Produsul managerului de pe piață este. Rezultatul muncii unui manager este decizia luată și organizarea implementării acesteia de către alți angajați

În secțiunea despre întrebarea Subiectul muncii unui manager este... pus de autor Olga Litovcenko cel mai bun răspuns este A gestiona înseamnă a conduce o întreprindere spre scopul său, extragând maximum din resursele disponibile. Conducerea unei companii necesită aderarea la o anumită tehnologie pentru dezvoltarea, luarea și implementarea deciziilor. Specialiștii moderni au nevoie de cunoștințe profunde de management. De aceea organizare adecvată munca managerului este foarte importantă. Munca managerilor ar trebui organizată astfel încât pierderea timpului de lucru să fie minimă. Totuși, eficiența muncii trebuie combinată cu respectarea standardelor de controlabilitate, a standardelor privind condițiile de muncă și planificarea rațională a zilei de lucru.
Caracteristicile muncii managerilor:
1) munca managerială are un scop
2) munca de management înseamnă lucrul cu oamenii
3) subiectul și produsul muncii managerului este informația
4) munca managerială și producția. munca au același scop final unic. Unirea și coordonarea eforturilor comune ale oamenilor vizează obținerea de rezultate specifice planificate.
5) Managerii au muncă intelectuală. Produsul muncii unui manager este o soluție.
6) Munca managerilor este foarte diversă.
7) Munca de management este eficientă. Putem vorbi despre efectul de management, exprimat printr-un sistem de parametri care caracterizează noua stare de producție, realizată ca urmare a influențelor managementului. Efectul de control se manifestă prin faptul că elementele sistemului sunt puse în acțiune și utilizate în conformitate cu scopul lor în cel mai rațional mod.

Teste OTM cu răspunsuri.

1 Testul Diviziunea muncii are următoarele tipuri:

1.International, teritorial, calificare, sectorial.

2.Internațional, teritorial, intra-producție, calificare.

3.Internațional, teritorial, sectorial, intra-producție.

4. În producție, calificare, funcțional, tehnologic.

5. Nu există un răspuns corect.

2. Diviziunea muncii în cadrul producției se realizează în conformitate cu:

1. Strategia economică a întreprinderii.

2. Necesitatea producției.

3. Numărul de angajați de conducere ai întreprinderii.

4. Legislația actuală a Ucrainei.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

Test 3. Conceptul teoretic de management a fost dezvoltat de:

3.F. Taylor.

4.K. Marx.

5. Nu există un raport corect.

4. Puterile de management liniar sunt:

1.Puterile managerilor nivel superior aparat de management al întreprinderii.

2. Puterile managerilor de nivel mediu ai aparatului de management al intreprinderii.

3. Atribuțiile managerilor de nivel inferior ai aparatului de management al întreprinderii.

4. Puterile autorității legalizate de a conduce organizația.

5. Nu există un răspuns corect.

5. Atribuțiile funcționale ale managerului au următoarele tipuri:

1. Juridic, economic, economic, consultanta.

2. Legalizat, aviz obligatoriu, consultativ, paralel.

3. Juridic, tehnic, economic, consultanta.

4. Consultanta, aviz obligatoriu, paralel, economic.

5.Controlul, consultanta, legalizat, economic.

6. Subiectul muncii unui manager este:

1.Elaborarea deciziilor de management.

2.Organizare.

3.Sistemul de operare al organizației.

4. Subordonații.

5.Informații.

7. Instrumentele managerului includ:

1. Inteligența și abilitățile sale de management.

2. Echipamentele materiale și tehnice ale locului de muncă.

3. Tehnologii informaţionale şi legislaţie în vigoare.

4. Calificările și conexiunile sale.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

8. Rezultatul muncii managerului este:

1.Decizia managementului.

2.Eficienta activitate economică.

3. Climat socio-psihologic favorabil în echipă.

4. Poziție de lider pe piață.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

9. În aparatul de management al întreprinderii se disting următoarele grupuri de manageri:

1. Management general, liniar, funcțional, auxiliar al producției.

2. Managementul producţiei general, liniar, financiar, de marketing.

3. Management general, mediu, de bază.

4. Conducere generală, de mijloc, de bază.

5. Nu există un răspuns corect.

Testul 10. Structurile combinate de management organizațional includ:

1.Liniar-funcțional, birocratic, adaptiv, bazat pe proiecte.

