Temizlik ve temizlik
Sosyal analiz yöntemleri. Sosyal yardım formları ve yöntemleri

Sosyal analiz yöntemleri. Sosyal yardım formları ve yöntemleri

Sosyal hizmette araştırma metodolojisi

GİRİİŞ

Modül 1. Sosyal hizmette araştırma metodolojisi

Konu 1. Sosyal yöntemler, özleri

Konu 2. Sosyal hizmette teknik türleri

Konu 3. Sosyal hizmet yöntemleri

Kontrol noktası 1

Modül 2. Sosyolojik araştırma programı

Konu 4. Sosyal hizmette sosyolojik yaklaşımın özellikleri

Konu 5. Sosyolojik araştırma programı

Konu 6. Sosyolojik bilgilerin toplanması, analizi ve yorumlanması

Kontrol noktası 2

Modül 3. Sosyal hizmette sosyolojik araştırma

Konu 7. Temel araştırma yöntemleri

7.1. Doküman analizi yöntemi

7.2. Gözlem yöntemi

7.3. Anket yöntemi

7.4. Uzman değerlendirme yöntemi

7.5. Deneysel yöntem

7.6. Araştırma sonuçlarının işlenmesi

Konu 8. Sosyolojik araştırma nesnesinin sistem analizi

Kontrol noktası 3

Modül 4.

Konu 9. Genel ve örnek popülasyonların belirlenmesi

Modül 5.

Konu 10. Sosyal istatistikler ve türleri

10.1 Sosyal istatistiklerin özü

10.2 Sosyal istatistiklerin dalları

Ek 1.“TPU öğretmenlerinin TPU öğrencileri arasındaki sapmalara karşı tutumu” sosyolojik çalışmasına ilişkin rapor

GİRİİŞ

Sosyal kalkınmanın temellerine ilişkin modern anlayış, devletin sosyal politikasının, insanların iyi bir yaşam ve özgür gelişimini sağlayacak koşulları yaratmayı hedeflemesi gerektiği gerçeğinden kaynaklanmaktadır. Sosyal hizmet, insanlara yardım etmeyi ve onların zorluklarına yardımcı olmayı amaçlayan sosyal faaliyet türlerinden biri haline gelmiştir. Sosyal hizmetin içeriği belirli bir tür olarak tanımlanabilir. profesyonel aktivite Bir bireye, aileye veya bir grup kişiye, yaşam standartlarını iyileştirmeyi amaçlayan devlet ve devlet dışı yardımın sağlanması.

Bu ders sosyal hizmetin bir yönünü, yani sosyal hizmette araştırma metodolojisini incelemektedir. Sosyal araştırma türleri ve bunları yürütme yöntemleri sunulmaktadır. Özel dikkat Sosyal hizmet sorunlarını araştırmanın sosyolojik yöntemlerine ayrılmıştır. Araştırma sonuçlarının işlenmesi, verilerin yorumlanması ve araştırma bulgularının pratikte uygulanmasına yönelik yöntemler önerilmektedir. Ayrı olarak, ders istatistiksel yöntemi ve bunun sosyal hizmetteki uygulamasını inceler. Sosyal istatistik türleri ve grafik tasarım seçenekleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Genel olarak ders, öğrencilere birincil sosyal bilgileri elde etmeyi, yorumlamayı, uygun sonuçlar çıkarmayı ve alınan bilgileri amacına uygun kullanmayı öğretmek için tasarlanmıştır.

SOSYAL HİZMETTE ARAŞTIRMA METODOLOJİSİ

Modül 1. SOSYAL HİZMETTE ARAŞTIRMA METODOLOJİSİ

Konu 1. Sosyal yöntemler, özleri

Bir sosyal hizmet uzmanının mesleki faaliyeti bir dizi işlevin uygulanmasını içerir. Her şeyden önce bu, uygulanması için sosyal gerçekliği inceleme metodolojisini bilmenin gerekli olduğu bilimsel-bilişsel, araştırma-analitik bir işlevdir. Bir dizi aşama biliniyor Araştırma süreci toplumsal gerçekliğe yönelik:

1. Sosyal gerçekliği, sosyal fenomeni araştırma süreci, bilgi konusunu, dış sınırlarını tanımlamakla başlar.

2. Başlangıç problemlerinin beyanı - araştırmacının (araştırma ekibinin) araştırma konusunun en alakalı yönlerini belirlediği sorular.

3. Sorunlu durumun ortaya çıkmasını etkileyen neden-sonuç faktörlerinin bulunması.

4. Çalışma araştırma hipotezlerinin formülasyonu

5. Uygun yöntemleri (sosyolojik araştırma yöntemleri, istatistiksel analiz yöntemleri) kullanarak temel araştırma faaliyetlerini yürütmek.

6. Alınan bilgilerin analizi.

Sosyal metodoloji genellikle teorik sonuçların pratik sorunların çözümüne uygulanmasının bir yolu olarak yorumlanır.

“Sosyal yöntemler” terimi şu anlama gelir: bir takım teknikler, yöntemler, yöntemler ve etkiler, Toplumsal sorunları çözmek için kullanılır.

İki form var sosyal teknikler:

· prosedür ve işlemleri içeren programlar (yani faaliyet yöntemleri ve araçları);

· programa uygun olarak yapılandırılmış aktivitenin kendisi.

manifold sosyal dünya Sosyal yaşam, sosyal yöntemlerin çeşitliliği tarafından belirlendi. Bu, sosyal yöntemlerin sınıflandırılmasını gerektirdi. Sosyal yöntemlerin sınıflandırılması çeşitli gerekçelerle yapılabilir. Uygulamalı bilginin, yöntemlerin, yöntemlerin, nesnelerin farklılaşmasına dayanır, çünkü bunların her birine optimum işleyişi ve gelişimi amacıyla belirli etki yöntemleri uygulanabilir.

Küresel nitelikteki sosyal yöntemleri, bir bütün olarak toplumla ilgili sosyal yöntemleri, çeşitli alanları ayırt edebiliriz. kamusal yaşam, sosyal yapı, sosyal kurumlar, süreçler ve olgular.

Sosyal hizmet uzmanları, yönetim stratejileri, sosyal modelleme, teşhis ve tahmin arama yöntemlerini belirler.

Bilgi ve uygulama, eğitim ve geçmiş deneyimlerin yenilikçi yöntemlerini öne çıkarabiliriz.

Çözülen problemlerin doğasına bağlı olarak evrensel ve spesifik yöntemler arasında bir ayrım yapılır. Ayrıca sosyal gelişim yöntemlerinin de vurgulanması tavsiye edilir. bireysel ülkeler, bölgeler, bölgeler vb.

Sosyal yöntemler içerik bakımından birbirinden önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Sosyal hizmetteki yöntemlerin özelliklerini daha ayrıntılı olarak ele almaya yardımcı olacak en önemli sosyal yöntemlerin içeriğini kısaca tanımlayalım.

Ölçek açısından öne çıkıyorlar küresel sosyal teknikler. Evrensel insan sorunlarının çözümüyle ilgilidirler. Sadece iç değil, küresel kalkınma eğilimlerinin, toplum ve doğa arasındaki bağlantının anlaşılmasına ve çözümüne katkıda bulunan bu tür bilgi, yöntem, yöntemlerden bahsediyoruz. Bunların uygulanması doğrudan veya dolaylı olarak insanların yaşamlarını, geçimlerini ve sosyal güvenliklerini etkilemektedir.

Yenilikçi sosyal yöntemler - toplumda yeniliklerin uygulanmasını, toplumda niteliksel değişikliklere neden olan girişimlerin uygulanmasını amaçlayan yenilikçi faaliyet yöntem ve teknikleri. farklı bölgeler yol açan sosyal yaşam akılcı kullanım toplumdaki maddi ve diğer kaynaklar.

Farklı yenilikçi yöntemler sağlanan sosyal süreçler üzerindeki etkisi rutin Sosyal yöntemler, düşük bilgi yoğunluğu ile karakterize edilir, sosyal etkinin geçmişini yansıtır ve teşvik etmez. sosyal nesne, sosyal sistemi değiştirecek değişiklikler.

Bölgesel Sosyal yöntemler, sosyal yaşamın bölgesel organizasyon kalıplarını ve sistematik değişikliklerini incelemeyi ve uygulamayı amaçlamaktadır.

Çeşitlerden biri evrensel metodolojiler küresel modelleme yöntemidir (dünyayı, doğayı koruma, Dünya nüfusuna gıda, enerji, maddi kaynaklar vb. sağlama konularının araştırılması ve çözümü).

Zeki sosyal yöntemler insanların zihinsel aktivitelerini geliştirmeyi, teşvik etmeyi ve yaratıcı yeteneklerini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Tarihi teknikler anlamayı içerir tarihi deneyim Siyasi, manevi, sosyal teşhisin koşulu olarak tarihsel bilgi.

Demografik Yöntemler, popülasyonun yeniden üretim mekanizmasını incelemeyi ve boyutunu, bileşimini, dağılımını vb. değiştirmenin yollarını geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Sosyal teknikler onay en çok çözümün sağlanmasında nüfusun çoğunluğunun mutabakatını sağlayacak yöntemleri ve yolları temsil eder. güncel konular sosyal yaşam, karşılıklı eylemleri.

Sosyal yöntemler bu türle ilgilidir çatışma çözümüözellikle sosyo-etnik olanlar.

Siyasi Toplumsal yöntemlerin bir türü olarak yöntemler, siyasal sorunların çözülmesine, politika geliştirilmesine, uygulanmasına ve siyasal faaliyetlerin yürütülmesine yönelik yöntemlerdir.

Yönetim teknikleri arasında özellikle önem taşıyanlar şunlardır: idari ve yönetsel kontrollü bir nesne üzerinde anında (doğrudan) operasyonel etki yöntemleri olarak teknikler. Bu tür metodoloji doğrudan sosyal hizmet görevlerinin uygulanmasıyla ilgilidir.

Psikolojik Teknikler, psikolojik süreçleri, nitelikleri, olguları ve ilişkileri etkilemenin yolları, tutumları, karakteri, tepkiyi, bireyin iradesini, kişilerarası etkileşimleri etkileme yöntemleridir.

