioni, azioni, errori, vittorie, desideri, rifiuti, ecc. .

E parallelamente a questo, una persona assertiva osserva i suoi interessi, va verso i suoi obiettivi, risolve i suoi problemi, raggiunge i propri, si assume la responsabilità di ciò che sta accadendo nella sua vita. Ecco un tale equilibrio. Può essere raggiunto?

Puoi rallegrarti: è reale!

Per cominciare, propongo di scoprire il livello della tua assertività: fai il test.

Test di assertività

Regole:

Leggi ogni frase in modo affermativo.

5. Fermezza nella propria alta autostima e atteggiamento positivo verso il mondo (positivo!). Fiducia in se stessi e una buona condizione per un comportamento assertivo. Con bassa autostima e insicurezza, si attiva un meccanismo di compensazione: una persona si adatta all'interlocutore dal basso (gli permette di gestire, guidare, rimane passivo, guidato) o dall'alto (si comporta in modo aggressivo, preme, costringe a obbedire). Fiducia in se stessi, alta autostima aiuta a guardare il mondo in modo positivo, controllarsi e controllare la situazione, qualunque essa sia.

La capacità di seguire i principi di cui sopra ti consente di muoverti con sicurezza nella vita e trarne soddisfazione. Ti auguro successo!

Il punteggio più alto. Segnala che il livello della tua assertività è molto basso, ma non tutto è perduto, sei in grado di imparare a difendere i tuoi confini e iniziare a notare gli altri. Sebbene tu abbia conoscenze e idee teoriche, resta solo da credere in te stesso e nei tuoi punti di forza. Non dovresti sacrificarti per il bene degli altri, meriti più di quanto ti permetti. Sebbene tu sia una persona psicologicamente abbastanza matura, non ottieni molte cose in questa vita a causa della paura. Sì, hai paura di rischiare, quindi preferisci lasciare tutto così com'è, anche abituandoti a ciò che non piace più e non dà piacere. Per questo, in linea di principio, non sempre ti difendi, permettendoti di “infrangere” le tue barriere, sopportando con coraggio e rassegnandoti al tuo destino. Se decidi che è ora di iniziare a recitare, dai un'occhiata all'articolo.

Non il miglior risultato, ma comunque buono. È evidente che hai deciso di impegnarti nello sviluppo personale, poiché potresti essere responsabile della tua vita e delle tue azioni. E non solo cercare qualcuno da incolpare per i loro fallimenti. Devi solo esercitarti a difendere i tuoi confini. Non lasciarti manipolare, anche se sei una persona gentile e tratti bene tutti, non lasciare che la gentilezza comprometta la tua sicurezza. Comprendi che molte persone possono usare la tua affidabilità e non avrai il tempo di realizzare i tuoi desideri, perché li metti da parte, credendo che gli altri siano più importanti. Per questo, rischi di perdere molte opportunità e prospettive, sia sul lavoro che nelle relazioni personali. E sì, stai mettendo a rischio la tua salute. L'articolo è urgentemente consigliato per lo studio.

Buon livello di assertività. Valuti in modo abbastanza realistico le tue capacità e hai anche informazioni sulle tue carenze e debolezze. Ma questo non ti spaventa, non ti sforzi per l'idealità, non appena qualcosa ti impedisce di raggiungere il successo o cessa di essere benefico, ti metti a lavorare su te stesso. Stai cercando modi per superare una sorta di mancanza e combatterla con coraggio. Una persona abbastanza socievole, almeno hai molte persone che conosci che ti apprezzano. A volte soccombe a trucchi e manipolazioni, ma semplicemente non li segui, rendendoti conto inconsciamente che qualcosa sta andando storto, ma non capisci esattamente cosa. Devi solo imparare quali sono le tecniche di manipolazione, e poi non permetterai agli altri di controllarti. E puoi ricostituire il tuo bagaglio di conoscenze con l'aiuto dell'articolo

Test di assertività

questo test ha lo scopo di valutare l'assertività - la capacità di non agire a danno di nessuno, rispettando i diritti delle altre persone, ma allo stesso tempo, non permettendoti di "torcere le corde a te stesso".