2.Liniar-funcțional, divizional, adaptiv, conglomerant

3. Linear-personal, liniar-funcțional, divizional, adaptiv, combinat.

4.Liniar-funcțional, birocratic, conglomerat.

5. Nu există un răspuns corect.

11. Organizarea muncii pentru manageri este:

1. Îmbunătățirea continuă a repartizării responsabilităților postului.

2. Proces continuu de furnizare a resurselor și optimizare a conținutului acestuia.

3. Un proces continuu de împărțire și cooperare în vederea creșterii eficienței sale.

4.Structura aparatului de management al întreprinderii.

5. Nu există un răspuns corect.

12. Factorii obiectivi care influențează organizarea muncii manageriale includ:

1. Specificul și dimensiunea activității economice a întreprinderii.

2.Forma organizatorica si juridica a intreprinderii.

3. Condiţiile de piaţă pentru resursele utilizate.

4.Nivelul de dezvoltare al infrastructurii economice și industriale.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

13. Factorii subiectivi care influențează organizarea muncii manageriale includ:

1. Misiunea, strategia și obiectivele organizației.

2. Nivelul de calificare și stilul de conducere al managerilor organizației.

3.Cultura corporativă și calitățile personale ale managerilor.

4. Toate răspunsurile sunt corecte.

5. Nu există un răspuns corect.

14.Volume activitati organizatorice manager din cauza:

1.Nivelul de calificare al interpreților.

2. Descrierea postului.

3. Poziția sa în aparatul de control.

4.Tehnologia de producție.

5.Numărul de subordonați.

15. În procesul de organizare a muncii unui manager, se recomandă utilizarea:

1.Abordare adaptativă.

2. Abordare situațională.

3.Abordare sistem.

4.Abordare de marketing.

5. Abordarea procesului.

16. Evidențiați următoarele forme reglementarea muncii manageriale:

1. Status și comportament.

2.Oficial și individual.

3.Liniar și funcțional.

4. Orizontală și verticală.

5. Nu există un răspuns corect.

17 - Test. O operograma este:

1. Ciclul tehnologic al activității economice.

2.Structura procesului de producție.

3. Succesiunea stabilită a operațiilor, cu indicarea executanților.

4. Traseul de trecere a resurselor în ciclul economic.

5. Nu există un răspuns corect.

18. Metoda de respectare a regulamentelor alese de oficial este:

1.Tehnologia de control.

2.Stil de management.

3. Politica de management.

4. Efectuarea disciplinei.

5. Nu există un răspuns corect.

19. Repartizarea competențelor între organele de conducere în procesul de îndeplinire a unei anumite funcții de conducere se numește:

1.Organograma.

2. Operograma.

3.Documentograma.

4.Diagrama de informații logice.

5.Hărți tehnologice pentru efectuarea operațiunilor de management.

20. Documentele organizatorice interne care reglementează activitățile managerilor de linie și funcționali includ:

1. Documente privind tehnologia managementului, reglementări privind unitatea structurală, limite de utilizare a resurselor.

2. Reglementări privind unitatea structurală, reguli regulamente interne, descrierea postului.

3. Fișele postului, statutul companiei, harti tehnologice producția de produse și standardele lor de calitate.

4. Reglementări privind unitatea structurală; documente privind tehnologia de control, diagrame fluxurile de informații, bugetul întreprinderii.

5. Nu există un răspuns corect.

21.Test. Standardele pentru reglementarea internă a muncii manageriale sunt elaborate de:

1. Şeful organizaţiei.

2.Proprietarul organizației.

3.Ministerul Muncii și Protecției Sociale a Populației.

4. Șefii diviziilor structurale ale organizației.

5. Nu există un răspuns corect.

22. Pe baza datelor privind volumul muncii de conducere care se desfășoară la fiecare nivel de conducere, se realizează următoarele:

23.Pe baza distribuției ierarhice responsabilitatile locului de muncaîn aparatul de control se efectuează următoarele:

1. Diviziunea verticală a muncii manageriale.

2.Diviziunea funcțională a muncii manageriale.

3.Diviziunea structurală a muncii manageriale.

4.Diviziunea orizontală a muncii manageriale.

5.Diviziunea tehnologică a muncii manageriale.

24. Pe baza tipurilor și complexității activității de management, se efectuează următoarele:

1. Diviziunea verticală a muncii manageriale.

2.Diviziunea funcțională a muncii manageriale.

3.Diviziunea structurală a muncii manageriale.