Psikofizyolojik teknikler, rahatsız edici faktörler altında bir kişinin içinde meydana gelen süreçlerin parametrelerini değiştirmeyi amaçlamaktadır. Bu yöntemler tıbbi ve sosyal hizmetlerin sağlanmasında kullanılmaktadır.

Sosyal hizmet yöntemlerinin sınıflandırılması çok karmaşık, az gelişmiş ancak sosyal hizmet teorisi ve pratiğiyle ilgili bir sorundur. Yöntemlerin sınıflandırılması önemli bir bileşendir bilimsel organizasyon sosyal çalışma. Bununla birlikte, yöntemlerin tanımlanması ve analizinin ve bunların özel literatürdeki sıralamasının henüz başlangıç aşamasında olduğunu belirtmek gerekir.

Modern bilimsel yöntemler sistemi, çevredeki dünyanın kendisi hakkındaki bilgi sistemi kadar çeşitlidir. Bu bağlamda, sınıflandırmanın altında yatan özelliklere bağlı olarak çeşitli yöntem sınıflandırmaları vardır: genellik derecesi, uygulama kapsamı, faaliyetin içeriği ve niteliği vb.

Sosyal hizmet alanıyla ilgili olarak yöntemlerin yerini ve rolünü anlamak için, sosyal hizmet teori ve uygulamasının bütünleştirici doğasının belirlediği genellik derecesine göre sınıflandırılması önemlidir. Bu temelde genel (felsefi) yöntemleri, genel bilimsel yöntemleri ve özel özel bilimsel yöntemleri ayırt edebiliriz.

1. Evrensel veya felsefi yöntem, konunun ideolojik ve metodolojik konumlarının birliği olarak anlaşılmaktadır. çeşitli türler aktiviteler.

Sosyal bilişin ana yöntemlerinden biri, materyalist diyalektiğin evrensel yöntemidir; bunun özü, gerçekleri, olayları ve fenomenleri tanımlama ve anlama sürecinin, araştırmacının toplumsal yaşamın nesnel diyalektiğinin zihnindeki yansımasına dayanmasıdır. gerçekliğin kendisi. Aynı zamanda, herhangi bir olgu veya olay, oluşum ve gelişme durumunda ele alınır ve incelenir; bu, gerçeklerin seçiminde ve yorumlanmasında öznelliği, önyargıyı ve tek taraflılığı dışlar. Bir bilimsel araştırma yöntemi olarak diyalektik, sosyal öngörü ve tahmin olanaklarını genişletir, çünkü devam eden olayların en derin nedenlerini ve bağlantılarını keşfetmemize, onların içsel iç kalıplarını ortaya çıkarmamıza ve bu nedenle, yeterli derecede bilimsel güvenilirlikle, ortaya çıkan olayları belirlememize olanak tanır. bunlardaki eğilimler.

İnsan faaliyeti esasen her zaman teknolojik olduğundan, teknolojinin uzun zamandır filozofların dikkatini çektiği söylenmelidir.

Aristoteles, insana özgü etkinliği, felsefesinde "praksis" olarak adlandırılan özel bir kavram olarak tanımladı. Bu kavramı yalnızca maddi üretim tarafına değil aynı zamanda kişiler arası, sosyal, ahlaki ve politik ilişkiler alanına da genişletti. İnsanların hem politik hem de günlük faaliyetlerinin doğası gereği teknolojik olduğunun farkına varmaya oldukça yaklaşan kişi, bu antik Yunan düşünürüydü. Gerçekten de, herhangi bir mesleki ve sosyal faaliyet çerçevesinde, belirli işlemler veya bunların kümeleri tekrarlanır; az ya da çok benzer sorunları çözmek için şu ya da bu sırayla gerçekleştirilen prosedürler.

2. Genel bilimsel yöntemler sosyal hizmet de dahil olmak üzere birçok faaliyet alanında kullanılmaktadır. Aralarında:

- bilimsel soyutlama yöntemi biliş sürecinin dış fenomenlerden, yönlerden soyutlanmasından ve sürecin derin özünün vurgulanmasından (izole edilmesinden) oluşur. Bu yöntem bilişin iki aşamasına dayanmaktadır: birincisi, araştırma ampirik materyalin spesifik bir analizi ve genelleştirilmesiyle başlar. Burada bilimin en genel kavramları ve tanımları vurgulanmıştır; ikincisi, önceden bilinen olgu ve kavramlara dayanarak yeni bir olgunun açıklaması ortaya çıkar. Soyuttan somuta yükselişin yolu budur;

- analiz ve sentez yöntemi. Analiz yoluyla, incelenen olgu, yani süreç, kendisini oluşturan parçalara bölünür ve her biri ayrı ayrı incelenir. Analizin sonuçları bütünsel olarak değerlendirilir ve sentez yoluyla toplumsal sürecin tek bir bilimsel resmini yeniden oluşturur;

- tümevarım ve tümdengelim yöntemi. Tümevarım (Latince rehberliğinden) yardımıyla, bireysel gerçeklerin incelenmesinden genel hükümlere ve sonuçlara geçiş sağlanır. Kesinti (Latince kesintiden), en genel sonuçlardan nispeten spesifik sonuçlara geçmeyi mümkün kılar;

- genel ve özelin birliği Sosyal hizmetin teori ve pratiğinde. Sosyal hizmet teknolojisi geniş anlamda sosyal gelişim sürecine ilişkin sosyal teorileri içerir, yöntemin birliğini ve tekniklerin çeşitliliğini temsil eder;

- tarihsel yöntem. Tarihsel araştırma, yalnızca tarihsel zaman bağlamında olguların ortaya çıkışı, oluşumu ve gelişiminin toplumsal kalıplarını ortaya çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda süreçlerinde faaliyet gösteren toplumsal güçlerin ve sorunların bileşenlerine ayrılmasına, sıralarının belirlenmesine ve önceliklerin belirlenmesine de yardımcı olur;

- Basitten karmaşığa yükselme yöntemi. Sosyal süreçler bir dizi basit ve karmaşık sosyal olgudur. Sosyal gelişimde basit ilişkiler kaybolmazlar, karmaşık bir sistemin unsurları haline gelirler. Bilimsel bilginin basit (soyutlamalar, kategoriler) yönlerine dayanan karmaşık sosyal olgular, onları yoğunlaştırır ve daha kapsamlı ancak spesifik tanımlar alır. Dolayısıyla basitten karmaşığa doğru sosyal süreçlerdeki gelişme, düşünmenin soyuttan somuta doğru hareketine yansır;

- niteliksel ve niceliksel analizin birliği bir biliş yöntemi olarak sosyal ilişkiler. Sosyal teoriler, sosyal süreçlerin yalnızca niteliksel yönünü tanımlamakla sınırlandırılamaz. Ayrıca niceliksel ilişkileri de keşfederek bilinen sosyal olguları bir ölçü biçiminde veya niteliksel olarak tanımlanmış bir nicelik olarak sunarlar. Örneğin, süreçlerin ölçüsü sosyal gelişmenin oranları, oranları ve göstergeleri ile temsil edilir.

Niteliksel ve niceliksel analizin birliği, sosyal araştırmalarda matematiksel yöntemlerin ve elektronik bilgisayar teknolojisinin kullanılmasını gerektirir. Bu da sosyal hizmet teorisi ve teknolojisinde matematiğin yerinin ve rolünün metodolojik olarak belirlenmesini gerektirir.

Özelliklerden biri modern bilim- gelişmiş matematikleştirmesi. Bu, matematiğin bilimsel araştırmalarda, insan faaliyetinin etkinliğini çözmede ve test etmede kullanımının, yalnızca 20. yüzyılda ortaya çıkan tamamen yeni bir olgu olduğu anlamına gelmez. Daha geçen yüzyılda K. Marx, bilimin ancak matematiği kullandığında mükemmelliğe ulaştığını yazmıştı;

- genetik yöntem sosyal hizmet kavramlarının, kategorilerinin, teorisinin, metodolojisinin ve teknolojisinin gelişim sürecinin sürekliliğini incelemeyi amaçlayan;

- somut sosyolojik yöntem sosyal bağlantıları, bunların etkinliğini, kamuoyunu, geri bildirimleri netleştirir ve gösterir; sorgulama, görüşme, gözlem, deney, test etme vb. ampirik yöntemleri içerir;

- resmileştirme yöntemleri- yönetim konularının ve nesnelerinin sosyal gelişim süreçlerine ilişkin verilerin diyagramlar, grafikler, tablolar vb. biçiminde derlenmesi;

- analoji yöntemi- belirli bir sosyal durumun değerlendirilmesi, diğer kuruluşların, kuruluşların vb. değerlendirilmesi deneyimine dayalı çalışma sonuçları;

- sistem-yapısal veya yapısal-işlevsel yöntem fenomenlerin bütünlüğünü, yeni bir kaliteyi açıklığa kavuşturmayı, sosyal gelişim ve çalışma sisteminin bileşenlerini tanımlamayı, aralarındaki ilişki ve işlevlerin yöntemini açıklığa kavuşturmayı amaçlamaktadır.

3. Özel özel bilimsel yöntemler- bunlar, belirli bir bilgi sisteminin doğasında bulunan, gerçek dünyanın bireysel alanlarının belirli biliş ve dönüşüm yollarıdır. Bunlar örneğin sosyolojide sosyometri yöntemi, matematikte korelasyon analizi vb.'dir. Bu yöntemler uygun dönüşümlerden sonra sosyal hizmet sorunlarının çözümünde kullanılmaktadır.

Ne yurt içinde ne de yurt dışında bilimsel araştırmaların belirli yöntem ve tekniklerine ilişkin tek bir sözcük kullanımı yoktur. Bazı yazarlar aynı eylem sistemini bir yöntem, diğerleri - bir teknik, diğerleri - bir prosedür veya teknik ve bazen de - metodoloji olarak adlandırır.

