Divisão funcional do trabalho no processo de gestão. Grande enciclopédia de petróleo e gás

O conteúdo do trabalho de cada colaborador depende do local de trabalho ou cargo específico que ocupa e do seu papel económico no processo produtivo geral e na estrutura organizacional. Quanto mais detalhadamente forem definidas as funções de cada funcionário de uma empresa, mais precisamente será possível estabelecer o leque de responsabilidades e o conteúdo do trabalho de cada categoria de funcionários.

Nas empresas e organizações existem várias formas de divisão do trabalho:

  • · - funcional;
  • · - profissional;
  • · - tecnológico;
  • · - qualificação e outros.

Separação funcional trabalho significa a diferenciação das atividades de grupos de trabalhadores de acordo com funções de gestão como áreas de atividade relativamente independentes.

O maior grupo funcional de pessoal é representado pelos trabalhadores, que se dividem em principais e auxiliares. Os primeiros estão diretamente envolvidos na execução das principais funções de produção, os segundos asseguram a execução dessas funções (adaptação, reparação de equipamentos, controlo de materiais, etc.). Com base nas funções desempenhadas, distinguem-se também outras categorias de pessoal bem conhecidas: gestores, especialistas, empregados, executores técnicos, etc. Na empresa do Grupo Agrário Siberiano, a divisão funcional do trabalho serve de base para o uso efetivo de todas as categorias de pessoal. Aumentar a eficiência da divisão funcional do trabalho envolve a especialização dos trabalhadores, engenheiros e técnicos e empregados com base numa divisão clara das funções de marketing, gestão, produção de produtos, gestão de pessoal, etc.

Formas de divisão do trabalho

A divisão do trabalho em uma empresa é uma divisão entre unidades estruturais individuais. O objetivo da divisão do trabalho é produzir produtos com pelo menor custo e em certo período. No empreendimento, de acordo com o processo tecnológico, as seções são divididas, onde cada seção é responsável pelo trabalho executado considera uma cadeia de seções divididas por; significado funcional e interligados pelo processo tecnológico. Essas áreas empregam funcionários-chave envolvidos na produção e lançamento de produtos:

área de desossa - chega ao local a matéria-prima em forma de meias carcaças, a principal tarefa dos trabalhadores é cortar as meias carcaças em cortes, desossa a carne (cortar todos os ossos conforme a tecnologia). Esta operação é realizada com muito cuidado, ou seja, para que não fique polpa nos ossos e os pedaços de carne (músculos) não tenham cortes profundos desnecessários.

O corte da carne envolve a remoção de tendões e películas grosseiras da carne. Além disso, ao aparar, o excesso de gordura é cortado e pedaços grandes de carne também são cortados das bordas para dar-lhes mais forma correta. Pequenos pedaços de carne (aparas) resultantes da desossa de partes da carcaça também são aparados.

Área de preparação de matérias-primas - nesta fase, as matérias-primas são torcidas em carne picada e estão em processo de maturação.

Área de conformação - nesta área, trabalhadores altamente qualificados realizam a tarefa de conformação de embutidos;

Seção Delicatessen - para esta seção as matérias-primas vêm da seção de desossa, de acordo com as instruções, certos músculos cortados a partir dos quais são produzidos produtos de alta qualidade - balyka, nozes de carne, pãezinhos, etc.

Área de tratamento térmico - nesta área o produto é preparado por defumação e cozimento.

Seção de embalagem de produtos: Nesta seção, os produtos passam pelas máquinas de embalagem e desta forma chegam ao balcão até o consumidor. Descritas todas as áreas, entendemos que cada uma destas áreas emprega especialistas altamente qualificados e responsáveis ​​​​pela qualidade dos produtos.

Características da divisão do trabalho na organização SAG

O objetivo estratégico do Grupo de Empresas do Grupo Agrário é alcançar a liderança incondicional entre as principais associações agroindustriais russas. A gestão da empresa escolheu a estratégia certa para atingir o seu objetivo: todos os anos o Grupo Agrário Siberiano implementa grandes projetos de investimento - construção de novos complexos pecuários e empresas de processamento de carne, reconstrução dos existentes capacidade de produção, adquire novos ativos e aumenta participação de mercado em todas as áreas de atuação da empresa.

