Ваше имя

Ваш E-Mail (обязательно)

Ваш телефон (желательно)

Страница соц. сети (по желанию)

О ней уже написаны книги и сняты фильмы. А статистика обращений к психологам говорит о том, что проблемы виртуальных отношений все чаще и больше волнуют наших современников. Можно ли оценивать такие отношения привычными критериями? Есть ли здесь особенности, требующие специального анализа?

Вопрос 1: Я влюбилась по переписке. Это нормально?

Ответ: В этом нет ничего ненормального… Но…

Далеко не все люди способны влюбиться виртуально. К счастью, для большинства эта новая реальность никогда не заменит настоящее. Если же влюбленности реальной вы предпочли любовь виртуальную, налицо наличие некоторой дисгармонии в вашей жизни. Вот основные предпосылки для этого:

Разочарование в чем-то

Чаще всего зрелые люди заводят виртуальный роман, разочаровавшись в семейной жизни. Виртуальные отношения насыщают недостающими эмоциями и при этом позволяют сохранять семью.

Нередко виртуальный роман возникает вскоре после разрыва реальной связи. Человек еще не готов к новым полноценным отношениям, переписка же предоставляет защищенное пространство, где чувства могут проявляться настолько, насколько это, в принципе, возможно для человека в данное время.

Иногда выбор интернет-пространства для реализации своей потребности в общении обусловлен тем, что человек отчаялся выстраивать отношения и взаимодействовать с людьми. Виртуальная любовь предоставляет собой более удобное средство для управления отношениями.

Недостаток признания

Когда незнакомый человек поставил отличную оценку вашей фотографии или же высоко оценил вашу работу (снимок, комментарий и т.п.) - это приятно. А если он продолжает делать это регулярно — такое может вскружить голову. Внимание незнакомого человека манит своей новизной. Похвала малознакомого человека – это бальзам для души. Януш Леон Вишневский, автор самой популярной книги о виртуальном романе («Одиночество в сети»), метко описал этот «кайф» в другой своей книге («Повторение судьбы»): «Прелесть новых знакомств заключается не столько в том, что прежние наскучили, и не радости от перемен, сколько в досаде оттого, что те, кто нас слишком хорошо знает, перестали нами восторгаться и замечать наши достоинства. И человек поддается искушению, в надежде встретить больше восторгов и внимания у тех, кто едва его знает».

И это искушение одинаково соблазнительно как для домохозяйки, муж которой перестал восторгаться ею, так и для тружеников офиса, которым важны позитивные оценки их достоинств, а не только вечное недовольство начальства. Отвлечься и получить свою долю добрых слов становится важнее всего на свете.

Особая подгруппа – это люди, ищущие «альтернативного» признания. Например, красивая женщина, мечтающая о том, чтобы ее полюбили за ее внутренние качества, а не из-за внешней привлекательности. Или богатый мужчина, ищущий искренней любви. Он хочет быть уверенным, что интересен женщине, прежде всего, как личность, а не обладатель крупного состояния.

Страх, особенности склада личности

Людям-интровертам, одиноким, домоседам и другим, для кого реальное общение дается нелегко, завести виртуальные отношения – это способ уменьшить страх от вступления в реальное взаимодействие.

Наличие всевозможных комплексов, связанных с реальными или, что нередко, вымышленными недостатками своей внешности, низкая самооценка – для всех этих людей возможность виртуальных отношений стала шансом иметь хотя бы какие-то отношения в противовес полному одиночеству и изоляции. Кстати, именно этой группе людей свойственно писать о себе вымышленную информацию в анкетах. Это связано с несоответствием самооценки и уровнем притязаний. Если самооценка низкая, а уровень притязаний высокий, то сеть это как раз то место, где можно «решить эту проблему». Мужчина предстанет для вас в роли супермена, а женщина – в роли фантастической красотки. И то, что под этими масками находятся ранимые личности, а весь этот маскарад не что иное, как защитная реакция, их партнеру становится известно иногда лишь спустя годы общения. Лакмусовой бумажкой того, что перед вами именно такой персонаж, должно стать его упорное нежелание перейти в реальное общение. И первым сигналом того, что вы общаетесь с вымышленным героем, может стать его (ее) нежелание «показать свое личико» в скайпе. Интернет заполнен историями, в которых партнер по переписке оказывался на поверку не того возраста и даже пола (!), не говоря уже об иных заявленных достоинствах.

Подводя итог, можно сказать, что предпосылками для возникновения виртуальной любви чаще всего являются: отсутствие сильных эмоций в реальной жизни (поэтому виртуальные порождают такую сильную зависимость), разочарование в чем-либо, и нежелание (или невозможность) прилагать усилия для реальных отношений, и/или попытка уйти в сказку.