Ünlü sosyolog V.A. Yadov bu terimleri şu şekilde açıklıyor: yöntem, verileri toplamanın, işlemenin ve analiz etmenin ana yoludur; teknik - belirli bir yöntemin etkili kullanımı için bir dizi özel teknik; metodoloji - özel operasyonlar, bunların sırası ve ilişkileri de dahil olmak üzere belirli bir yöntemle ilişkili bir dizi teknik teknik; prosedür - tüm işlemlerin sırası, genel sistem Araştırmayı organize etmenin eylemleri ve yolları.

Örneğin, bir sosyolog kamuoyunu incelerken veri toplama yöntemi olarak anketi kullanır. Ayrıca çeşitli nedenlerden dolayı bazı soruları açık, bazılarını kapalı formda formüle ediyor. Bu iki yöntem bu anket araştırmasının tekniğini oluşturmaktadır. Başvuru formu, yani. Birincil verileri toplamaya yönelik araç ve katılımcıya verilen ilgili talimatlar bu durumda bir metodoloji oluşturur.

Bir sosyal hizmet uzmanının mesleki faaliyetinde yöntem bir eylem yöntemidir; amaç ve sonuca aracılık eder, amaçlanan hedefi ona ulaşma araçlarıyla birleştirmeye hizmet eder ve başarıya giden en verimli yolu belirler.

Kullanarak bilimsel araştırma Uygulayıcılar, yöntemlerinin işe yarayıp yaramadığını ve programın hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını öğrenebilirler. Araştırma, sosyal hizmet uzmanlarının kendileri veya diğer profesyoneller (örneğin sosyologlar) tarafından yürütülebilir, ancak profesyonel sosyal hizmet uzmanları, araştırmayı kendilerinin yürütmesinin değerinin giderek daha fazla farkına varmaktadır. Araştırma, hangi tür pratik müdahalelerin hangi koşullar altında en etkili olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Sosyal hizmet yöntemleri sürekli gelişmekte, zenginleşmekte ve ilerlemektedir. Sosyal hizmet biçimleriyle yakın etkileşim içindedirler. Ancak sosyal hizmetin yöntemi ve biçimi, çoğu zaman olduğu gibi, tanımlanmamalıdır. pratik iş ve bazen bilimsel yayınlarda. Yöntem, bir hedefe ulaşmanın ve bir sorunu çözmenin bir yolu, bir yolu ise, o zaman form, işin belirli işlevlerini birleştirerek işin içeriğini düzenlemenin bir yoludur. Çalışma biçimleri sayesinde yöntemler, sosyal hizmetin temel bağlantı ve ilişkilerini ifade eden spesifik içeriklerle doludur.

Sosyal, ekonomik, psikolojik, pedagojik ve hukuki sorunların birbiriyle bağlantılı doğası, bunların kapsamlı bir şekilde incelenmesini gerektirir. Bu durumda gerekli olan, çeşitli bilimlerin (beşeri ve doğa bilimleri) birleşmesi değil, işbirliği yapmasıdır ve işbirliği basit değil, karmaşıktır, yani disiplinler arası işbölümüne dayanmaktadır. Bu nedenle, sosyal hizmetin teori yöntemleri, yöntem ve teknolojileri, diğer bilimlerde yaygın olarak kullanılan modern bilimsel aygıtlar ve araştırma yöntemleriyle sürekli olarak zenginleştirilmektedir.

İlgili bilimlerden elde edilen verilerin sosyal hizmette kullanılmasının bazı zorluklarla ilişkili olduğu söylenmelidir. Birincisi, ödünç alınan fikirler ve veriler her zaman sentezlenip yeni ihtiyaçlara uyarlanmıyor. İkincisi, bazı fikirler basitleştirilmiş bir versiyonda ödünç alınır ve bazen uyarlanma sürecinde pratik olarak tahrif edilir. Üçüncüsü, sosyal hizmet uzmanlarının diğer bilimlerden gelen, halihazırda geçerliliğini yitirmiş veya tam tersine emekleme ve test aşamasında olan belirli veriler veya fikirlerle çalıştığı sıklıkla görülür.

Teknoloji, önceden belirlenmiş faaliyet sonuçlarına yol açması ve belirli bir miktar ve kalitede ürünlerin alınmasını garanti etmesi gereken, sosyal uygulamada kullanılan, bilim tarafından önerilen bir algoritmalar, prosedürler, yöntemler ve araçlar sistemidir. “Herhangi bir aktivite teknoloji ya da sanat olabilir. Sanat sezgiye dayanır, teknoloji ise bilime. Her şey sanatla başlar, teknolojiyle biter ve sonra her şey yeniden başlar” 13.

Teknoloji yaratılıncaya kadar bireysel yetenek ön plandadır. Ancak er ya da geç yerini, yoğun ifadesi teknoloji olan “kolektif ustalığa” bırakır.

Bir sosyal hizmet uzmanının statüsü nedeniyle faaliyetlerinin, yalnızca belirli sınırlar dahilinde çalışma yapmasına izin veren bir takım kısıtlamalara sahip olduğu unutulmamalıdır, özellikle:

Ülkedeki ekonomik ve sosyal durumun durumuna bağımlılık (işgücü piyasası, işsizlik, konut sorunları, ücretlerin zamanında ödenmesi, emekli aylıkları, sosyal yardımlar vb.);

Gerekli kaynakların fiili düzeyde sağlanması, aktif etkileşim olasılığı, diğer sosyal kurumlarla (devlet kurumları, okullar, kolluk kuvvetleri, tıbbi kurumlar vb.) arabuluculuk;

Bir sosyal hizmet uzmanının işlevsel sorumluluklarının sınırları ve mesleki durumu.

Sosyal hizmet teknolojisi teorisyenlerinin görevi, sosyal olgunun çeşitli yönlerini incelemek, analiz etmek, genelleştirmek ve ardından doğrulanmış verileri sosyal kalkınma sorunlarını pratik olarak çözen konulara aktarmaktır. Bilimsel teorinin sosyal hizmet teknolojilerinde uygulanması, bir sosyal hizmet uzmanının bir kişi, onun ihtiyaçları ve ilgi alanları hakkında, sıradan, gündelik olanın aksine, izole edilebilecek ve güvenilirlik açısından test edilebilecek, doğrulanabilecek bir düşünme yöntemidir.

Belirli sosyal sistemlerde ve süreçlerde işleyen yasalara dair bilgi olmadan, insani ve doğal bilgiyle bağlantılar olmadan, sosyal hizmet teknolojisinin bilimsel doğasını geliştirmek, onun düzene sokulması ve nesneleştirilmesi, doğasında var olan belirli kalıpların belirlenmesi imkansızdır. işlevler. Sosyal hizmet uygulamasında teknolojik süreç gerekli adımlardan biridir. Teknoloji, sorunları çözmenin, çabaları optimize etmenin ve kabul edilebilir seçenekleri seçmenin en uygun yollarını aramak üzere tasarlanmıştır. Aynı zamanda uygun insanileştirme olmadan, özneye daha geniş seçenek ve hareket özgürlüğü sağlanmadan tanınma ve kullanılma hakkı da yoktur.

Bireylerin ve sosyal grupların sosyal gelişim süreçleri kendiliğinden değildir, bir bireyin (grubun) davranışının, ilgi alanlarının ve ihtiyaçlarının sosyal olarak gerekli motivasyonel yönleri tarafından belirlenir ve düzenlenir. Sosyal hizmet, özü itibariyle, sosyal sorunları, hem iç hem de dış nitelikteki durumları çözmeye yönelik amaçlı yönetim faaliyetidir. Bütün bunlar sosyal hizmet uzmanının bir yönetici, organizatör olarak rolünü arttırır, bilgisinin, deneyiminin, sezgisinin ve tüm gücünü danışanın çıkarlarını korumaya adama yeteneğinin önemini artırır. İnsanlarla çalışmak aynı zamanda psikolojik durumların ve sosyal gelişim sorunlarının çözülmesine odaklanan, çocukların ve yetişkinlerin eğitimi ve öğretimidir.

Sonuç olarak, bir sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinde sosyal yönetim yöntemleri, etkileme yöntemleri, kararların hazırlanması ve alınması ve bunların uygulanmasının organize edilmesi için bir dizi teknik, işlem ve prosedür dahil olmak üzere önemli bir yer tutar.

Sosyal hizmetin pratik faaliyetlerinin yöntemlerinin sınıflandırılmasının temeli, bireylerin çıkarları, ihtiyaçları ve yönetim sistemlerinin sosyal çıkarları olabilir.

Analiz pratik aktiviteler Sosyal alandaki yönetim organları, dört ana sosyal hizmet yöntemini ayırmamızı sağlar: örgütsel ve idari veya idari, sosyo-ekonomik, pedagojik, psikolojik. Bazen hakkında konuşurlar Yasal yöntemler. Bazı yazarlara göre, idari ve ekonomik yöntemlerin uygulanmasının içeriği ve sınırları yetki, hak ve özgürlükleri yasal olarak tesis eden düzenlemelerle düzenlendiğinden, yasal (yasal) yöntemlerin yönetimin yasal temelleri bağlamında ele alınması gerekir. yönetim konularının yükümlülükleri, kaynakları yönetme yeteneği vb.

Sosyal hizmet uygulamasında önde gelen yer idari ve ekonomik yöntemler tarafından işgal edilmektedir. Bu yöntemlerin ayrılması bir dereceye kadar keyfidir, çünkü her birinin net bir şekilde ayrılması her zaman mümkün değildir: birbirleriyle etkileşim halindedirler ve birçok ortak özelliğe sahiptirler. Aynı zamanda, yönetim nesneleri üzerindeki etki yöntemleri ve motivasyon mekanizmaları açısından da farklılıklar vardır.

Bu bölüm, sosyal hizmet yöntemlerinin teorik ve temel yönlerini ortaya koyuyor, ana sınıflandırmalarını inceliyor ve bilimsel doğalarını gerekçelendiriyor. Bu bölümü incelemek, sosyal hizmet uygulamasını nasıl gerçekleştireceğinize dair bir fikir oluşturmanıza olanak sağlayacaktır.