Uma estratégia abrangente para o Grupo Agrário Siberiano alcançar o status de “Nº 1” aos olhos dos consumidores em. Mercado russo inclui trabalho contínuo nas seguintes áreas:

  • · completo segurança industrial produtos alimentícios produzidos e comercializados pela empresa;
  • · melhoria contínua da qualidade e sabor dos produtos;
  • · satisfação Demanda do consumidor diversos grupos populacionais através de uma gestão constante da gama de produtos oferecidos;
  • · atenção cuidadosa política de preços uma empresa que tem como principal objetivo garantir a acessibilidade económica dos alimentos a todos os grupos da população.

A missão da empresa é melhorar a vida das pessoas, produzindo produtos alimentares saborosos e com garantia de saúde, poupando energia e tempo das pessoas na cozinha.

Em nossa empresa, baseada na divisão do trabalho entre seus participantes, um empregado individual não pode ser produtor direto de um produto, pois realiza apenas a parte da operação que lhe é funcionalmente predeterminada. E agora estamos introduzindo a cooperação dentro de uma empresa como um experimento, este é um sistema sistematicamente construído de conexões de produção entre áreas de produção, estabelecendo relações entre trabalhadores individuais; A organização individual do trabalho é caracterizada pela atribuição ao local de trabalho de operações semelhantes em complexidade de execução. A combinação de profissões conduz a uma melhoria do conteúdo do trabalho, ao aumento da qualificação dos trabalhadores, à melhoria da utilização do tempo de trabalho, a uma utilização mais completa dos equipamentos e ao aumento da produtividade do trabalho.

A combinação de funções e profissões ocorre principalmente através da combinação de profissões relacionadas, ou seja, profissões de trabalhadores básicos com profissões relacionadas a manutenção técnica equipamentos, controle de qualidade do produto. Surge o problema que com esta peculiaridade de combinar funções, é difícil encontrar especialistas prontos para trabalhos que exijam maior complexidade, e nesta fase a empresa tem que criar uma espécie de escola para formar pessoal que combine a profissão principal e uma um relacionado. Vou dar um exemplo que já passou por todo o ciclo de tarefas e está operando com sucesso em uma empresa. Surgiu um problema na aquisição de uma nova linha de produtos semiacabados de alto desempenho (bolinhos); precisávamos de funcionários que pudessem não apenas produzir o produto, mas também atender a linha. Para começar, todos os serviços de apoio foram incumbidos de trabalhar nas principais áreas:

O serviço de reparação mecânica teve que prescrever um bloco de treinamento sobre a operação e manutenção inicial da linha.

O departamento de tecnologia precisava registrar todo o ciclo tecnológico e todas as operações básicas que os futuros funcionários desta linha deveriam dominar.

O departamento de trabalho e salários precisava elaborar um cargo que combinasse duas profissões ao mesmo tempo: um operador para a produção de produtos semiacabados de teste e um mecânico para a operação de equipamentos, determinar a classificação e determinar o salário.

O departamento de RH selecionará os candidatos para esta especialidade no mercado de trabalho e iniciará o treinamento.

Enquanto a linha era instalada e os aspectos tecnológicos eram trabalhados, nossos candidatos concluíram a tarefa com sucesso e agora a empresa tem a especialidade de “operador de produção de produtos semiacabados de teste”. Como resultado da melhoria este método espera-se que a formação de especialistas aumente a eficiência através de:

  • · minimização riscos financeiros e a possibilidade de redistribuição de recursos para o desenvolvimento das atividades fim do empreendimento;
  • · Otimização do quadro de pessoal do empreendimento;
  • · Economia de custos baseada na redução do custo dos serviços.

A empresa também monitora constantemente o nível geral de conformidade profissional do pessoal. Esta avaliação é feita com base na aprovação num exame teórico sob a forma de prova profissional, avaliando competências práticas no local de trabalho.

Divisão horizontal do trabalho

Não existe regras gerais, que poderia ser usado para determinar o "âmbito de controle" apropriado. Isto depende de várias circunstâncias - da capacidade do gestor de estabelecer relações com os colaboradores a ele subordinados, da natureza das funções desempenhadas, da localização territorial dos departamentos, das qualificações e experiência dos colaboradores. Quanto mais áreas diferentes uma organização tiver que exija conhecimentos e habilidades especializadas, mais complexa ela será. A especialização horizontal visa diferenciar funções. Abrange a definição de trabalho (ligando vários conhecimentos individuais) e a definição da relação entre diferentes tipos de trabalho que podem ser executados por um ou mais trabalhadores.