4.Diviziunea orizontală a muncii manageriale.

5.Diviziunea tehnologică a muncii manageriale.

25.Logica de cooperare a muncii manageriale se reflectă în:

1.Organograma.

2. Operograma.

3.Proiect organizațional.

4. Structura de management organizaţional.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

26. Obiectele planificării muncii personale a managerului sunt:

1. Ziua de lucru.

2. Săptămâna de lucru.

3.Luna de lucru.

4.Anul de lucru.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

27. Cât de mult din timpul de lucru al unui manager este de obicei rezervat sarcinilor de urgență:

5. Depinde de postul ocupat.

28. Activitățile responsabile neregulate care necesită prezența unui manager includ:

1. Adunări și expoziții din industrie.

2.Adunările acționarilor.

3. Conferințe și seminarii științifice și practice.

4. Nu există un răspuns corect.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

Test. 29. Redistribuirea obligaţiilor, drepturilor şi responsabilităţilor între manager şi subordonaţii săi se numeşte:

1.Delegarea puterilor manageriale.

2. Cooperarea muncii manageriale.

3.Reglementarea muncii manageriale.

4. Structura de management organizaţional.

5. Nu există un răspuns corect.

30. Puterile de conducere includ:

1.Dreptul de a conduce alte persoane.

2. Responsabilitățile de a lua decizii.

3. Răspunderea pentru rezultatele activităților subordonaților.

4.Implementarea strategiei de dezvoltare a întreprinderii.

5. Nu există un răspuns corect.

31.Controlul asupra punerii în aplicare a competențelor delegate este efectuat de către:

1.Comision special.

2. Salariat autorizat.

3. Manager care a delegat autoritatea.

4. Serviciul de audit.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

32. Evidențiați o funcție care poate fi delegată:

1. Luarea deciziilor strategice.

2. Monitorizarea rezultatelor obtinute.

3. Desfășurarea negocierilor.

4.Sarcini de importanță deosebită.

5.Definirea conceptului de marketing.

33. Prima etapă a delegării competențelor manageriale este:

1.Selectarea executanților sarcinilor delegate.

2. Evaluarea gradului de pregătire a executanților sarcinilor delegate.

3.Selectarea sarcinilor pentru delegare.

4.Analiza eficacității diviziunii muncii manageriale.

5. Stabilirea termenelor pentru delegarea de competențe.

34. Timpul petrecut de un manager primind sarcini de la conducerea superioară, consultându-se cu colegii, căutând informații, semnând documente și aprobări se numește:

2. Timpul principal de lucru.

5. Nu există un răspuns corect.

35. Timpul petrecut de un manager în îndeplinirea sarcinilor de serviciu se numește:

1. Timp pentru lucrările pregătitoare și finale.

2. Timpul principal de lucru.

3. Timp de întreținere la locul de muncă.

4. Timpul muncii neproductive.

5. Nu există un răspuns corect.

36. Timpul petrecut de manager pentru a efectua lucrări legate de primirea, înregistrarea și transmiterea diverselor informații se numește:

1. Timp pentru lucrările pregătitoare și finale.

2. Timpul principal de lucru.

3. Timp de întreținere la locul de muncă.

4. Timpul muncii neproductive.

5. Nu există un răspuns corect.

37. Analiza costurilor cu timpul de lucru al angajaților din conducere se realizează prin următoarele metode:

1. Standarde de muncă.

2. Timing, întrebări, observații instantanee.

3. Standarde de muncă și calendar.

4.Fotografii, autofotografii, observații instantanee.

5. Chestionare, fotografii, standarde de muncă.

38.Timp reglementat petrecut pentru efectuarea unei unități de muncă în anumite conditiile de productie sunt numite:

1.Controlabilitate normală.

2.Standarde de numere.

3. Standarde de timp.

5. Nu există un răspuns corect.

39. Numărul reglementat de lucrători pe care un manager îi poate gestiona efectiv în condițiile actuale de producție se numește:

1.Controlabilitate normală.

2.Standarde de numere.

3. Standarde de timp.

4.Standarde pentru rapoarte optime.

5. Nu există un răspuns corect.

40. Numărul reglementat de angajați necesar pentru îndeplinirea de înaltă calitate a unei anumite funcții de conducere sau a unei părți a acesteia se numește:

1.Controlabilitate normală.

2.Standarde de numere.

3. Standarde de timp.

4.Standarde pentru rapoarte optime.