А условием для ее возникновения является наличие свободного времени, которое можно проводить в сети, а также компьютерная зависимость и, как ее следствие, — предпочтение виртуального досуга реальным встречам.

Нормально это или нет – решать вам!

О том, почему виртуальные отношения становятся столь привлекательными и почему они ТАК СИЛЬНО затягивают, мы поговорим в следующий раз.

А тем, кому эта тема близка, я очень советую посмотреть фильмы:

• «Вам письмо» (1998) с Мэг Райан и Томом Хэнксом
• «Одиночество в сети» (2006)
• «Как я дружил в социальной сети» (2010)

• Даниэль Глаттауэр «Лучшее средство от северного ветра»
• Даниэль Глаттауэр «Все семь волн»
• Януш Леон Вишневский «Одиночество в сети».

Даже если вам кажется, что ваша реальная жизнь насыщена, а вы слишком трезвы, чтобы влюбиться виртуально, не зарекайтесь. На удочку виртуальной любви попадаются самые разные люди. И, несмотря на обилие подводных камней, виртуальная любовь нередко становится реальной и заканчивается счастливыми браками.

Психолог Татьяна Никитина не только рассказывает о сложностях отношений мужчин и женщин, но и помогает желающим самосовершенствоваться.

В последнее время увеличился интерес пользователей социальных сетей к анализу переписки, которую они ведут с другими участниками. Причин для этого несколько: растущий рост мошенников в сети, трудности в распознавании мотивов общения (дружба, секс, бизнес и т.д.), желание привлечь внимание определенного типа людей и другие.

Пользователь присылает запрос на анализ, в котором, как правило, формулирует цель своего обращения, для чего этот анализ ему необходим. Обращения можно объединить в несколько групп:

• помочь понять поведение собеседника, его мотивы, желания
• прогноз отношений (подходят ли люди друг другу, чего ждать в будущем от общения)
• выстроить схему поведения с собеседником, что бы достичь нужной цели (заключить контракт, «раскрутить на свидание»)
• разорвать отношения с минимальной травмой для собеседника.
• изменить свой стиль общения, научиться продуктивно взаимодействовать.

Для анализа выбирается наиболее яркий эпизод из переписки. Он должен соответствовать нескольким условиям. Представленный фрагмент должен быть достаточно большим, то есть переписка не одного дня, а нескольких. Хорошо если текст содержит материал, который «насторожил» обращающегося, а так же если в нем есть несколько продолжительных тем, затронутых в разговоре. Эти условия необходимы, что бы выполнить максимально полный анализ текста.

Заказчик переписки так же сообщает вводную информацию, очерчивая социальную канву в которой разворачивается «записанный» диалог. Пол и возраст собеседников, в каких отношениях они состоят, что происходило до этой переписки.

Первой особенностью текста из социальных сетей является его структура. Материал представляет собой «записанный на бумаге» диалог, перед читающим психологом разворачиваются сразу несколько пластов для анализа: содержательный, процессуальный и личностный.

Под содержательным пластом психолог понимает темы, которые затрагиваются в процессе общения. Насколько эти темы интересны обоим собеседникам, кто чаще предлагает темы для обсуждения, какие темы обсуждаются дольше. Проанализировав эти аспекты можно придти к таким выводам: кто из партнеров является лидером в отношениях, какие темы на данный момент актуальны и значимы, насколько разговор глубок и доверителен.

Анализируя темы, следует учитывать их характер. Есть темы «легкие»: о природе, погоде, буднях. Бывают темы «напряженные» конфликты, проблемы. Темы задают общее эмоциональное впечатление от переписки. Если есть темы, которые развиты достаточно длинно, то можно проанализировать саму динамику развития темы и логическую структуру. Выделить героя, проблемное содержание, развязку, способ разрешения проблемы, почему эта тема возникала.

Индикатором слабой содержательной загруженности разговора, а значит, малой заинтересованности в общении является частое выпадение в реал. О таких случаях психолог узнает, если собеседники периодически прерывают разговор или отвечают со значительной задержкой (маркером является время указанное рядом с высказыванием).