1. Sosyal hizmet metodolojisi ve önemi

2. Bilimsel bilgi alanı olarak sosyal hizmet yöntemleri

3. Pratik bir faaliyet olarak sosyal hizmet yöntemleri

Anahtar Kelimeler: bilimsel yöntem, metodoloji, biliş yöntemleri, faaliyet yöntemi, bilimin nesnesi ve konusu, genel bilimsel biliş yöntemleri, özel bilimsel yöntemler, sosyal hizmet yöntemi, bireysel sosyal hizmet, grupla sosyal hizmet, toplulukla sosyal hizmet , bireysel yönetim, destek ağlarının oluşturulması.

Sosyal hizmet ülkemiz için nispeten yeni bir bilimsel ve pratik faaliyet alanıdır ve teorik yönlerinin çoğu tartışmalıdır. Bu nedenle sosyal hizmet yöntemlerinin tanımlanması, sınıflandırılması ve temel özellikleri konusundaki sorunların bilim insanları ve uygulayıcılar arasında sıklıkla tartışma konusu olması tesadüf değildir.

Yöntem genel bilimsel anlamda, felsefi ve bilimsel bilgi sisteminin yanı sıra gerçekliğin pratik ve teorik gelişimi için bir dizi teknik ve işlemin inşa edilmesi ve gerekçelendirilmesinin bir yoludur. Yöntem, genetik kökleriyle, teknikleri gerçekliğin özellikleri ve yasalarıyla tutarlı olması gereken insanın pratik faaliyetlerine kadar uzanıyor. Biliş sürecinde düşünme yönteminin gelişimi ve farklılaşması, yöntem doktrinine - metodolojiye yol açtı. Metodoloji teorik ve pratik faaliyetleri organize etme ve inşa etme ilke ve yöntemlerinin yanı sıra bu sistemin doktrini olarak da adlandırılır.

Bilimsel yöntem- bir bilimsel bilgi sistemi oluşturma ve doğrulama yönteminin yanı sıra gerçekliğin pratik ve teorik gelişimi için bir dizi teknik ve işlem.

Metodoloji- Teorik ve pratik faaliyetlerin organizasyonu ve inşası için prensipler ve yöntemler sistemi ile bu sistemin doktrini.

Metodolojik bilginin temeli, bilgi edinmenin ve pratik faaliyetleri uygulamanın bir yolu olarak yöntem doktrinidir. Metodolojik analiz, bir nesne hakkında bilgi edinmenin nasıl mümkün olduğu, hangi yöntemlerin bilginin güvenilirliğini ve bir nesne hakkındaki sonuçların geçerliliğini sağladığı, bilgi elde etmek için hangi prosedürlerin nesnenin doğasına uygun olduğu hakkında temel cevaplar vermeyi amaçlamaktadır. (Felsefi ansiklopedik sözlük. M., 1989).

Günümüzde sosyal hizmete üç açıdan bakılabilir:

1) bir bilim olarak sosyal hizmet;

2) bir tür pratik faaliyet olarak sosyal hizmet;

3) sosyal hizmet olarak akademik disiplin(akademik disiplinlerin döngüsü).

Sosyal hizmetin bu boyutların her birinde farklı kapasitelerde ortaya çıktığı ve kullanım gerektirdiği açıktır. farklı yöntemler ve yaklaşımlar. Bilimsel bir disiplin olarak sosyal hizmetin temel amacı ise bilişsellik sosyal gerçeklik, pratik aktivitenin sosyal gerçeklikle nasıl ilişkili olduğu dönüşüm bu gerçeklik. Bu kılavuz çerçevesinde, sosyal hizmet öğretme sorununun analizinin ve bir uzmanın mesleki yeterliliğini geliştirmeye yönelik yöntemlerin bu cildin tamamını kaplayabileceği gerçeğini dikkate alarak, sosyal hizmetin ilk iki yönüne odaklanacağız. bu kılavuz.

BİR BİLİM OLARAK SOSYAL HİZMET

Bilimde metodolojik analiz, bilimin nesnesini ve konusunu tanımlamayı, genel kalıpları ve kavramsal-kategorik aparatları, araştırmayı organize etme yöntemlerini ve ilkelerini belirlemeyi içerir. Bilimin amacı ve konusu, incelenen olgunun sınırlarını, belirli bir bilimin diğer bilimler sistemindeki yerini belirler. Belirli bir bilimin amacı, bu bilimin amaçlandığı çalışmanın gerçekliğinin (doğal ve sosyal) tarafı olarak anlaşılmaktadır.

Aynı zamanda hiçbir bilim, çeşitli sebeplerden dolayı, konusunu bütünüyle tanımlayamaz. Bu bağlamda, belirli bir bilim, ilgi alanlarını sınırlamak zorunda kalır. Ayrıca herhangi bir bilimin bir nesneye yaklaşımı, içinde oluştuğu gelenek, kavramsal aygıt, içinde gelişen dil, ona egemen olan analiz ve araştırma araçları vb. ile sınırlıdır. Konunun bilim nesnesinden nasıl ayrıldığı, yani incelenen nesnenin bilimde hangi yönleriyle temsil edildiği. Şu anda, herhangi bir bilimin konusunu, nesnel olarak var olan bir olgunun belirli bir açıdan incelemek için seçilmesinin sonucu olarak anlamak genel olarak kabul edilmektedir. Bilim konusunun tanımı birçok faktöre bağlıdır: bu alanda elde edilen bilgi düzeyi, sosyal uygulamanın gelişimi vb. Bir nesne bilimden bağımsız olarak mevcutsa, o zaman nesne bilimle birlikte oluşur ve onun kategoriler sistemi içinde sabitlenir.

Dolayısıyla bilimin nesnesi ve konusunun seçimi, sosyal hizmet teorisinin ve uygulamasının içeriğini etkiler. Sosyal hizmet teorisi, bunların tanımlanmasına yönelik çeşitli yaklaşımlarla karakterize edilir. Sosyal Hizmet için Sözlük-Referans Kitabı (2000) şunu belirtmektedir: “... sosyal hizmette araştırmanın amacı, toplumdaki sosyal grupların ve bireylerin davranışlarını düzenleyen bağlantılar, etkileşimler, yollar ve araçlar sürecidir. Bağımsız bir bilim olarak sosyal hizmetin konusu, toplumdaki sosyal süreçlerin gelişiminin doğasını ve yönünü belirleyen kalıplardır.”

“Sosyal Hizmetin Temelleri” (1999) ders kitabında sosyal hizmetin amacı dışarıdan yardıma ihtiyacı olan insanlardır: yaşlılar; emekliler; engelli insanlar; ciddi bir şekilde hasta; çocuklar; kendilerini zor yaşam durumlarında bulan insanlar; kendilerini kötü arkadaşlıkların içinde bulan gençler ve daha birçokları.

Sosyal hizmetin amacı ve konusu bir yandan pratik sosyal hizmetin hedefleri tarafından belirlenirken, diğer yandan sosyal hizmet teori ve uygulamasının sınırlarını ve içeriğini etkiler. Nesne ve öznenin farklı formülasyonlarına rağmen, bunlar benzerdir. modern koşullar Sosyal hizmet, acil ihtiyaç sahibi kişilere yönelik sosyal yardımın sınırlarının ötesine geçerek, kişi hakkında teorik bilgi ve onun sosyal refahını iyileştirmenin yolları haline gelir.

Bilimsel bilgi yöntemleri– bunlar ampirik doğrulanabilirlik (yani deneyimle test etme) ve yanlışlanabilirlik kriterlerini karşılayan bilgiyi elde etmenin ve sentezlemenin haklı ve standartlaştırılmış yollarıdır.

Sosyal hizmette objektif bilimsel bilgi edinmek ve araştırma konusu hakkında fikir oluşturmak amacıyla kullanılan yöntemler, diğer bilimlerde kullanılan yöntemlere benzer.

Bilimde genel olarak bilgi edinme yöntemlerine karşı çok katı bir tutum vardır. Oldukça sıkı bir şekilde düzenlenmiştir. Bu, elde edilen verilerin bilimsel geçerlilik ve objektifliğin katı gerekliliklerini karşıladığından emin olmak için yapılır. Üstelik bilimde yöntemin dışında hiçbir bilgi yoktur: Bir olguyu incelemek için bilimsel bir yöntem yoksa, o zaman onunla ilgili hiçbir bilimsel bilgi de yoktur.

Modern sistem bilimsel yöntemler, çevredeki dünyanın kendisi hakkındaki bilgi sistemi kadar çeşitlidir. Bu bağlamda, sınıflandırmanın altında yatan özelliklere bağlı olarak çeşitli yöntem sınıflandırmaları vardır: genellik derecesi, uygulama kapsamı, faaliyetin içeriği ve niteliği vb.

1. Evrensel veya felsefi yöntem, konunun çeşitli faaliyet türlerindeki ideolojik ve metodolojik konumlarının birliği olarak anlaşılmaktadır.

Bilgi tarihinde bilinen iki evrensel yöntem vardır: diyalektik ve metafizik. Bunlar genel felsefi yöntemlerdir. 19. yüzyılın ortalarından itibaren metafizik yöntemin yerini giderek diyalektik yöntem almaya başladı. Özü gerçekleri, olayları ve fenomenleri tanımlama ve anlama sürecinin araştırmacının zihninde toplumsal gerçekliğin nesnel diyalektiğinin yansımasına dayanması olan materyalist diyalektik yöntemi şu anda tek evrensel yöntemdir. Aynı zamanda, herhangi bir olgu veya olay, oluşum ve gelişme durumunda ele alınır ve incelenir; bu, gerçeklerin seçiminde ve yorumlanmasında öznelliği, önyargıyı ve tek taraflılığı dışlar.

2. Sosyal hizmet de dahil olmak üzere birçok faaliyet alanında genel bilimsel yöntemler kullanılmaktadır. Çok geniş, disiplinlerarası bir uygulama yelpazesine sahiptirler. Genel bilimsel yöntemlerin sınıflandırılması, bilimsel bilgi düzeyi kavramıyla yakından ilgilidir.