Istruzioni: metti "+" se sei d'accordo, o "-" se non sei d'accordo, nelle seguenti posizioni:

9. Amo tutti quelli che conosco.

13. Riconosco le autorità e le rispetto.

16. Non mento mai.
17. Sono una persona pratica.

Elaborazione dei risultati

Punteggio A - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.

Punteggio B - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.

Punteggio B - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

Se una:

IL VALORE PIÙ ALTO SARÀ RAGGIUNTO SUL PUNTEGGIO A:

Hai un'idea di assertività, ma non la usi molto nella vita. Provi spesso insoddisfazione per te stesso e per gli altri.

IL PUNTEGGIO PIÙ ALTO VIENE RAGGIUNTO SUL PUNTEGGIO B:

Sei sulla strada giusta e puoi padroneggiare molto bene l'assertività. In linea di principio, ora sei in grado di agire nella giusta direzione. A volte, i tuoi tentativi di agire in modo assertivo sfociano in aggressività. Ma non è importante. Quello che studente non si è rimpinzato di coni.

PUNTEGGIO PIÙ ALTO RAGGIUNTO IN:

Nonostante i risultati dei due conteggi precedenti, hai ottime possibilità di padroneggiare l'assertività. In breve, ti sei formato un'opinione su te stesso e sul tuo comportamento, ti valuti in modo realistico, e questa è una buona base per acquisire qualsiasi abilità necessaria per trattare con gli altri.

VALORE MINIMO RAGGIUNTO NEL CONTO A:

Non è una tragedia che non si sfruttano le tante possibilità che la vita offre. È importante imparare a vivere in armonia con se stessi e sapere cosa fare.

VALORE MINIMO RAGGIUNTO SUL PUNTEGGIO B:

L'assertività può essere appresa. Come diceva S. Lek: "La formazione è tutto, anche il cavolfiore è solo un cavolo bianco ben educato".

VALORE MINIMO RAGGIUNTO SUL PUNTEGGIO B:

Questo è un problema. Ti sopravvaluti e ti comporti in modo non del tutto sincero. Non si tratta nemmeno tanto di autoinganno, ma del fatto che ti vedi nella luce migliore ... Sarebbe bello riflettere su te stesso.

Istruzioni:

Metti "+" se sei d'accordo

o "-" se non sei d'accordo, nelle seguenti posizioni:

1. Mi infastidiscono gli errori degli altri.
2. Posso ricordare a un amico un debito.
3. Dico bugie di tanto in tanto.
4. Sono in grado di prendermi cura di me stesso.
5. Mi è capitato di cavalcare come una lepre.
6. La rivalità è meglio della cooperazione.
7. Mi torturo spesso per sciocchezze.
8. Sono una persona indipendente e abbastanza decisa.
9. Amo tutti quelli che conosco.
10. Credo in me stesso. Ho abbastanza forza per affrontare i problemi attuali. 11. Nulla può essere fatto, una persona deve essere sempre in allerta per poter tutelare i suoi interessi.

12. Non rido mai delle barzellette sporche.
13. Riconosco le autorità e le rispetto.
14. Non mi sono mai lasciato legare. io protesto.
15. Appoggio ogni buona impresa.
16. Non mento mai.
17. Sono una persona pratica.
18. L'unica cosa che mi deprime è il fatto che posso fallire.

19. Sono d'accordo con il detto: "Prima di tutto, cerca un aiuto alla tua spalla".
20. Gli amici hanno una grande influenza su di me.
21. Ho sempre ragione, anche se gli altri la pensano diversamente.
22. Sono d'accordo che l'importante non è vincere, ma partecipare.
23. Prima di fare qualsiasi cosa, penserò attentamente a come la percepiranno gli altri.
24. Non invidio mai nessuno.