  • - funcionalização da organização, ou seja, estabelecer um conjunto de diversas tarefas que devem ser concluídas para atingir os objetivos da organização;
  • - divisão da organização em partes estruturais - departamentos, setores, oficinas, seções e outras divisões

A organização do trabalho com base científica exige objetivamente formas adequadas de sua divisão, cujo objetivo principal é a especialização dos trabalhadores para a execução de determinados tipos de trabalhos, operações e procedimentos. O trabalho é distribuído entre os participantes processo trabalhista numa base profissional. A eficiência do trabalho e a contribuição laboral pessoal dos executantes dependerão da forma completa e profunda em que as qualificações forem tidas em conta.

A divisão qualificada do trabalho baseia-se no fato de que na determinação dos tipos atividade laboral com base na complexidade do trabalho e nas qualificações exigidas para realizá-lo. Na separação das qualificações, não deve ser violado o princípio segundo o qual nem um único trabalhador altamente qualificado, por exemplo: um desossador, um operador de tratamento térmico de produtos cárneos, um preparador de carne picada, deve realizar trabalhos que possam ser executados por um inferior. trabalhador qualificado (trabalhador auxiliar). A violação deste princípio aumenta o custo do trabalho e leva ao desperdício de recursos humanos.

Divisão vertical do trabalho

Numa organização, os gestores individuais têm de coordenar o trabalho de outros gestores e, se descrevermos a divisão vertical do trabalho, os gestores podem ser divididos em três grupos:

Primeiro grupo - Os gestores seniores desenvolvem a política da organização e contribuem para a sua implementação prática, geralmente incluem o diretor, os diretores adjuntos e o contador-chefe;

O segundo grupo - os gestores intermédios asseguram a implementação da política de funcionamento da organização, são responsáveis ​​por trazer tarefas mais detalhadas para os seus divisões estruturais. Os especialistas incluídos neste grupo, em regra, têm um amplo leque de responsabilidades e liberdade de tomada de decisão, incluindo chefes de unidades estruturais;

O terceiro grupo é formado por gerentes de nível inferior, na maioria das vezes gerentes juniores, responsáveis ​​por trazer tarefas específicas para executores (trabalhadores), incluem encarregados de obra e encarregados de obra. As relações horizontais são de natureza consensual e são, via de regra, de um nível.

Na empresa, posso destacar vários princípios básicos de gestão para o diretor do Siberian Agrarian Group JSC. Em relação à equipe, o líder é sempre honesto, cumpre a palavra, é leal e demonstra respeito. Periodicamente, realiza reuniões com os colaboradores da empresa para falar sobre o desenvolvimento da empresa e as próximas mudanças ou tarefas recebidas do diretor geral da holding, também para identificar as qualidades pessoais das pessoas, o que as motiva, transmite-lhes o principal ideias sobre o seu trabalho e os princípios de cumprimento dos seus deveres que lhes são exigidos.

O gestor, via de regra, não tem contato com fornecedores e mercados de vendas em rede. Estas competências são integralmente delegadas nos directores-adjuntos. Também é extremamente raro que ele interfira nas preocupações do dia a dia se elas não atraírem sua atenção.

Os princípios de gestão baseiam-se na honestidade, no integral cumprimento das obrigações contratuais com as contrapartes e na pontualidade. A prioridade máxima é dada à produção oportuna e de alta qualidade.


INTRODUÇÃO

1. Divisão funcional do trabalho no processo de gestão e sua

característica

3. Características do JSC Dalsvyaz

4. Características da distribuição das funções de gestão entre os níveis e elos do aparelho de gestão da OJSC Dalsvyaz

CONCLUSÃO


INTRODUÇÃO


Para a correta construção do sistema de gestão de uma organização, determinando a sua estrutura, o grau de centralização e descentralização, estabelecendo o leque de direitos e responsabilidades dos departamentos e colaboradores individuais, é importante a definição das funções de gestão e a sua classificação clara e justificada.