Bilimsel bilginin iki düzeyi vardır: ampirik ve teorik. Ampirik seviye Bilimsel bilgi, gerçek hayattaki, duyularla algılanabilen nesnelerin doğrudan araştırılmasıyla karakterize edilir. Bu düzeyde, incelenen nesneler ve doğa olayları hakkında bilgi toplama süreci, gözlemler yapılarak, çeşitli ölçümler yapılarak ve deneyler düzenlenerek gerçekleştirilir. Burada, elde edilen gerçek verilerin birincil sistemleştirilmesi de tablolar, diyagramlar, grafikler vb. şeklinde gerçekleştirilir. Bilimde iki ana genel bilimsel ampirik yöntemi birbirinden ayırmak gelenekseldir: gözlem ve deney.

Gözlem. Gerçeği yansıtmanın bir yolu olarak bilimsel bilgi, her zaman doğal olayların ve kürelerin özelliklerinin algılanmasını içerir. insan aktivitesi. Genel olarak konuşursak, herhangi bir ampirik araştırma yöntemi, nesnelerin özelliklerini ve değişikliklerini incelemek için nesnelerin gözlemlenmesinin unsurlarını içerir. Bununla birlikte, bilimsel gelenek, diğerlerinden nispeten bağımsız, gözlem ve iç gözlemi (iç gözlem) birleştiren özel bir yöntemin tanımlanmasında uzun zamandır yerleşmiştir. Sosyal hizmette gözlem, bireylerin veya sosyal sistemlerin davranışlarının tezahürlerini kaydetmeye dayalı özelliklerini inceleme yöntemi olarak anlaşılmaktadır.

Deney. Sosyal ve psikolojik araştırmaları da içeren önde gelen bilimsel bilgi yöntemi. Sebep-sonuç ilişkilerinin belirlenmesi amaçlanır. Belirli olayların incelenmesi için en uygun koşulların yaratılmasının yanı sıra bu koşulların hedefli ve kontrollü ölçümü ile karakterize edilir. Gözlemin aksine deney - aktif yöntem gerçeklik bilgisi, bir bilim adamının incelenen duruma ve onun yönetimine sistematik müdahalesini içerir. Pasif gözlem “Nasıl? Bu nasıl oluyor?" sorusunu sorarsanız deney farklı türden bir soruya yanıt bulmayı mümkün kılar: "Bu neden oluyor?"

Bilimsel araştırmanın teorik düzeyi, bilişin rasyonel (mantıksal) aşamasında gerçekleştirilir. Açık bu seviye incelenen nesnelerin ve olayların doğasında bulunan en derin, en önemli yönler, bağlantılar, kalıplar ortaya çıkar.

Genel bilimsel arasında teorik yöntemler ayırt edilebilir (Zainyshev ve diğerleri, 2002):

- analiz ve sentez yöntemi. Analiz yoluyla, incelenen olgu, yani süreç, kendisini oluşturan parçalara bölünür ve her biri ayrı ayrı incelenir. Analiz sonuçları bütünsel olarak değerlendirilir ve sentez yoluyla tek bir bilimsel tablo yeniden oluşturulur.
sosyal süreç hakkında;

- tümevarım ve tümdengelim yöntemi. İLE tümevarım yardımıyla (Latince rehberliğinden), bireysel gerçeklerin incelenmesinden genel hükümlere ve sonuçlara geçiş sağlanır. Kesinti (Latince kesintiden), en genel sonuçlardan nispeten spesifik sonuçlara geçmeyi mümkün kılar;

- Basitten karmaşığa yükselme yöntemi. Sosyal süreçler bir dizi basit ve karmaşık sosyal olgudur. Sosyal gelişimde basit ilişkiler kaybolmaz; karmaşık bir sistemin unsurları haline gelirler. Bilimsel bilginin basit (soyutlamalar, kategoriler) yönlerine dayanan karmaşık sosyal olgular, onları yoğunlaştırır ve daha kapsamlı ancak spesifik tanımlar alır. Dolayısıyla basitten karmaşığa doğru sosyal süreçlerdeki gelişme, düşünmenin soyuttan somuta doğru hareketine yansır;

- niteliksel ve niceliksel analizin birliği sosyal ilişkileri anlamanın bir yöntemi olarak. Sosyal teoriler, sosyal süreçlerin yalnızca niteliksel yönünü tanımlamakla sınırlandırılamaz. Ayrıca niceliksel ilişkileri de keşfederek bilinen sosyal olguları bir ölçü biçiminde veya niteliksel olarak tanımlanmış bir nicelik olarak sunarlar. Örneğin, süreçlerin ölçüsü sosyal gelişmenin oranları, oranları ve göstergeleri ile temsil edilir.

Genel bilimsel yöntemler birbirinden biraz farklı olanları içerir istatistiksel yöntemler. Bu yöntemler, ampirik hipotezleri test etmek ve elde edilen verilerin güvenilirliğini oluşturmak için istatistiksel analizin matematiksel prosedürlerinin kullanılmasına izin verir.

3. Özel özel bilimsel yöntemler, belirli bir bilgi sisteminin doğasında bulunan, gerçek dünyanın bireysel alanlarının özel biliş ve dönüşüm yollarıdır. Bunlar örneğin sosyolojide sosyometri yöntemi, matematikte korelasyon analizi vb.'dir. Bu yöntemler uygun dönüşümlerden sonra sosyal hizmet sorunlarının çözümünde kullanılmaktadır.

I.G.'nin belirttiği gibi. Zainyshev (2002) ne yerli ne de yabancı uygulamada, bilimsel araştırmaların belirli yöntem ve tekniklerine ilişkin kelimelerin tek bir kullanımı yoktur. Bazı yazarlar aynı eylem sistemini bir yöntem, diğerleri - bir teknik, diğerleri - bir prosedür veya teknik ve bazen de - metodoloji olarak adlandırır.

Ünlü sosyolog V.A. Yadov bu terimleri şu şekilde açıklıyor: yöntem, verileri toplamanın, işlemenin ve analiz etmenin ana yoludur; teknik - belirli bir yöntemin etkili kullanımı için bir dizi özel teknik; metodoloji - özel operasyonlar, bunların sırası ve ilişkileri de dahil olmak üzere belirli bir yöntemle ilişkili bir dizi teknik teknik; prosedür - tüm işlemlerin sırası, genel eylem sistemi ve araştırmayı organize etme yöntemleri.

Uygulayıcılar araştırma yoluyla yöntemlerinin işe yarayıp yaramadığını ve program hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını öğrenebilirler. Araştırma, sosyal hizmet uzmanlarının kendileri veya diğer profesyoneller (örneğin sosyologlar) tarafından yürütülebilir, ancak profesyonel sosyal hizmet uzmanları, araştırmayı kendilerinin yürütmesinin değerinin giderek daha fazla farkına varmaktadır. Araştırma, hangi tür pratik müdahalelerin ve hangi koşullar altında en etkili olduğunu belirlemeye yardımcı olur (Zainyshev ve diğerleri, 2002).

Sosyal hizmet, doğa bilimlerinin (tıp, biyoloji vb.) pek çok disiplini ile sosyal ve insani alanların (sosyoloji, psikoloji, antropoloji gibi) kesişiminde ortaya çıkan, disiplinler arası bir bilgi alanı olarak ortaya çıktığından ve gelişmekte olduğundan, her biri geniş bir özel yöntem cephaneliği uygulayan, daha sonra amaçları doğrultusunda birçok özel yöntem, teknik ve teknik biriktirir. Bu tür özel yöntemlerin örnekleri arasında röportajlar, anketler, içerik analizi, uzman yöntemleri (uzman değerlendirme yöntemi), odak grupları, testler, faaliyet ürünlerinin analizi vb. yer alır. Analizlerine ve sunumlarına detaylı bir şekilde dikkat etme imkanının olmaması nedeniyle, burada kendimizi bunlardan sadece kısa bir şekilde bahsetmekle sınırlayacağız ve okuyucuları daha fazla bilgiye yönlendireceğiz. detaylı bilgi konu alanındaki birincil kaynaklara Bu method ortaya çıktı ve gelişiyor.

UYGULAMALI ETKİNLİK OLARAK SOSYAL HİZMET

Sosyal hizmet yöntemlerinin pratik faaliyet açısından sınıflandırılması karmaşık ve hala yeterince gelişmemiş bir sorundur. Mesleki faaliyet yöntemlerinin sınıflandırılması, sosyal hizmetin bilimsel organizasyonunun önemli bir bileşenidir. Bununla birlikte, yöntemlerin tanımlanması ve analizinin, uzmanlaşmış literatürdeki anlamlı farklılaşmanın henüz başlangıç aşamasında olduğu unutulmamalıdır. Bilimsel bir bilgi sistemi olarak sosyal hizmetin analizi halihazırda kanıtlanmış bir metodolojiye dayandırılabilirse insani bilgi O halde sosyal hizmet uzmanlarının uygulamalarını metodolojik olarak doğrulama girişimi farklı yaklaşımlar gerektirir.

Yukarıda belirttiğimiz gibi, bilimsel olarak organize edilmiş herhangi bir teori ve pratikteki yöntem sorunu, metodolojik analizdeki en önemli sorunlardan biridir: Bilimde, bilişi gerçekleştirmenin ve bilgiye ulaşmanın sağlam temellere dayanan, standartlaştırılmış yollarını açıkça tanımlamak temel olarak önemlidir. mesleki faaliyetin hedefleri. Sosyal hizmette kullanılan bilimsel bilgi yöntemleri, ilgili bilimsel bilgi alanlarında kullanılan yöntemlerden temelde farklı değilse, faaliyet yöntemleri niteliksel olarak farklı bir doğaya ve içeriğe sahiptir. Sosyal hizmete bağımsız bir meslek statüsü kazandıran, mesleki hedefler ve bu hedeflere ulaşma yöntemleridir.

Bilimde faaliyet yöntemi hedefe ulaşılmasına yol açan uygulamanın bir yolu olarak kabul edilir. İnsanlık birçok faaliyet yöntemini biriktirmiştir. Ancak sorunların sürekli karmaşıklaşması ve yenilerinin ortaya çıkması, bunları çözme yöntemlerinin sürekli güncellenmesini gerektirir. Yukarıdakiler doğrudan sosyal hizmetle ilgilidir.