Ricordi un collega che afferma la sua autorità urlando e facendo pressione sulle persone in ogni modo possibile? La tua squadra ha l'esatto opposto di lui: una persona che fa sempre ciò che vogliono gli altri, spesso si scusa e molto raramente esprime la sua opinione? Se immagini questi due estremi, allora "assertività" e "comportamento assertivo" saranno approssimativamente nel mezzo tra di loro.

È impossibile non notare una persona rumorosa, aggressiva, dominante, ma non si può ignorare la persona tranquilla costantemente scusata. Ma una persona sicura di sé che raggiunge con calma il suo obiettivo è spesso meno evidente. Fa il suo lavoro in modo tale da ottenere un risultato, ma non attira l'attenzione su di sé, non è in conflitto con gli altri e non si agita. Come fa? La forza dell'assertività sta nella sua idea di base: tutti abbiamo uguali diritti e dovremmo trattare noi stessi e gli altri con rispetto. È questo atteggiamento, tradotto nelle interazioni quotidiane con colleghi, clienti e società, che ha un effetto così positivo.

I concetti di "assertivo" e "aggressività" sono ancora spesso confusi. Tuttavia, queste sono cose diverse. L'assertività si riferisce alla capacità di esprimere la propria opinione ed esprimere i propri bisogni con calma ed efficacia, dimostrando rispetto per se stessi e per i propri interlocutori (è qui che sta la differenza). Pertanto, l'elemento principale e integrante del comportamento assertivo è il rispetto reciproco.

L'assertività non è caratterizzata da comportamenti speciali, frasi intelligenti o tattiche speciali. L'assertività è il tuo atteggiamento; come percepisci il mondo intorno a te e alle altre persone. Se l'atteggiamento è giusto, il resto verrà da sé.

Test di fiducia in se stessi

Quante volte senti di comunicare con sicurezza, chiarezza e distinzione con le persone? Ecco un piccolo quiz per aiutarti a valutare il tuo livello di assertività sul lavoro.

1 - Perfettamente d'accordo
3 - piuttosto d'accordo
5 - né l'uno né l'altro
7 - piuttosto in disaccordo
10 - Totalmente in disaccordo

Le risposte dovrebbero riflettere il modo in cui ti comporti solitamente per la maggior parte del tempo in situazioni lavorative tipiche. Non pensare troppo alle risposte. La tua prima reazione è molto probabilmente quella corretta.

• A volte è difficile per me parlare alle riunioni di lavoro ed esprimere la mia opinione.
• Al lavoro, faccio fatica a rifiutare le richieste.
• Rigidità e intransigenza mi aiutano nel mio lavoro.
• Spesso lascio che gli altri facciano a modo loro, anche quando non è nel mio migliore interesse.
• Mi sento a disagio nell'esprimere la mia opinione negli incontri con i colleghi.
• Mi scuso più spesso di quanto vorrei.
• Un buon modo per ottenere ciò che voglio è far sentire gli altri in colpa.
• I colleghi danno le mie azioni per scontate più spesso di quanto vorrei.
• È più facile per me suggerire che chiedere direttamente ciò che voglio.
• Preferirei fare marcia indietro piuttosto che discutere con un collega.

Registra i tuoi voti in una colonna. Somma i punteggi e scrivi il risultato. Ora valuta il tuo livello di assertività sulla seguente scala:

86-100 - assertivo quasi sempre,
61-85 - Assertivo per la maggior parte del tempo
26-60 - a volte assertivo
10-25 - praticamente non assertivo.

Il vettore di tutte le affermazioni era lo stesso, quindi le frasi con i punteggi più bassi mostrano le aree in cui operi con meno sicurezza. Se una qualsiasi affermazione ha ricevuto un 10, allora sei probabilmente il più sicuro e calmo in queste situazioni.

Come diventare più assertivi: 6 modi

Per iniziare, fissati l'obiettivo di essere più assertivo in situazioni che gestisci facilmente. Passa a situazioni più difficili, come interagire con un collega difficile o il tuo diretto superiore, quando ti senti pronto.