Интерес так же представляет изучение мотивов переписки, кроме заявленных открытых мотивов (познакомится, поддержать, занять время и т.п.) есть скрытые мотивы (секс, самоутвердится, сбросить напряжение и т.п.) Мотив это движущая сила, направляющая действия человека. Как правило, скрытые мотивы не проступают сразу, они «прячутся» за декламируемыми. Индикаторами их наличия является второй пласт содержания. Например, собеседники ведут разговор на нейтральные темы (книги, кино, увлечения) и в процессе разговора один из них периодически затрагивает интересующую его тему (встречу, секса и т.д.) в надежде что партнер «расслабится» и поведется. Кроме нейтральных тем так же используют технику игр и интриг, основное условие, что бы собеседник заинтересовался, клюнул на крючок, так будет проще добиться своей цели. Цели добиваются не сразу, вначале получают маленькое согласие (например, перевести разговор из социальной сети в систему видеочата или пообщаться смс и т.п.), потом удерживая внимание продвигаются дальше. Существую клубы, сообщества, где обучают техникам соблазнения, удержания внимания и т.п.

Анализ процессуального пласта переписки.

Благодаря этому пласту психолог делает выводы о стилях общения. Чаще всего встречается манипулятивный стиль, где собеседники, скрывая свои истинные мотивы, хотят добиться цели. При этом работает классическая схема, в которой «преследователь» установив контакт и приблизив «жертву», наносит свой «удар» (неуместно шутит, затрагивает острые темы, высмеивает, нападает и т.п.) вынуждая собеседника оправдываться. Так же можно встретить такие стили общения как нормализованный (стандартизированный) и партнерский. При нормализованном стиле происходит обмен «дежурными» репликами. Собеседники делятся безопасной информацией о себе, говорят о погоде. Самый продуктивный это партнерский стиль. Общающиеся люди открыты, доверяют друг другу, активно обмениваются информацией, эмоционально включены в разговор.

Анализируя процессуальный пласт переписки, психолог видит и динамику самого разговора. Как устанавливают люди в начале общения контакт, могут ли они его поддержать, какие способы для этого используют. Как происходит «сбор информации», кто чаще задает вопросы и каких вопросов больше (открытых или закрытых). Используют ли люди в процессе общения слова друг друга, запоминают ли они что сказал их партнер.

Особого внимания требует анализ конфликтной переписки. Человек, присылающий такой отрывок зачастую хочет «добиться» правды, что бы ему сказали, кто виноват в конфликте и как повлиять на партнера. Психолог не может занять какую-то одну сторону, он подвергает анализу сам процесс разговора, по возможности внося свои предложения как снять конфликт. Предлагает способы разрешения конфликтных ситуаций.

Личностный пласт переписки

Один из самых сложных пластов для анализа, так как психолог делает предположения, основываясь на одной стороне проявления человека, переписке. На этом этапе анализа необходима особая осторожность с выводами. Какие предположения возможны? На основе предложенного материала психолог может сделать вывод о ведущей репрезентативной (визуал, аудиал, кинестетик) системе собеседников и дать рекомендации какие слова лучше использовать, что бы быть «услышанным». Сделать выводы об экстравертности, если человек эмоционален, чаще спрашивает, больше пишет, легко переключается на разные темы, то есть ориентирован во вне. Об интровертности человека будет говорить обратное поведение. Определить локус контроля, если обратить внимание на склонности человека приписывать ответственность за происходящие события себе или окружающим.

Проанализировав переписку по всем трем пластам, психолог делает вывод, основываясь только на повторяющихся данных. Отчет отправляется заказчику анализа переписки, психолог гарантирует конфиденциальность свой работы. Заказчик вправе поступить с информацией на свое усмотрение.

Вторая особенность переписки из социальных сетей - ее фантомность. Не смотря на то, что собеседники в режиме реального времени получают отклики на свои реплики, они не могут видеть друг друга, а значит, весь пласт невербальной информации остается скрытым. Собеседники могут придумывать себе различные имена, роли, возраст, писать ложную информацию, скрывать свои чувства. Анализируя переписку практически нет возможности сказать, скрывает человек свое истинное лицо или нет. Единственное что может выдать это не точности в рассказе, разного рода опечатки, такое встречается, если легенда придумана плохо. Манипулятивный стиль общения, так же может навести на мысль, о скрытых намерениях собеседника.

Третьей психологической особенностью переписки в социальных сетях является «внушаемость». При анализе переписки хорошо видно насколько люди склонны к внушению, насколько легко воздействовать на сознание собеседника. Такой человек легко меняет свою точку зрения, при этом без критики воспринимает убеждения и установки партнера, легко заражается чужими эмоциями и настроениями. Социальная сеть облегчает возможность внушения, это происходит за счет того, что человек не видит реального собеседника, он лишь представляет его, то есть вся переписка выстраивается на уровне внутренних образов. Эти образы создаются из фотографий, увиденных на страничке, из воспоминаний тембра голоса, если разговор был в реальности и т.п. Основной же материал для создания образа человек берет из своего внутреннего мира. Например, текст, написанный партнером, читается собственным голосом, а значит, читающий сам расставляет акценты, окрашивает слова эмоциями. По фотографии сложно сказать, как человек двигается или какая мимика ему свойственна, а значит «оживляет» образ собеседника тоже сам человек. Эти особенности переписки создают эффект который называется «другой в моей голове». Этот другой заселяется туда, практически не проходя критический фильтр сознания. Во многом наше желание общаться с тем или иным человеком в социальной сети зависит не столько от нашего пристрастного выбора собеседника, сколько от настроя, от самого желания общаться. В этом нет никакой мистики, это привычная работа переносов и проекций о которой писал еще Фрейд, и которая хорошо видна при анализе переписки.