As funções de gestão decorrem do conteúdo das atividades da organização e são determinadas pelos seus objetos e pela composição das tarefas a resolver. Cada uma das funções de controle específicas fornece um impacto direcionado em um objeto específico. Há uma separação de diversas funções, como gestão de pessoal, finanças, suporte técnico, etc. As especificidades do objeto gerenciado determinam o conteúdo dessas funções. As funções de gestão são tipos específicos de atividades que possuem uma unidade de finalidade, natureza do trabalho e das operações realizadas, visando uma determinada parte do objeto gerenciado para atingir o objetivo.

Para desempenhar funções de gestão, é criado um aparato de gestão e são criadas divisões estruturais separadas para desempenhar uma ou outra função específica (ou uma série de funções). Somente em combinação as funções garantem o funcionamento e desenvolvimento normais do objeto gerenciado.

A função de gestão é dividida em seus componentes: trabalho, operações, elementos. Na maioria das vezes, toda a função é desempenhada por um número maior ou menor de trabalhadores, cada um dos quais desempenha tipos distintos de trabalho no processo de trabalho diário. A correta atribuição de funções permite combinar trabalhos de natureza próxima e semelhante numa única unidade de gestão, simplificando assim a estrutura e facilitando a coordenação das atividades das unidades funcionais.

1. Divisão funcional do trabalho no processo de gestão e suas características


Com base na composição e âmbito de trabalho das funções de gestão, determina-se a construção racional do sistema de gestão e do número de colaboradores para cada função e desenvolvem-se documentos de regulamentação organizacional. A divisão funcional dos processos de gestão é importante para a sua organização, pois determina as metas, objetivos e direções de atuação dos gestores.

O cumprimento dos padrões de controlabilidade é garantido pela introdução de um elo adicional na hierarquia de gestão. Ao mesmo tempo, um certo número de gestores de nível intermediário está subordinado ao gestor superior, cada um dos quais terá controle sobre um número permitido de subordinados.

A introdução de gestores de segundo nível liberta gestores nível superior para resolver questões mais importantes e de longo prazo de desenvolvimento de toda a organização. Além disso, é dada mais atenção à gestão dos executores comuns, uma vez que menos deles reportam a cada um dos gestores de segundo nível.

A questão da limitação da taxa de controlabilidade é de grande importância significado prático.

A decisão sobre o número adequado de níveis na hierarquia de gestão organizacional e o número de subordinados para cada gestor é uma das questões centrais na formação de uma estrutura de gestão. Ao analisar os padrões de controlabilidade desenvolvidos em uma organização, não se deve tirar conclusões precipitadas. Há casos em que, em organizações que funcionam de forma muito eficaz, a esfera de controle de alguns gestores seniores excedeu significativamente o valor teoricamente ideal calculado. A possibilidade de sobrecarregar a gestão de topo depende de o gestor exercer realmente uma gestão real de todas as divisões e pessoas que lhe estão subordinadas, de quanto tempo dedica a cada uma delas, da eficácia do sistema de comunicação e informação sobre a situação em as divisões que lhe foram confiadas são. Muito depende qualidades de negócios vice-gerentes seniores e o grau de sua independência. Em vários casos, os departamentos de uma organização estão subordinados à gestão de topo apenas por razões de aumento do seu estatuto global, mas na realidade não sobrecarregam o gestor com a resolução dos seus problemas e agem de forma relativamente independente.

Diferente sistema linear, quando o gestor é responsável por todo o volume de atividades da unidade que lhe é confiada com base na unidade de comando, a gestão funcional baseia-se não na responsabilidade geral, mas na especializada por uma função específica na organização.

A divisão funcional do trabalho no aparelho de gestão é geralmente baseada nas etapas do processo de tomada de decisão (planejamento, controle, processamento da informação, etc.), etapas do processo produtivo e econômico (abastecimento, produção, vendas, etc.) ou elementos de produção (produtos, tecnologia, etc.). A necessidade de formação de unidades funcionais especializadas depende de muitos outros fatores, por exemplo, o volume de trabalho para o desempenho da função, o grau de sua importância para o alcance dos objetivos finais organizações de produção, bem como no grau de interação da organização com o ambiente externo, na necessidade de definição de novas metas e objetivos e na disponibilidade de pessoal qualificado. A questão chave na identificação dos serviços funcionais na estrutura de gestão é determinar o seu estatuto e as relações com os gestores de linha. Se o gestor direto determina a necessidade de realizar determinadas ações, o tempo, o local e os executores específicos dessas ações, então o papel dos gestores funcionais se resume principalmente a determinar métodos e procedimentos adequados para a execução dessas ações. É por isso que os especialistas e chefes de departamentos funcionais devem ter, antes de mais nada, qualidades como competência na sua área, capacidade de analisar e avaliar de forma independente processos e fenómenos, bem como comunicar eficazmente as suas conclusões e recomendações aos gestores de linha que tenham o direito de agir com base nestas recomendações. A existência paralela de gestão linear e funcional em uma organização cria alguns problemas no processo de seu funcionamento. Por um lado, o princípio da unidade de comando implica a necessidade de estabelecer uma estrutura organizacional formal em que cada subordinado receba ordens e instruções de apenas um líder e se reporte apenas a ele. Por outro lado, se este princípio for entendido literalmente, então os funcionários dos serviços funcionais geralmente só deveriam lidar com os gestores de linha.