Quindi, sei modi principali per diventare più assertivi sul lavoro:

1. Ricorda i tuoi diritti come membro del team e solo come persona.
2. Sii consapevole delle tue esigenze.
3. Rispetta sinceramente te stesso.
4. Rispetta sinceramente gli altri.
5. Sii aperto e onesto con gli altri.
6. Non esitate a scendere a compromessi.

• critiche da parte di un manager, collega, team, mentore o insegnante;
• comunicare con un partner eccessivamente critico, genitori o fratelli severi;
• il tuo livello culturale o stato sociale precedentemente basso;
• spiacevoli conseguenze della tua opinione.

Quattro comportamenti delle persone con bassa assertività

La mancanza di assertività a volte influisce seriamente sull'interazione con le persone con cui comunichi quotidianamente e, allo stesso tempo, sulla tua autostima, autostima e percezione di te stesso come persona.

Elenchiamo quattro tipi di comportamento caratteristici delle persone con un basso livello di assertività.

1. Aggressivo. La persona è irritabile, scortese, rumorosa, insulta gli altri, minaccia, arrogante, provocatoriamente aggressiva, cerca di dimostrare di essere migliore degli altri, prende in giro gli altri, perentoria, non ascolta il parere dei colleghi, insiste sulla propria correttezza .
2. Sicuro di sé o arrogante (aggressività moderata). Non ci sono problemi per questa persona. È rumoroso, sa sempre tutto meglio degli altri, pieno di idee, interrompe continuamente i suoi colleghi, sa mettere un avversario in una posizione scomoda, conosce tutti.
3. Manipolatore (aggressione indiretta). Una persona del genere fa a modo suo facendo sentire in colpa i colleghi o ricorrendo a comportamenti infantili. Intesse intrighi, spesso di cattivo umore, ricorre al sarcasmo e alla maleducazione.
4. Passivo. Questa persona preferisce comunicare con accenni, escogita scuse, non sa dire di no. Viene spesso definito un fattorino e un "ragazzo di pezza". Ha difficoltà a prendere decisioni. Soccombe all'influenza di qualcun altro e non può dire ciò che vuole lui stesso. Si scusa continuamente e mette i suoi colleghi e clienti prima di se stesso.

La prossima volta parleremo di come imparare a dire "no".

Discussione

Sarebbe bene ricordare tutto questo in pratica. Qui, ad esempio, comunico con i bambini, dico loro cosa è buono e cosa è male, e poi loro BAM e sembrano aver dimenticato tutto. Inizi a innervosirti e a mostrare aggressività. E se hai ancora molto lavoro da fare e non hai tempo per fare nulla? In generale, il mio esempio è questo: andiamo in un altro angolo, come un pugile, e prendiamo fiato. Questo non funziona solo con i bambini (e i nervi sono intatti e l'aggressività si attenua)