5. Nu există un răspuns corect.

41. Programul de lucru al managerului este reglementat:

1.Pe baza informațiilor statistice.

2. Pe baza comparației cu analogii.

3. Pe baza standardelor și calculelor.

4. Pe baza datelor din analiza costurilor cu timpul de lucru.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

42. Comunicarea dintre un manager și subordonați vizează îndeplinirea următoarelor funcții:

1.Organizarea producției și distribuției sarcinilor.

2.Emiterea comenzilor, mentinerea părere, Control.

3. Organizarea producţiei, control, motivare.

4.Emiterea comenzilor, motivarea controlului.

5. Nu există un răspuns corect.

43. Setul de moduri și tehnici de influență a liderului asupra subordonaților se numește:

1.Stil de conducere.

2. Autoritate formală.

3. Fișele postului.

4. Politica de management.

5. Nu există un răspuns corect.

44.Care documente aparțin categoriei organizatorice și administrative:

1. Reguli, instrucțiuni, ordine, charter, ordine.

2.Scrisori, protocoale, certificate, note explicative.

3. Regulamente, chestionare, fișe de post, cereri.

4. Protocol, instrucțiuni, ordine, charter, ordine.

5. Instrucțiuni, instrucțiuni, charter, comenzi, certificate.

45. Un act juridic care este emis de șeful unei organizații cu drepturi de unitate de comandă în cadrul competenței oficiale de a rezolva sarcini de bază și operaționale se numește:

1.Comanda.

3.Instrucțiuni.

5. Nu există un răspuns corect.

46.Cum sunt clasificate comenzile după conținut:

1.Comenzi de către probleme generale si personal.

2.Comenzile sunt normative și individuale.

3.Comenzi pentru activități principale și pentru cele individuale.

4. Comenzi privind personalul și activitățile principale.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

47.B Corespondență de afaceri un compliment este:

1. Dovada de politețe cu care începe sau se termină scrisoarea.

2. Încurajarea destinatarului să acționeze sau convingerea lui de ceva.

3.Adresa destinatarului la începutul foii.

4.Certificatul unei persoane autorizate.

5.Toate răspunsurile sunt corecte.

48. Un document oficial care conține o descriere și o confirmare a anumitor fapte sau evenimente este:

1. Ajutor.

2.Protocol.

4. Notă.

49. Un document de reglementare care specifică funcțiile, drepturile și responsabilitățile unui manager se numește:

1. Contract de munca.

2. Descrierea postului.

3. Reglementări privind împărțirea.

4. Reglementări interne.

5.Convenția colectivă.

50. O comandă pentru o întreprindere dobândește forță juridică din momentul:

1.Aprobare de către conducătorul întreprinderii.

2. Semnătura conducătorului întreprinderii.

3. Coordonarea cu un avocat.

4. Familiarizarea cu responsabilitatea persoanelor specificate în comandă.

5. Nu există un răspuns corect.

a) informații

b) decizie

c) puterea

d) obligatie

84. Ce înseamnă profesionalismul unui manager?

a) cunoștințe de tehnologie din industrie;

b) experienţă munca practicaîn ramură;

c) să lucreze pe bază profesională permanentă.

d) instruire managerială;

85. Cine ar trebui să fie un manager în primul rând?

a) un economist.

b) un specialist în această industrie;

c) specialist în management;

d) sociolog;

d) psiholog;

86. A cărui predare a devenit principala sursă teoretică concepte moderne management?

a) M. Follett;

b) A. Fayol;

c) D. Getty;

d) F. Taylor;

87. Pe ce se bazează? organizare stiintifica muncă?

a) folosind experiența altor manageri;

b) pe o diviziune clară a muncii.

c) privind utilizarea cercetării și a bunelor practici;

d) privind respectarea strictă a disciplinei și regulamentelor;

88. Care funcție de management poate fi caracterizată ca fiind procesul de asigurare a coerenței acțiunilor tuturor părților sistemului de management:

a) motivare

b) control

c) coordonare

d) planificare

e) comunicare

f) organizare

89. Funcția de management, a cărei sarcină este evaluarea cantitativă și calitativă și înregistrarea rezultatelor muncii:

a) control;

b) organizare;

c) motivare;

d) planificare.

e) comunicare

e) nu există un răspuns corect

90. Pentru care funcție de conducere este sarcina principală de formare a structurii organizației:

a) planificare.