2. Classificação e conteúdo das funções de gestão


As características de classificação das funções de gestão são divididas em:

a) na esfera da produção e da atividade económica - as funções de gestão da própria produção e as funções de gestão das atividades não produtivas;

b) elementos do processo produtivo - funções de gestão recursos trabalhistas(funções de gestão de recursos humanos); funções de gestão de equipamentos e tecnologia de produção; funções de controle recursos materiais; funções de gestão de recursos financeiros;

c) etapas de produção - funções de gestão da preparação da produção (científica, técnica, econômica, social), funções de gestão da etapa de produção (produção de serviços principais e auxiliares);

d) níveis de hierarquia de gestão - funções de gestão de um local, oficina, empresa, associação;

e) a natureza das funções de gestão - funções básicas, específicas, auxiliares de gestão;

f) o conteúdo dos objetivos de gestão - funções de gestão gerais (básicas) (planejamento, organização, coordenação, estímulo, controle) e funções de gestão específicas (específicas e privadas) (gestão da preparação do projeto de produção, gestão da preparação tecnológica da produção, gestão de manutenção de reparos, gestão de construção de capital, gestão de saúde e segurança ocupacional, gestão de vendas de produtos (serviços), gestão de mão de obra e remunerações, gestão das atividades financeiras e contábeis, gestão operacional da produção, gestão de pessoal, gestão da formação de pessoal, gestão do suporte técnico do sistema de gestão, melhoria do sistema de gestão, etc.).

Atualmente, o último sinal de classificação das funções de gestão é valor mais alto.

Essas funções comuns (básicas) para os funcionários de gestão refletem a orientação alvo e as tarefas que o sistema de gestão deve resolver. Características gerais inerente a qualquer sistema de controle, característico de tipos gerais e especializados atividades de gestão. O processo de gestão começa com o estabelecimento de metas (planejamento) e termina com a contabilização e análise de sua implementação. Somente pela totalidade dessas funções é alcançado o objetivo, para o qual é criado um sistema de controle e é garantido o funcionamento normal do objeto controlado. As funções gerais de gestão estão estritamente interligadas e, portanto, as atividades de qualquer gestor atingem a maior eficiência quando todas as funções principais recebem a atenção necessária e cada uma é implementada de acordo com o seu lugar e conteúdo.

O planejamento como função de gestão consiste em determinar os objetivos (tarefas) do objeto gerenciado e desenvolver um programa de suas ações para alcançá-los. As ações de todas as outras funções de gestão estão de uma forma ou de outra subordinadas às tarefas definidas nas tarefas planejadas. Portanto, esta função é fundamental entre outras funções básicas.

A função da organização visa garantir a concretização do objetivo traçado no plano, estabelecendo proporções entre os elementos da atividade laboral e a ordem da sua interação: a formação de sistemas de gestão e controlo; determinar o lugar e a função de cada funcionário no sistema e distribuí-los entre os departamentos; organizar uma interação clara entre eles; desenvolvimento de documentos que regulam as atividades de todo o aparelho de gestão, departamentos individuais e colaboradores, de forma a garantir o desejado fluxo do processo produtivo e o desempenho de todas as funções.

O objetivo da função de regulação (coordenação, gestão) é alcançar acordos entre várias partes sistema controlado, estabelecendo o sistema interno e externo mais racional relações externas. Com o crescimento das ligações económicas, organizacionais, técnicas e outras, surge a necessidade da sua agilização e organização racional. À medida que desvios, falhas e deficiências são revelados durante o monitoramento, o sistema também precisa ser regulado e normalizado.