Etkinlik yöntemi- Belirlenmiş bir hedefe ulaşmayı sağlayan faaliyetleri gerçekleştirmenin bir yolu.

İlgili bilgi.

Yerli bilimsel ve eğitim literatüründe, Rus ders kitaplarında ve sosyal hizmet kılavuzlarında, yöntemlerin sınıflandırılması, sosyoloji, pedagoji, psikoloji, yönetim, ekonomi çerçevesinde oluşturulan geleneksel sosyal hizmet paradigmasına göre yapılmaktadır: sosyolojik , pedagojik, psikolojik, organizasyonel, ekonomik yöntemler.

Sosyolojik yöntemler sosyal hizmetin sosyolojik temelleri olarak öne çıkmakta; pedagojik - sosyal hizmet faaliyetlerinin sosyal ve pedagojik temeli olarak; psikolojik - sosyal hizmet, içerik ve psikososyal uygulama yöntemleri için psikolojik destek olarak. "Sosyal Hizmetin Temelleri" ders kitabının yazarları, sosyal hizmetin sosyolojik, siyaset bilimi, pedagojik ve psikolojik temellerini vurgulamaktadır. Bireysel sosyal hizmet yöntemleri, grupla sosyal hizmet yöntemleri, mikrososyal ortamda sosyal hizmet yöntemleri vardır. Profesör V.I.'nin editörlüğünü yaptığı "Sosyal Hizmet" ders kitabında. Kurbatov, sosyal hizmetin pedagojik, sosyolojik ve psikolojik yöntemlerini birbirinden ayırıyor.

Sosyal hizmet uygulamasında, teori ve pratiğinin bir sonucu olarak tamamen sosyal hizmet yöntemleri olarak oluşturulan birey üzerinde sosyal etki yöntemleri kullanılmaktadır. Bunların çoğu ABD'deki ve Batı Avrupa'nın gelişmiş ülkelerindeki sosyal hizmet deneyimlerinden alınmıştır. Bunların en iyileri, nüfusun yerel sosyal koruma sistemine ve çeşitli hedef gruplara ve vatandaş kategorilerine yönelik sosyal desteğe uyarlanmıştır. Bu yöntemler aşağıdakilere göre sınıflandırılır:

· Konu-konu veya konu-nesne ilişkileri (ekip, uzmanlardan oluşan grup çalışması, sosyal hizmet uzmanları, gönüllüler ve danışanlarla çalışma);

· Sosyal etki nesnesi olan müşterilerin sayısı (bireysel, grup, topluluk, toplu çalışma);

Bu yaklaşımlar ve Ukrayna'daki sosyal hizmetin kültürler arası gelenekleri dikkate alınarak, kılavuzumuzdaki sosyal hizmet yöntemleri şu şekilde sunulmaktadır: sosyal hizmet yöntemlerinin tanımlanmasına yönelik sosyolojik, psikolojik, örgütsel ve güncel yaklaşımlar da incelenmektedir.

Sosyal hizmetin sosyolojik yöntemleri

Sosyal hizmette sosyoloji, sosyal alandaki kurum ve kuruluşların faaliyetlerine sosyolojik destek açısından ele alınmaktadır. Bir bilim olarak sosyal hizmet düzeyinde teorik sosyoloji kullanılır, çeşitli sosyal sistemlerin inşasının evrensel kalıplarını ve ilkelerini ortaya koyar, sosyolojik bilginin bireysel dalları içindeki ampirik verileri genelleştirir ve yapılandırır. Sosyal hizmet uygulaması düzeyinde, sosyal gerçekleri kuran ve genelleştiren ampirik sosyoloji kullanılır.

Sosyal hizmette araştırma amacıyla sosyolojik bilgi toplama yöntemleri kullanılır:

· Sosyal etkileşim ilgili sosyal kurumlar çerçevesinde bireylerin ve sosyal grupların sosyal bağlantıları;

· Sosyal değişim kaynağı toplumsal hareketler olan, toplumdaki gerilim ve çatışmaları artırabilen, bir yandan da bunların aşılmasına araç ve araç olabilen toplumsal süreçler ve süreçler; sosyal izolasyonu, marjinalliği, sosyal statüdeki değişiklikleri, kişisel istikrarsızlığı, aile bağlarının kaybını ve bireysel hareketliliği yansıtır;

· Toplumun sosyal kurumlarının ve sosyal hizmetle ilgili sosyal kuruluşların işleyişinin özellikleri: aile, okul, sosyal hizmetler, rehabilitasyon merkezleri, nüfusun sosyal koruma departmanları, kültürel kurumlar, sosyal fonlar vb.;

· Sosyal bağlantılar sistemindeki kişilikler: ihtiyaçlar, değer yönelimleri, güdüler, sosyal tutumlar bireyin sosyalleşmesi, sosyal statü, sosyal roller, sosyal aktivite vb.;

· Cinsiyet sosyolojisi: erkek ve kadın rollerinin farklılaşması, cinsiyet farklılıkları, evli çiftlerin işleyişinin incelenmesi

· Devlet politikasının vatandaşların yaşamları üzerindeki etkisi: analiz Siyasi süreç ve maddi temeli, sosyal hizmetteki iktidar mekanizmasının sosyolojik analizi, politik tabakalaşma çalışmaları;

· Hukuk sosyolojisi: yasal ve yasa dışı davranışın toplumsal doğası;

· Vatandaşların sosyal statüsüne, ilgilerine, isteklerine, sosyal hizmet ihtiyaçlarına ilişkin kamuoyu;

· Yapı, işlevler, nedenler ve mekanizmalar sosyal çatışmaçatışma önleme ve çözümleme;

· Eğitim sistemi kurum ve kuruluşları ile sosyal hizmetler, nüfusun sosyal koruma kurumlarının eğitim sosyolojisi çerçevesinde etkileşimi;

· Kent ve kır sosyolojisi, kentleşmenin örgütlenmeye etkisi;

· Çeşitli hedef müşteri gruplarının ve nüfus kategorilerinin sosyal sorunları.

Sosyal hizmetin sosyolojik yöntemleri, sosyal hizmet çerçevesinde sosyolojik verileri toplamak, işlemek ve analiz etmek için kullanılan yöntemlerdir.

Metodoloji, belirli bir yöntemle ilişkili tutarlı ve birbirine bağlı teknik teknikler ve işlemler kümesidir.

Teknik, belirli bir yöntemin etkili kullanımına yönelik bir dizi özel tekniktir.

Sosyolojik araştırma yürütürken ardışık, mantıksal ve anlamlı bir şekilde birbirine bağlı dört aşama vardır:

1. Hazırlık, bir program ve araçların geliştirilmesinden oluşur - anketler, görüşme formları, gözlem sonuçlarını kaydetme formları, belge analizi ve benzerleri.

2. Birincil sosyolojik bilgilerin toplanması. Anket, gözlem, belge analizi, deney yoluyla gerçekleşir.

3. Toplanan bilgilerin derlenmesi ve işlenmesi.

4. İşlenen bilgilerin analizi, rapor hazırlanması, sonuçların oluşturulması, önerilerin geliştirilmesi.

Sosyolojik araştırmanın amacı- hedefe yönelik çalışma gerektiren belirli bir sosyal gerçeklik (sosyal topluluklar, konular, belirli, nispeten tamamlanmış hallerindeki süreçler ve etkileşimler).

Sosyolojik araştırmanın konusu- Teorik veya pratik açıdan en önemli özellikler, nesnenin araştırılması gereken yönleri.

Her aşamanın özellikleri, spesifik sosyolojik araştırma türüne göre belirlenir. Belirlenen kriterlere göre bunlardan en önemlileri şunlardır: çalışmanın amacı, gerekli analizin derinliği, birincil sosyolojik bilgi toplama yöntemi, çalışmanın amacı, uygulama zamanlaması, aralarındaki ilişki. müşteri ve yüklenici, incelenmekte olan sosyal gerçeklik alanı.

Sosyal hizmette temel sosyolojik araştırma, sosyal eğilimleri, sosyal gelişim kalıplarını oluşturmayı ve analiz etmeyi amaçladı ve vatandaşların ve bir bütün olarak toplumun karmaşık sorunlarının çözümüyle ilgiliydi. Sosyal hizmet alanında temel sosyolojik araştırmalar, Ukrayna Devlet Gençlik Sosyal Hizmetler Merkezi, Aile ve Gençlik İşleri Devlet Komitesi, Bakanlık gibi devlet kurumları düzeyinde yürütülmektedir. sosyal Politika ve emek vb.

Uygulamalı araştırma, belirli bir toplumu (bölge, mikro bölge, şehir, bölge, bölge), belirli nesneleri (emekliler, engelliler, yetimler, düşük gelirli insanlar, Çernobil ABS'sinden etkilenen gençler, hapishaneden serbest bırakılan mülteciler vb.) çalışmayı amaçlamaktadır. ), belirli sosyal sorunlara (evsizlik, yoksulluk, alkolizm, uyuşturucu bağımlılığı, sapkınlık, serserilik vb.) çözümler.

Araştırılan verilerin derinliğini aydınlatan, araştırmanın amaç ve hedeflerine bağlı olarak kullanılan keşfedici, tanımlayıcı, analitik çalışmalardır.

Keşifsel araştırma, parametreleri bakımından en basit olanıdır; içeriği basit olan problemleri çözer. Sorun, nesne veya araştırma konusu yeterince incelenmediğinde veya hiç çalışılmadığında kullanılırlar. Örneğin, nadir görülen bir patolojiye sahip engelli bir çocuğu yetiştiren ailelerin, belirli bir sosyal grup veya topluluğun, koruyucu ailelerin ve kurumsallaşma süreçlerinin sorunlarının incelenmesi. Bu tür çalışmalar şu şekilde kullanılır: Ön aşama daha derin büyük ölçekli araştırma, onları araştırmanın nesnesi ve konusu hakkında bilgi toplamaya, hipotezleri açıklığa kavuşturmaya vb.