b) coordonare;

c) motivare;

d) control;

e) organizare;

e) nu există un răspuns corect

91. Ce nivel de management al unei organizații ar trebui să dezvolte și să implementeze o politică de interacțiune cu mediul extern?

a) toate nivelurile.

b) de bază;

c) cel mai înalt;

d) medie;

92. Structura organizationala- Acest

a) arta administrării materiilor prime intelectuale, financiare, resurse materiale

b) vedere activitate umana care vizează satisfacerea nevoilor prin schimb

c) un sistem de management care determină componența, interacțiunea și subordonarea elementelor sale

d) o metodă de simulare a dezvoltării deciziilor de management după reguli date în diverse situații de producție

93. În ce structură de întreprindere se concentrează firmele pe producerea de produse pentru un anumit grup de clienți?

a) Teritorial.

b) Funcțional.

c) Proiectare.

d) Piata.

e) Inovatoare.

94. Care este rolul principal al managementului într-o organizație?

a) În ordine procese tehnologice activitatile organizatiei.

b) În asigurarea acţiunilor elementelor structurii organizaţiei.

c) În menținerea unui echilibru între procesele de bază ale vieții organizației și mobilizarea resurselor acesteia.

d) În desfăşurarea acţiunilor de control.

e) Nu există un răspuns corect

95. Ce problemă rezolvată de management este cea principală?

a) Reducerea incertitudinii poziției organizației în mediul său.

b) Asigurarea proceselor intra-organizatorice.

c) Stabilizarea structurii organizaţiei.

d) Promovarea culturii organizaţiei.

e) Definirea sarcinilor și funcțiilor.

96. Ce este rolul principal organizații în management?

a) În alegerea unui scop.

b) În crearea condiţiilor pentru acţiunile de control.

c) În selectarea funcţiilor de control.

d) În eficientizarea managementului, în crearea lui ca sistem.

e) În înlăturarea incertitudinii la rezolvarea problemelor.

97. O structură organizatorică care vă permite să răspundeți flexibil la schimbările în mediu inconjurator:

a) Diviziune

b) Linear

c) Funcțional

d) Adaptiv

98. Ce include un sistem de control în forma sa elementară?

a) principiile, metodele și funcțiile managementului;

b) subiect, obiect de control și comunicare;

c) un set de obiecte de control.

d) un ansamblu de organe de conducere;

a) evaziunea

b) netezire

c) constrângere

d) compromis

d) rezolvarea problemelor

e) nu există un răspuns corect

100. Pe ce se bazează metodele de management socio-psihologic?

a) asupra impactului asupra conștiinței și condițiilor sociale.

b) asupra climatului moral si psihologic;

c) privind actele legislative și de reglementare;

d) cu privire la interesul material al salariaților;

Natura, conținutul și caracteristicile muncii manageriale

MANAGER ÎN SISTEMUL DE MANAGEMENT ORGANIZAȚIONAL

Obiectul și subiectul controlului

Procesul de management presupune prezența unui obiect gestionat și a unui subiect (organisme de conducere). Aceasta înseamnă că orice organizație este o unitate a două subsisteme de management: controlatȘi administrator. În ambele cazuri, relația dintre subsistemele gestionate și cele de gestionare este o relație între oameni.

Astfel, sub obiect de control ar trebui să se înțeleagă structura individuală a organizației sau organizația în ansamblu, către care se îndreaptă acțiunea de control. Subiectul managementului- organismul sau persoana care efectueaza actiunea de control.

În acest sens, aceeași structură a unei organizații poate fi atât obiect, cât și subiect al managementului.

Munca unui manager (sau munca manageriala) s-a remarcat din procesul general de producție ca urmare a divizării, specializării și cooperării producției. Munca managerială are ca scop organizarea tuturor Procese de producțieși furnizarea funcționare eficientă sistem economic în ansamblu.