A função de controle consiste na observação contínua, análise, avaliação do real andamento do sistema e comparação com o estabelecido no programa, plano e identificação das ações necessárias no próximo ciclo de gestão. Os sistemas, formas e métodos de controle são diversos e determinados pelas tarefas que lhe são atribuídas e pela natureza do funcionamento do objeto. A gestão eficaz de qualquer organização só é possível quando as suas atividades são monitoradas de forma confiável e contínua.

A função de contabilidade e análise está organicamente ligada ao controlo, o que confere credibilidade a todos os tipos e formas de controlo. Esta função consiste também em caracterizar a implementação do plano e utilizar a informação contabilística para analisar e desenvolver um novo plano.

Assim, as funções gerais (básicas) de gestão unidas garantem a integridade do processo de gestão da organização.

3. Características do JSC Dalsvyaz


Dalsvyaz fornece serviços de comunicação em 7 regiões do Extremo Oriente: Primorsky, Territórios de Khabarovsk, Sakhalin, Amur, Kamchatka, Magadan e Regiões Autônomas Judaicas (JAO). O território regional é de 3,3 milhões de metros quadrados. km. (20% do território da Rússia), onde vivem 6,1 milhões de pessoas (4,2% da população total da Rússia), incluindo 4,8 milhões de pessoas na população urbana e 1,3 milhões de pessoas na população rural.

Atualmente, a OJSC Dalsvyaz, em um mercado competitivo, é uma operadora-fornecedora de uma gama completa de serviços de telecomunicações no Extremo Oriente do Distrito Federal, atendendo 1 milhão 259 mil assinantes da rede telefônica local, prestando outros serviços modernos de comunicação. A rede telefônica da empresa está intimamente ligada às instalações
OJSC Rostelecom constitui a parte regional da rede pública na Rússia. As operadoras alternativas de telecomunicações têm a oportunidade de serem incluídas nesta rede.

A empresa foi registrada pela Administração de Vladivostok em 12 de maio de 1994. Número de registro 5464. Incluído no Registro Estadual Unificado entidades legais 6 de setembro de 2002 pela Inspetoria do Ministério de Impostos e Impostos da Federação Russa para o distrito de Leninsky de Vladivostok. Atribuído OGRN 1022501276159.

Os órgãos sociais da Sociedade são a Assembleia Geral de Accionistas, o Conselho de Administração, o Conselho de Administração, CEO. O órgão de controle da Companhia é Conselho Fiscal.

As áreas prioritárias de atuação são determinadas pela missão da Empresa - “Formação e plena satisfação das necessidades dos clientes de modernos serviços de comunicação no Extremo Oriente Distrito Federal".

Os principais objetivos da Empresa são:

Fornecimento de uma gama completa de serviços de telecomunicações;

Implementação das funções de um operador confiável - um líder no fornecimento de serviços de comunicação Alta qualidade, disponível para todas as categorias de usuários;

Melhorar a forma como atendemos e interagimos com os clientes; desenvolvimento abrangente de serviços baseados em tecnologias modernas;

Criar condições que permitam a plena concretização das capacidades de cada colaborador em benefício de toda a empresa;

Crescimento dos rendimentos e capitalização da empresa, criação de condições favoráveis ​​​​à atração de investimentos.

4. Características da distribuição das funções de gestão entre os níveis e elos do aparelho de gestão da OJSC Dalsvyaz


Estrutura organizacional a gestão do OJSC Dalsvyaz é apresentada no Apêndice 1.

Ordem de distribuição existente responsabilidades funcionais entre as divisões estruturais da OJSC Dalsvyaz está representada em
mesa 1.


Tabela 1 Tabela funcional para análise da distribuição de funções das divisões estruturais do OJSC Dalsvyaz

Nome e conteúdo das funções de gestão

Nome e conteúdo das subfunções de gerenciamento

Nome e conteúdo dos procedimentos e operações

Artistas

Direção Geral

Gestão de departamento

Gestão de departamento

Especialistas do departamento

Previsão e

planejamento

1. Estabelecer as metas e objetivos das atividades da organização

2. Desenvolvimento de estratégias, programas e planos


3. Determinando os recursos necessários

Declaração de missão

Visão e Metas

Hierarquia de metas

Determinar áreas prioritárias de desenvolvimento

Planos estratégicos organizações

Planos estratégicos divisionais

Determinando as necessidades de recursos

Alocação de recursos












Organização do trabalho

1. Treinamento técnico e de design

Produção

2. Atividades financeiras


3. Trabalho geral de escritório

Introdução de tecnologias modernas

Serviço de equipamento

Implementação de projetos de investimento

Gestão financeira

Aprovação de formulários de documentos

Preparação de documentos, etc.