Tanımlayıcı çalışmalar, incelenen olgu ve süreçlerin nispeten bütünsel bir resmini oluşturur: gençlere yönelik sosyal hizmetler sisteminin incelenmesi, Çalışma ve Sosyal Politika Bakanlığı yapısının işleyişi. Analizin amacı, belirli sosyal, profesyonel ve demografik özelliklere sahip sosyal hizmetler alanında çalışanlar ve sosyal hizmet kullanıcıları gibi geniş bir insan topluluğudur.

Analitik araştırma yalnızca sosyal olguları ve bileşenlerini tanımlamakla kalmaz, aynı zamanda bunların ortaya çıkış nedenlerini, işleyiş mekanizmalarını da belirler ve bunları sağlayan faktörleri belirler. Çeşitli sosyal sorunları, çeşitli sosyal grupların işleyişini ve vatandaşların yaşam düzeyini analiz etmek için kullanılırlar.

Sosyal alandaki kurum ve kuruluşlar adına, sosyal kurum, enstitü ve sosyolojik araştırma yapan diğer kurum ve kuruluşlar tarafından araştırıcı, tanımlayıcı, analitik çalışmalar yapılmaktadır.

Tek seferlik ve tekrarlanan çalışmalar, bir nesneyi (statik veya dinamik olarak) inceleme yöntemlerini vurgular. Tek seferlik bir çalışma, nesnenin durumu, niceliği hakkında bilgi verir, kalite özellikleriÇalışmanın yapıldığı dönemde sosyal bir olgunun “anlık görüntüsünü” yansıtmaktadır. Bir objedeki değişimleri, yönlerini ve eğilimlerini yansıtan veriler ancak tekrarlanan çalışmalarla (panel, trend, kohort) elde edilebilir. Panel çalışmaları aynı nesnede zaman içinde meydana gelen değişiklikleri inceler ve aynı örneklemin muhafaza edilmesi zorunludur. Trend - aynı nesne üzerinde belirli bir zaman içindeki değişiklikleri örneklemeden keşfedin. Kohort - belirli sosyal toplulukları inceleyin - belirli bir süre boyunca kohortları inceleyin.

Sosyal hizmet için önemli olan, benzer nesnelerin tüm sınıfını temsil eden bir nesne üzerinde belirli bir sosyal olguyu veya süreci incelemeyi amaçlayan monografik çalışmalardır. Sürekli araştırmada bir nesnenin istisnasız tüm birimleri incelenir. Sosyal hizmette, tüm araştırma birimlerini değil, bunların bir kısmını inceleyen, amacı bir bütün olarak incelenen olgu hakkında sonuçlar çıkarmak olan örnek çalışmalar en sık kullanılır.

Araçların (anketler, anketler, gözlem protokolleri, prosedürler, belge analizi vb.) kalitesinin değerlendirilmesine ve gerekli ayarlamaların yapılmasına olanak tanıyan pilot sosyolojik araştırmaya özel bir yer verilmiştir.

Sosyal hizmet, birincil sosyal bilgilerin toplanmasına yönelik yöntemleri kullanır - belge analizi ve sosyolojik gözlem. Belgelerin analizi, sosyal hizmet uzmanının incelenen olgunun problemini, nesnesini, konusunu, amaçlarını, hedeflerini ve hipotezlerini formüle etmesine olanak tanır; çalışma sırasında elde edilen ampirik verileri diğer çalışmalardan elde edilen göstergelerle karşılaştırmak; belirli bir konuda bilgi edinmek sosyal sorun; toplumsal, grup ve bireysel düzeylerde meydana gelen sosyal süreçlerin bir tanımını hazırlamak, eğilimleri belirlemek ve bunların daha da geliştirilmesi için tahminler geliştirmek; Toplumun ana sosyal kurumlarının (aile, eğitim, fonlar) faaliyetleri hakkında bilgi edinmek kitle iletişim araçları; kamuoyunu ve nüfusun sosyal refahını, bireysel kesimlerini ve belirli insanları incelemek. Belgelerin analizi, sosyal yaşamın çeşitli yönlerini görmenizi sağlar, belirli bir tarihsel dönemde belirli bir toplumun doğasında bulunan normlar ve değerler hakkında bilgi edinmeye yardımcı olur; belirli bir şeyi tanımlamak için gerekli bilgiyi bulmak sosyal yapılar; çeşitli sosyal gruplar ve bireyler arasındaki etkileşim dinamiklerinin izlenmesini mümkün kılar.

Belge- sabitleme araçları öngörülen şekilde gerçeklerin, olayların, süreçlerin özel bir bilgi taşıyıcısını kullanmak Nesnel gerçeklik ve insanın zihinsel aktivitesi.

Sosyal hizmet uzmanları için önemli resmi belgeler- Nüfusun sosyal korunması ve belirli hedef gruplar ve nüfus kategorileri için sosyal destek konularıyla ilgili yasalar, hükümet düzenlemeleri, yönetmelikler, ulusal programlar ve projeler. Resmi belgeler yansıtır ve aydınlatır kolektif görüşler belirli siyasi, sosyo-ekonomik olgular, olaylar, süreçlerle ilgili. Hükümet ve sektör raporları gibi seçilmiş resmi belgeler, bölgedeki durum hakkında bilgi sağlar. sosyal alan bireyler, gruplar, topluluklar arasındaki ilişkileri düzenlemek için tasarlanmış, sosyal kurumlar vesaire.

İstatistiksel belgeler toplumun işleyişinin ve bireysel bölümlerinin en önemli göstergelerine ilişkin bazı genellemeler içerir. İstatistiksel verilere dayanarak, bir sosyal hizmet uzmanı, çalıştığı sosyal hizmetin bölgesindeki nüfus büyüklüğü, düzeyi hakkında bilgi edinme olanağına sahiptir. toplumsal tabakalaşma, bir ilçenin, mikro bölgenin, şehrin vb. altyapısının özellikleri, nüfusun yaş bileşimi, cinsiyet farklılıkları vb. Bu tür belgeler, dinamiklerde belirli bir süreci veya olguyu incelemenize izin verdikleri için bağımsız analizin konusu olabilir. , eğilimlerini öğrenin, incelenen olgunun özelliklerini tamamlayın, onu tarihsel bağlamla zenginleştirin. İstatistiksel veriler kavramsal çerçevenin taslağına, belirli kuralların uygulanmasına katkıda bulunur. Araştırma projesi. İstatistiksel materyaller yalnızca niteliksel olarak belirlenmiş bazı parametrelerin veya örneklerin niceliksel olarak belirlenmesi için değil, aynı zamanda başka herhangi bir temelde ileri sürülen hipotezleri kanıtlamak için de kullanılabilir. İstatistiksel materyallerin dikkatli ve kapsamlı bir analizi, derin, niteliksel olarak yeni sosyal sonuçlara ve genellemelere temel sağlar.

Sosyal hizmetin mikro düzeyinde, danışanın sosyal sorununun özellikleri, yaşam koşulları ve biyografik verileri hakkında önemli bir bilgi kaynağı olan resmi olmayan belgelerin incelenmesi esastır. Bir kişinin kaderi ve gelecekteki yaşamı genellikle kişisel belgelerin bir sosyal hizmet uzmanı tarafından ne kadar doğru hazırlandığına ve yeterince yorumlandığına bağlıdır. Gayri resmi belgeler (otobiyografiler, günlükler, mektuplar, edebi uyarlamalar vb.), bir kişinin değer yönelimi, davranışının nedenleri, sosyalleşme düzeyi, bireyselleşme, adaptasyon ve yaşamın çeşitli alanlarındaki ihtiyaçların karşılanması hakkındaki bilgilerle zenginleşir.

Sinema ve fotoğraf belgeleri, eserler gibi ikonografik belgeler görsel Sanatlar- resimler, gravürler, heykeller öncelikle belirli bir sosyal olguya ilişkin mesleki bilgiyi desteklemek için ve "insanlık tarihi belgeleri", yani yazarlarının kişiliğine ilişkin bir değerlendirme yapmayı mümkün kılan belgeler olarak kullanılır.

Fonetik belgeler sıklıkla diğer belgelerle birlikte kullanılır. sosyolojik yöntemler. Örneğin, bir odak grubu sırasında belirli bir konu hakkındaki tartışma sesli medyaya kaydedilir. Modern yaşam koşullarındaki fonetik belgeler, nüfusun sosyal korunması alanında kurumların düzenlediği konferanslar, yuvarlak masa toplantıları, eğitimler, seminerler ve diğer etkinlikler sırasında elde edilen bilgilerin analiz edilmesi için önemli bir araçtır. En ilginç fonetik belgeler, bilginin dilsel analizinden kaynaklanmaktadır: dilin özelliklerine ilişkin bilgi, nüfusun çeşitli kesimlerinin düşünme yapısının ve kültürünün incelenmesine büyük ölçüde katkıda bulunur. Bir sosyal hizmet uzmanı farklı yerel lehçeleri, edebi ve dilsel dilleri karşılaştırmayı ilginç bulabilir. yerel diller, belirli sosyal grupların karakteristik özelliği olan farklı konuşma özellikleri.

Her sosyolojik bilgi düzeyinin kendi araştırma metodolojisi vardır. Ampirik düzeyde, mantıksal olarak tutarlı metodolojik, metodolojik, organizasyonel ve teknik prosedürlerden oluşan bir sistemi temsil eden, tek bir hedefe tabi olan sosyolojik araştırma gerçekleştirilir: incelenen sosyal fenomen hakkında doğru objektif veriler elde etmek.

Teorik yöntemler

Yapısal-işlevsel yöntem sosyolojide önemli bir yer tutar. Bu yöntem açısından bakıldığında toplum, herhangi bir sistemin sürdürülebilirlik gibi bir işlevi ile karakterize edilen işlevsel bir sistem olarak kabul edilir. Bu istikrar, elementler sisteminin dengesini koruyarak üreme yoluyla sağlanır. Yapısal-işlevsel yaklaşım, sosyal sistemlerin işlevsel eyleminin genel, evrensel kalıplarını oluşturmamıza olanak tanır. Devlet, partiler, sendikalar, kilise gibi her türlü sosyal kurum veya kuruluş bir sistem olarak değerlendirilebilir. Yapısal-işlevsel yaklaşım aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir:

odak noktası toplumsal yapının işleyişi ve yeniden üretimiyle ilgili sorunlardır.

yapı kapsamlı bir şekilde entegre ve uyumlu bir sistem olarak anlaşılmaktadır.