Следует подчеркнуть, что анализ переписки из социальных сетей отличается от анализа писем. В первом случае перед нами диалог людей, они обмениваются репликами здесь и сейчас. Письмо отсрочено во времени, это посыл одного человека другому из прошлого в будущее. Письмо имеет завершенную структуру, тогда как диалог состоит из множества реплик. Традиционно считается, что большее количество информации можно получить именно из анализа переписки диалогов, так как люди взаимодействуют друг с другом. Письма это чаще разговор с сами собой, хоть слова и адресованы собеседнику.

Приступая к анализу переписки из социальных сетей важно помнить об ограничениях, которые накладывает такой способ общения людей и не делать категоричных выводов. Держа в голове запрос клиента, психолог сможет четко структурировать проанализированный материал и в корректной форме сообщить заказчику интересующую информацию.

Штырбу Екатерина Евгеньевна, психоаналитик

См. также:

© Е. Е. Штырбу , 2011 г.
© Публикуется с любезного разрешения автора

Общение по переписке : может ли оно длиться долго? Что будет способствовать длительным отношениям во время такого письменного общения по интернету?

Еще каких-нибудь 10-20 лет назад люди больше общались лично. И даже подумать не могли, что о том, что вот-вот появятся возможности за несколько минут завести знакомство на другом конце Земли.

И вот оно, свершилось! Интернет в кратчайшие сроки может объединить людей разных частей света.

Теперь это даже не удивляет: мы знакомимся через интернет, заводим здесь приятелей и друзей, и часто знакомства перерастают в более тесные личные отношения.

Как правило, общение в интернете начинается с переписки: иногда – с личной, иногда – с деловой. Вообще, электронная почта, которая разрабатывалась именно для ведения деловой переписки, теперь широко применяется для общения с родственниками, друзьями и знакомыми.

Обычно люди сходятся на основе общих интересов, предпочтений, жизненных установок. Для построения отношений, особенно длительных, важны уважение друг к другу и общение на равных. Все как в реальной жизни!

Но – все ли?

Конечно, у письменного общения есть свои плюсы. Оно особенно привлекательно для тех, кому по разным причинам сложно устанавливать межличностные отношения в реальной жизни. Такое общение можно планировать, выстраивать, есть время подумать, что и как сказать. У человека есть возможность показать богатство своей речи, свой ум, проявить чувство юмора, при этом не заботясь о том, как он выглядит, .

Но есть и минусы. Общение через электронный ящик лишено многих преимуществ реального.

Минусы общения по переписке:

1. Оно менее интенсивно: переписку люди ведут тогда, когда у них есть время, а также возможность выйти в интернет.

2. Письменные сообщения можно интерпретировать по-разному, в том числе и неправильно. Пока разберемся, в чем дело, проходит время. Иногда это не скрепляет отношения он-лайн, а наоборот, способствует разрыву.

3. Мы не можем видеть или слышать партнеров по переписке. Мы не всегда знаем правду о том, как выглядит партнер по общению, насколько он искренен. В обычном общении нам помогают невербальные сигналы – электронная почта лишает возможности .

4. Люди не испытывают ощущения физической близости. В реальных отношениях имеет значение возможность непосредственной обратной связи, что способствует личной близости, а общение в режиме он-лайн лишает этого.

5. Задержка в передаче сообщений также лишает общение спонтанности, обычной для личного общения. Как правило, этого не хватает.

Могут ли «электронные» отношения, общение по переписке быть длительными?

Могут, но, на мой взгляд, в одном случае: если не останутся только отношениями по переписке, только вербальным общением. Нормально, когда человек нас заинтересует, стремиться узнать о нем побольше, увидеть его, услышать. Тогда наступает следующий этап отношений: в ход идут фото, общение по телефону, скайпу, личные встречи.

Не зря же психологи утверждают: , которого напрочь лишена переписка, занимает в нашей жизни до 90 процентов! Хватит ли оставшихся 10-15 процентов вербального общения для выстраивания длительных отношений? По моему убеждению, – маловато, потому если общение по переписке не выходит за пределы электронного ящика, век его недолог.

А как думаете вы?