Spre deosebire de muncitorul angajat direct în producția de bunuri materiale, munca managerială are propriile sale caracteristici. În primul rând, rezultatele muncii manageriale în cea mai mare parte nu pot fi măsurate direct, de exemplu, prin numărul de piese produse, metri liniari materie, tone de oțel etc. Munca unui dactilograf și copist poate fi evaluată cantitativ. Munca directorului atelierului, maistrului, directorului și inginerului șef nu poate fi evaluată suficient de precis. Munca lor (sau calitatea muncii) se manifestă în indicatorii de performanță ai unității sau întreprinderii pe care o administrează, adică indirect, prin munca altora. În al doilea rând, în sfera muncii manageriale avem de-a face cu obiecte, instrumente și produse specifice ale muncii. Subiectul muncii în domeniul managementului este informația. Instrumentele de muncă ale aparatului de management sunt tehnologia organizatorică și informatică utilizată pentru prelucrarea informațiilor, produsul este și informații sub formă de documente, decizii, comenzi. În al treilea rând, munca unui manager este de mare importanță. Această semnificație se manifestă, în primul rând, în costul unei erori. Greșeala unui lucrător poate fi estimată cu prețul unei piese defectuoase greșeala unui director poate duce la falimentul întreprinderii.

Conținutul muncii unui manager a determinat în mare măsură locul pe care acesta îl ocupă în ierarhia managementului. În management, se obișnuiește să se facă distincția între funcțiile manageriale în sine și funcțiile de natură executivă, adică funcțiile asociate cu participarea personală a managerului la îndeplinirea sarcinilor. Cu cât poziţia managerului în ierarhia de conducere este mai mare, cu atât mai mult gravitație specifică munca managerială în bugetul general al timpului său de lucru și invers, cu cât funcția este mai mică, cu atât managerului i se atribuie mai multă muncă executivă.


Munca cu caracter executiv în fiecare caz specific este specifică și depinde de nivelul ierarhiei manageriale, de caracteristicile de personalitate ale managerului, de specificul sarcinii etc. Activitățile de management în ansamblu pot fi sistematizate și grupate pe diverse semne. Astfel, activitățile manageriale ale unui manager pot fi clasificate după următoarele criterii:

Funcții de control;

Etapele procesului de management (procesul de luare a deciziilor de management);

Controlul obiectelor;

Forma de implementare.

De functii de management Activitățile manageriale ale unui manager pot fi împărțite în următoarele tipuri de activități:

a) Planificarea activităților de personal, inclusiv dezvoltarea sarcinilor, planificarea resurselor;

b) Organizarea activităților de personal, inclusiv a întregii game de lucrări pentru a asigura îndeplinirea obiectivelor planificate;

c) Monitorizarea implementării sarcinilor atribuite și eficiența personalului;

d) Motivarea personalului.

Luând în considerare etapele procesului de management, se pot distinge următoarele tipuri de activități manageriale ale unui manager:

Determinarea obiectivelor managementului;

Analiza situațională;

Lucru analitic și alegerea opțiunilor de acțiune;

Luarea deciziilor și munca organizatorica pentru a asigura implementarea acestora.

Prin obiecte de management Activitățile de management pot fi clasificate în managementul unei întreprinderi, atelier, șantier, departament, laborator, grup, executant. In afara de asta, obiect al activitatii de conducere Managerul este managerul însuși, care este obligat să:

a) Planificați-vă munca pentru a gestiona și finaliza sarcinile;

b) Planificați utilizarea timpului dvs. de lucru;

c) Monitorizați-vă activitățile și îmbunătățiți-le;

d) Asigurați motivarea activităților dumneavoastră;

e) Să se angajeze în perfecţionarea personală, inclusiv în acele domenii de cunoaştere şi activitati practice, care afectează indirect rezultatele muncii sale.

De forma de executare distinge:

A) muncă independentă;

b) lucrul cu oamenii (comunicarea în afaceri).

Ziua de lucru a managerului nu este standardizată. Zilele de lucru de nouă ore sau mai mult au devenit un lucru obișnuit pentru mulți manageri de la firme de top. țări străine. Managerii din țara noastră nu fac excepție în acest sens.

Motivele acestei „trăsături” a muncii manageriale sunt:

Amânând o decizie până mâine. Primul semn al unui astfel de „păcat” este o grămadă de hârtii pe biroul managerului. Acest „păcat” este o consecință a slăbiciunii de caracter a managerului. Ar trebui să-și învingă teama de a fi nevoit să ia o decizie urgentă. Prezentarea scrisă ajută la formularea mai clară a gândurilor și la a vedea problema mai clar. Un remediu eficient pentru slăbiciunea voinței poate fi stabilirea unor termene stricte pentru a rezolva problemele;

Făcând treaba la jumătate. Pentru a crește productivitatea muncii și pentru a vă proteja pe propria dvs sistem nervos Este mai util să te limitezi la soluția finală doar a câtorva probleme decât să începi simultan multe lucruri care nu pot fi finalizate. Secvențiere - cel mai bun remediu recuperați-vă de această boală;