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METODOLOGIA: Test di assertività. (MJ Smith). L'assertività è la capacità di esprimere i propri pensieri, convinzioni, punti di vista, sentimenti senza il sentimento di disagio interiore, che è caratteristico di quei desideri. Manuel Smith ha sviluppato un modello del cosiddetto comportamento assertivo (autoaffermativo). Sono i cosiddetti diritti assertivi, nonché i pregiudizi manipolativi, che, secondo gli autori del concetto di assertività, bloccano tali diritti: 1. Ho il diritto di valutare il mio comportamento, i miei pensieri e le mie emozioni ed essere responsabile per le loro conseguenze. Pregiudizio manipolativo: non dovrei giudicare me stesso e il mio comportamento senza tante cerimonie e indipendentemente dagli altri. Infatti, in tutti i casi, non sono io che devo valutare e discutere la mia personalità, ma qualcuno più saggio e autorevole. 2. Ho il diritto di non scusarmi o di non spiegare il mio comportamento. Pregiudizio manipolativo: sono responsabile del mio comportamento nei confronti delle altre persone, è auspicabile che riferisco loro e spieghi tutto ciò che faccio, scusandomi con loro per le mie azioni. 3. Ho il diritto di valutare personalmente se sono responsabile o, in una certa misura, di risolvere i problemi di altre persone. Pregiudizio manipolativo: ho più impegno con determinate istituzioni e persone che con me stesso. È consigliabile sacrificare la mia stessa dignità e adattarmi. 4. Ho il diritto di cambiare idea. Pregiudizio manipolativo: nel caso in cui ho già espresso qualche punto di vista, non è necessario cambiarlo mai. Avrei dovuto scusarmi o ammettere di aver sbagliato. Ciò significherebbe che non sono competente e incapace di decidere. 5. Ho il diritto di commettere errori ed essere responsabile dei miei errori. Pregiudizio manipolativo: non dovrei commettere errori e, se sbaglio, dovrei sentirmi in colpa. È auspicabile che io e le mie decisioni siamo controllati. 6. Ho il diritto di dire: "Non lo so". Bias manipolativo: vorrei poter rispondere a qualsiasi domanda. 7. Ho il diritto di essere indipendente dalla buona volontà degli altri e dal loro buon atteggiamento nei miei confronti. Pregiudizio manipolativo: è auspicabile che le persone mi trattino bene, che mi amino, che io ho bisogno di loro. 8. Ho il diritto di prendere decisioni illogiche. Bias manipolativo: è auspicabile che osservi la logica, la ragione, la razionalità e la validità di tutto ciò che faccio. Solo ciò che è logico è ragionevole. 9. Ho il diritto di dire: "Non ti capisco". Pregiudizio manipolativo: devo essere attento e sensibile ai bisogni degli altri, devo "leggere la loro mente". Nel caso non lo facessi, sono uno spietato ignorante e nessuno mi amerà. 10. Ho il diritto di dire: "Non mi interessa". Pregiudizio manipolativo: devo cercare di essere attento ed emotivo su tutto ciò che accade nel mondo. Probabilmente non ci riuscirò, ma devo fare del mio meglio per riuscirci. Altrimenti, sono insensibile, indifferente. Principi di comportamento assertivo. Assumersi la responsabilità del proprio comportamento. Al suo interno, l'assertività è una filosofia di responsabilità personale. Cioè, stiamo parlando del fatto che siamo responsabili del nostro comportamento e non abbiamo il diritto di incolpare altre persone per la loro reazione al nostro comportamento. Dimostrazione di autostima e rispetto per le altre persone. La componente principale dell'assertività è la presenza del rispetto di sé e del rispetto per le altre persone. Se non rispetti te stesso, chi ti rispetterà? Comunicazione effettiva. In questo caso, le tre qualità seguenti sono le principali: onestà, apertura e franchezza nella conversazione, ma non a scapito dello stato emotivo dell'altra persona. Si tratta di essere in grado di dire ciò che pensi o provi riguardo a un problema senza turbare il tuo interlocutore. Dimostrazione di fiducia e atteggiamento positivo. Il comportamento assertivo implica lo sviluppo di fiducia e un atteggiamento positivo. La fiducia in se stessi è legata a due parametri: il rispetto di sé e la consapevolezza che siamo professionisti bravi nel nostro mestiere. Capacità di ascoltare attentamente e comprendere. L'assertività richiede la capacità di ascoltare attentamente e il desiderio di comprendere il punto di vista di un'altra persona. Ci consideriamo tutti dei buoni ascoltatori, ma sorge la domanda: quante volte, quando ascoltiamo un'altra persona, passiamo