Sosyal kurumların işlevleri, sosyal yapının bütünleşme veya denge durumuna göre belirlenir.

toplumsal yapının dinamikleri “uzlaşı ilkesi” yani toplumsal dengenin korunması ilkesi temel alınarak açıklanmaktadır.

Karşılaştırmalı yöntem, yapısal-işlevsel metodolojinin tamamlayıcısı ve ayarlaması olarak hizmet eder. Bu yöntem, sosyal yaşamda, kültürde, sosyal davranışın belirli genel tezahür kalıplarının olduğu önermesine dayanmaktadır. politik sistem Dünyanın farklı halklarının pek çok ortak noktası var. Karşılaştırmalı yöntem, benzer sosyal olguların karşılaştırılmasını içerir: sosyal yapı, hükümet yapısı, aile biçimleri, güç, gelenekler vb. Karşılaştırmalı yöntemin kullanılması araştırmacının ufkunu genişletir ve diğer ülke ve halkların deneyimlerinin verimli bir şekilde kullanılmasına katkıda bulunur.

Sosyal Araştırma Yöntemleri

Sosyolojik araştırma, yaygın olarak düşünüldüğü gibi bir anket hazırlamakla değil, sorunu detaylandırmak, amaç ve hipotezleri ortaya koymak ve teorik bir model oluşturmakla başlar. Ancak bundan sonra sosyolog araçlar geliştirmeye (çoğunlukla bir anket), ardından birincil verileri toplamaya ve bunları işlemeye geçer.

Ve son aşamada - yine teorik analiz, çünkü veriler doğru bir şekilde, yani ileri sürülen teoriye uygun olarak yorumlanmalı ve açıklanmalıdır. Ancak bundan sonra pratik öneriler gelir. 1

Hipotez önermek ve test etmek.

Bilimsel bir hipotez, kavramların kendisi hakkında değil, bilimsel kavramlar arasındaki bağlantının doğası hakkında bir varsayımdır. Sosyal araştırmadaki bir hipotez, sosyal nesnelerin yapısı, oluşturan öğelerin ve bağlantıların doğası hakkında bilimsel temelli bir varsayımdır. bu nesnelerin işleyiş ve gelişim mekanizmaları hakkında. Bilimsel bir hipotez ancak incelenen nesnenin ön analizi sonucunda formüle edilebilir.

Araştırmalar sonucunda hipotezler ya çürütülür ya da doğrulanır ve doğruluğu kanıtlanmış bir teorinin hükmü haline gelir. Hipotezler soyut kavramlarla ilgiliyse çok genel olabilir. Belirli bir hipotezin bir gözlem veya ankette test edilmesi daha kolaydır. Doğrulanmamış bir hipotez bilim için doğrulanmış bir hipotez kadar faydalıdır, ancak hipotezlerin kaynağı sezgilerimizdir. Olguların neden-sonuç veya işlevsel ilişkisi varsayımsal bir biçimde ifade edilir. Sosyolojik araştırmanın diğer tüm unsurları (program, çalışma planı, araçlar, örnekleme, veri toplama, işleme ve analiz) ikincil bir rol oynar. 2

Gözlem

Sosyolojik araştırmalarda gözlem, kontrole ve doğrulamaya tabi olan sosyal faktörlerin kasıtlı, amaçlı, sistematik doğrudan algılanması ve kaydedilmesinden oluşan birincil ampirik verileri toplama yöntemi olarak anlaşılmaktadır.

Gözlem, devam eden durumların, olayların ve faktörlerin kaydedilmesinin kurulmasıyla belirlenen belirli bir miktarda nesnellik içerir. Ancak bu prosedürün subjektif bir unsuru da vardır. Gözlem, gözlemci ile gözlem nesnesi arasında ayrılmaz bir bağlantı olduğunu varsayar; bu, gözlemcinin sosyal gerçeklik algısı ve gözlemlenen olayların özünün anlaşılması ve yorumlanması üzerinde iz bırakır. Gözlemci gözlem nesnesine ne kadar güçlü bağlanırsa, öznellik unsuru da o kadar büyük olur, algısının duygusal rengi de o kadar büyük olur. Gözlem yönteminin kullanımını sınırlayan bir diğer önemli özelliği, tekrarlanan gözlemlerin yapılmasının karmaşıklığı ve bazen imkansızlığıdır.

Veri toplarken anket, gözlem, analiz kullanırlar.

Soru sorma sanatı, soruların doğru formülasyonunda ve yerleştirilmesinde yatmaktadır. Soru soran sadece sosyologlar değil. Sokrates, Atina sokaklarında dolaşarak ve yoldan geçenleri ustaca paradokslarla şaşırtarak soruların bilimsel formülasyonu hakkında düşünen ilk kişiydi. Günümüzde anket yöntemi sosyologların yanı sıra gazeteciler, doktorlar, araştırmacılar ve öğretmenler tarafından da kullanılmaktadır. Yalnızca bir sosyolog yüzlerce ve binlerce insanla röportaj yapar ve ancak o zaman alınan bilgileri özetleyerek yukarıda belirtilenlerin aksine sonuçlar çıkarır. 3

Anket, birincil bilgi toplamanın en yaygın yöntemidir. Onun yardımıyla tüm sosyolojik verilerin neredeyse% 90'ı elde ediliyor. Her durumda, anket doğrudan bir katılımcıya hitap etmeyi içerir ve sürecin doğrudan gözleme çok az uygun olan veya doğrudan gözlemlenmeye uygun olmayan yönlerini hedef alır. Bu nedenle, sosyal, kolektif ve kişilerarası ilişkilerin meraklı gözlerden gizlenen ve yalnızca belirli koşullar ve durumlarda ortaya çıkan temel özelliklerini incelemek söz konusu olduğunda bir anketin yeri doldurulamaz. Eksiksiz bir anket doğru bilgi sağlar. Bilgi edinmenin daha ekonomik ve aynı zamanda daha az güvenilir bir yolu örnek ankettir.

Örnek anket

Örnekleme ilkeleri sosyolojinin tüm yöntemlerinin (anketler, röportajlar, gözlemler, deneyler, belge analizi) temelini oluşturur. Sosyolojik araştırmaların iki ana türü vardır: anketler ve röportajlar.

Anket yaparken, katılımcı anketin varlığında veya onsuz anketi kendisi doldurur. Forma bağlı olarak bireysel veya grup olabilir. İkinci durumda, Kısa bir zamanönemli sayıda insanla röportaj yapabilirsiniz. Görüşme, araştırmacının (veya yetkili temsilcisinin) sorular sorduğu ve yanıtları kaydettiği, görüşmeyi yapan kişiyle kişisel iletişim sunar.

Birincil sosyolojik bilginin kaynağına bağlı olarak kitlesel ve uzmanlaşmış araştırmalar arasında bir ayrım yapılır. Kitlesel bir ankette ana bilgi kaynağı, faaliyetleri doğrudan analiz konusuyla ilgili olmayan çeşitli sosyal grupların temsilcileridir. Kitlesel anketlere katılanlara genellikle yanıt veren denir. Böyle bir anketin bir çeşidi nüfus sayımıdır.

Uzmanlaşmış araştırmalarda ana bilgi kaynağı, mesleki veya teorik bilgileri ve yaşam deneyimleri güvenilir sonuçlar çıkarmalarına olanak tanıyan yetkin kişilerdir. Aslında bu tür anketlerin katılımcıları, araştırmacının ilgisini çeken konularda dengeli bir değerlendirme yapabilen uzmanlardır. Dolayısıyla sosyolojide bu tür araştırmalar için yaygın olarak kullanılan bir diğer isim de uzman araştırmaları veya değerlendirmeleridir. Sonuçların değerlendirilmesinin kalitesi, uzmanların kavramsal ve analitik yaklaşımlarına ve ideolojik bağlılıklarına bağlıdır.

Hemen hemen tüm sanayileşmiş ülkelerde, çeşitli sosyal ölçüm yöntemleri kullanılarak ampirik bilgi sağlayan sosyolojik deneyler yapılmış ve yapılmaktadır. Sosyal deney, sosyal nesneleri incelemek için kontrollü ve kontrollü koşullarda sosyal bilgi elde etme yöntemidir. Aynı zamanda sosyologlar, olayların olağan gidişatının özelliği olmayan, onu etkileyen özel bir faktörle spesifik bir deneysel durum yaratırlar. Böyle bir faktörün (veya bir dizi faktörün) etkisi altında, incelenen sosyal nesnelerin faaliyetlerinde deneyciler tarafından kaydedilen belirli değişiklikler meydana gelir. Bağımsız değişken olarak adlandırılan böyle bir faktörü doğru seçmek için, öncelikle sosyal nesneyi teorik olarak incelemek gerekir, çünkü nesnede kapsamlı bir değişikliğe yol açabilir veya çok sayıda bağlantıda "çözünebilir" ve üzerinde önemli bir etkisi olmayabilir. BT.

İçerik analizi

İçerik analizi, belgesel kaynaklardan sosyolojik bilgilerin çıkarılmasını içerir. Metinlerin (veya mesajların) belirli niceliksel istatistiksel özelliklerinin belirlenmesine dayanır. Başka bir deyişle sosyolojide içerik analizi, her türlü sosyolojik bilginin niceliksel analizidir. Şu anda, bu yöntemin kullanımı bilgisayar teknolojisinin yaygın kullanımıyla ilişkilidir. Bu yöntemin avantajı, nesnel bilgiye dayalı olarak belirli bir sosyal olgu hakkında gerçek verilerin hızlı bir şekilde alınmasıdır.

Sosyolojik ve özellikle sosyo-psikolojik araştırmaların uygulanmasında, sosyometrik ve uzman anketleri, test etme, kabul ölçekleri gibi yöntemlerin ve belirli analiz biçimlerine uygun bir dizi başka tekniğin yaygın olarak kullanıldığı belirtilmelidir.