Dorința de a face totul deodată. Acest „păcat” este strâns legat de cele de mai sus și este, în esență, cauza lui. Un remediu universal planifică ziua de lucru și progresul muncii;

Dorința de a face totul singur. Acesta este unul dintre „păcatele” comune ale managerilor începători. Calitatea managementului depinde mai mult de modul în care managerul își încarcă subalternii, și nu de capacitatea de a rezolva personal problema;

Incapacitatea de a diferenția funcții. Acest lucru face adesea ca managerul să-și asume unele dintre responsabilitățile altor artiști. Cel mai remediu eficient– dezvoltarea clară descrierea postuluiși delegarea de autoritate;

Încercările de a da vina pe alții. Această trăsătură de caracter duce la a petrece prea mult timp încercând să descopere motivele eșecurilor. Energia intelectuală ar trebui îndreptată mai mult spre viitor decât spre trecut.

Munca manageriala- vedere activitatea muncii de a îndeplini funcții de management într-o organizație, al căror scop este asigurarea unor activități direcționate și coordonate colectiv de muncă pentru a rezolva problemele cu care se confruntă.

Conţinut munca de conducere în raport cu un obiect anume este determinată de componența funcțiilor de conducere. Acestea includ: stabilirea obiectivelor și planificarea, organizarea executiei, coordonarea si stimularea activitatilor executantilor, contabilitatea si controlul executiei. Fiecare functie reflecta o anumita forma si metoda de influenta managementului asupra obiectului gestionat, determinand stilul si metodele adecvate de management.

Managementul producției este un domeniu de activitate care vizează asigurarea muncii coordonate și eficiente a forței de muncă care creează avere sau produce servicii. Include îndeplinirea diferitelor funcții. În ceea ce privește conținutul lor, aceste funcții pot fi rezumate în câteva grupe principale: . Planificarea managementului Motivația organizației. Regulament de control

Caracterizarea munca managerială, trebuie remarcat faptul că obiectul său este sfera de aplicare a acesteia - organizația, subdiviziune structurală, teritoriu, adică gestionarea producției sau a altor obiecte.

Articol munca manageriala - informatii despre starea obiectului si despre schimbarile necesare in functionarea si dezvoltarea acestuia. Din acest motiv, activitatea de management este de natură informativă. Informațiile sub formă pot fi orale și scrise (documentate), din punct de vedere al funcționalității - tehnică, de muncă, contabilă, comercială, din punct de vedere al suporturilor utilizate - hârtie, magnetice etc.

Produs munca manageriala - decizii de management si actiuni practice necesare pentru a asigura functionarea obiectului intr-un mod dat.

Mijloacele de muncă managerială sunt tehnologia organizațională și informatică, al cărei nivel și completitudine de utilizare determină cultura și eficacitatea managementului în organizație.

Munca managerială are propriile sale caracteristici semnificative în comparație cu munca muncitorească. În primul rând, aceasta este o muncă predominant mentală. Există trei tipuri de muncă mentală: euristic, administrativ și operator.

Munca euristică este o componentă creativă a activității mentale. Administrativ munca - tip munca mentală, al cărei scop funcțional este de a controla direct activitățile și comportamentul oamenilor. Munca operatorului Aceasta este munca de a efectua operații stereotipe (repetate în mod constant) de natură predeterminată.

Având în vedere caracteristicile muncii manageriale, că această muncă, ca munca muncitorilor, este munca necesara si productiva. Dar în același timp are o formă productivă deosebită. Cei angajați în munca managerială nu creează în mod direct bunuri materiale, ci, efectuând pregătirea tehnică și organizatorică a producției, îmbunătățirea metodelor de planificare economică, hotărârea sarcini comerciale, își realizează activitățile în produsul muncii întregului muncitor.

Particularitatea rezultatelor muncii manageriale este că sunt dificil de cuantificat. Rezultatele muncii managerilor, de regulă, sunt evaluate indirect - prin indicatorii activităților de producție ale echipelor pe care le conduc sau ale departamentelor în care lucrează. Adică, eficacitatea sa ar trebui evaluată nu prin numărul de documente pregătite și ordine emise, ci prin eficacitatea și progresivitatea deciziilor tehnice, organizatorice și economice luate - prin impactul acestora asupra rezultatelor activităților lucrătorilor direct implicați în producerea de produse sau servicii.