dai fatti alle ipotesi e quante volte interrompiamo gli altri per affermare rapidamente il nostro punto di vista? Trattative e raggiungimento di un compromesso operativo. Il desiderio di raggiungere un compromesso lavorativo è una qualità molto utile. A volte è necessario trovare una via d'uscita dalla situazione attuale che soddisfi tutte le parti coinvolte. Inoltre, una persona ha il diritto: di esprimere sentimenti; esprimere opinioni e convinzioni; di si o no"; cambia idea; dire "non capisco"; sii te stesso e non adattarti agli altri; non assumersi la responsabilità di qualcun altro; chiedi qualcosa; stabilire le proprie priorità; aspettarsi di essere ascoltati e presi sul serio; fare errori; essere illogico quando si prendono decisioni; dire "non mi interessa". Nota per la versione PC. In questo programma, il diagramma, così come l'interpretazione automatica dei risultati del test, si basa su indicatori espressi in percentuale. Criteri condizionali per l'interpretazione automatica: 0% - 20% basso; 21% - 40% aliquota ridotta; 41% - 60% in media; 61% - 80% di aumento del tasso; 81% - 100% alto tasso. Il questionario è composto da 10 affermazioni. Il tempo di prova stimato è di 3-5 minuti. ESEMPIO DI ESAME: --- DIAGNOSI PSICOLOGICA. Metodologia: test di assertività. Nome completo: ________________ Aggiungi. dati:__________ Bilancia diagnostica: ─────────╢><──[--]──><──[-]───><───[=]──><───[+]──><──[++]──> Indicatore del test - "Ac" = 69 69% INTERPRETAZIONE: Diritti della persona - consapevolezza dei propri diritti, capacità di farne uso e, se necessario, difenderli. Riconoscimento degli stessi diritti per gli altri e desiderio di costruire relazioni senza violare i diritti di nessuno. 1. Il diritto di giudicare il proprio comportamento, i propri pensieri e le proprie emozioni ed essere responsabili delle conseguenze. Punteggio del test: alto. Tipo di comportamento: assertività. 2. Il diritto a non dare spiegazioni e giustificazioni che giustifichino il proprio comportamento. Indicatore di prova: aumentato. Tipo di comportamento: tendenza all'assertività. 3. Il diritto di decidere da solo se e in che misura è responsabile dei problemi degli altri. Punteggio del test: alto. Tipo di comportamento: assertività. 4. Il diritto di cambiare le tue opinioni. Punteggio del test: alto. Tipo di comportamento: assertività. 5. Il diritto di commettere errori e di esserne responsabili. Indicatore di prova: ridotto. Pregiudizio manipolativo: "Non dovrei commettere errori e, se sbaglio, dovrei sentirmi in colpa. È auspicabile che io e le mie decisioni siamo controllati". 6. Il diritto di dire "Non lo so". Indicatore di prova: aumentato. Tipo di comportamento: tendenza all'assertività. 7. Il diritto a non dipendere dalla buona volontà degli altri. Indicatore di prova: aumentato. Tipo di comportamento: tendenza all'assertività. 8. Il diritto di agire in modo illogico. Indicatore di prova: ridotto. Pregiudizio manipolativo: "È auspicabile che osservi la logica, la ragione, la razionalità e la validità di tutto ciò che faccio. Solo ciò che è logico è ragionevole". 9. Il diritto di dire a un altro "Non ti capisco". Indicatore di prova: ridotto. Pregiudizio manipolativo: "Devo essere attento e sensibile ai bisogni degli altri, devo 'leggere le loro menti'. Se non lo faccio, sono uno spietato ignorante e nessuno mi amerà". 10. Il diritto di dire "Non mi interessa". Indicatore di prova: aumentato. Tipo di comportamento: tendenza all'assertività. Aumento del livello integrale di assertività. Aumento della capacità di esprimere i propri pensieri, convinzioni, punti di vista, sentimenti senza provare disagio interiore. Caratteristiche del comportamento sicuro: determinazione; concentrarsi sul superamento degli ostacoli emergenti e non sulle esperienze; flessibilità, adeguatezza delle risposte ad un ambiente in rapido mutamento; orientamento sociale, focus su relazioni costruttive con gli altri; combinazione di spontaneità con possibilità di regolazione arbitraria; perseveranza che non si trasforma in aggressività; concentrarsi sul raggiungimento del successo piuttosto che evitare il fallimento; creazione. Principi di comportamento assertivo: assumersi la responsabilità del proprio comportamento; dimostrare rispetto per se stessi e rispetto per le altre persone; comunicazione effettiva; dimostrare fiducia e un atteggiamento positivo; la capacità di ascoltare attentamente e comprendere; negoziazioni e raggiungere un compromesso di lavoro.