Motivação

1. Organização do trabalho e dos salários


2. Desenvolvimento de esquemas de motivação;


3. Organização e regulamentação do trabalho

Definir salários

Desenvolvimento de um programa de incentivo financeiro

Determinar as necessidades dos funcionários;

Escolha de métodos de motivação, etc.

Melhorar as condições de trabalho e descanso;

Determinação de normas e padrões trabalhistas









Coordenação e

regulamento

1. Apoio jurídico


2. Formação da cultura corporativa


3. Regulamentação tarifária

Preparação de documentos legais

Permissão situações de conflito

Definir os valores da organização;

Desenvolvimento cultura organizacional

Desenvolvimento tarifário

Aprovação tarifária














A tabela aplica o seguinte símbolos: · - execução direta de operações; d – preparação de documentação; +/- - operações computacionais e de liquidação; c – aprovação, aprovação de documentos; k – controle de execução; e – instruções, consultas, assistência na execução de operações, etc.


5. Propostas para melhorar a distribuição de responsabilidades funcionais


Para que uma organização opere de forma eficaz, são necessárias técnicas de gestão aprimoradas.

A essência da melhoria é que cada líder de uma organização ou de outro nível de gestão se interesse por cada funcionário, pelo seu interesse pessoal. Isto pode ser alcançado jeitos diferentes: melhorar o clima moral da equipe ou ter a oportunidade de reciclar pessoal, podendo também ser incentivos materiais, sucesso social (ajuda à família, saúde, moral).

É necessário que o gestor desenvolva planos atuais de liderança e gestão, onde seja necessário refletir as atividades de desenvolvimento atuais e de longo prazo da organização: melhorar o estilo e métodos de trabalho, analisar os próprios erros, organizar o trabalho da equipe .

Para reduzir a rotatividade de pessoal e garantir jovens especialistas em cargos-chave, propõe-se estudar o clima sócio-psicológico da equipa para identificar as necessidades de pessoal, introduzir programas de concessão de crédito aos colaboradores, etc.

Deve ser dada importância crescente à organização de formação corporativa e interna.

Para melhorar a estrutura de gestão do empreendimento e aumentar a eficiência do seu funcionamento, recomenda-se:

Implementar um conjunto de medidas para melhorar a organização do trabalho na empresa, a distribuição racional das responsabilidades funcionais e reforçar a disciplina de desempenho dos colaboradores;

Fazer uso mais activo dos fundos aprovados para este fim para estimular materialmente trabalhadores qualificados e fixá-los na produção;

Agilizar o planeamento dos trabalhos de reparação e manutenção, baseando-o nos resultados de inspeções regulares, pelo menos 2 vezes por ano;

Desenvolver produção própria para reduzir o custo dos serviços na execução dos trabalhos, utilize mais materiais próprios;

Intensificar os esforços para cobrar pagamentos da população pelos serviços prestados.

CONCLUSÃO


A gestão empresarial visa preservar a sua missão e é realizada contrariando a destruição da empresa em resultado da sua interação com o ambiente externo. Considerando o processo de gestão empresarial como uma tecnologia, podemos imaginá-lo como um conjunto de ciclos realizados pelos funcionários do aparelho de gestão, com base na divisão do trabalho.

A divisão do trabalho é um dos princípios básicos da organização do processo de gestão. Baseia-se na divisão funcional, profissional, de qualificação e operacional-tecnológica do trabalho.

A divisão funcional do trabalho no processo de gestão é baseada na hierarquia das funções de gestão empresarial (pesquisa, design, regulatória, planejamento, técnica, organizacional, coordenação, suporte, contabilidade e vendas) e é uma combinação de determinados grupos, complexos de operações que são consistentemente repetidos durante a sua implementação.

Para organizar adequadamente cada processo funcional no sistema de controle é necessário:

Determinar o número, a sequência e a natureza das operações que compõem o processo; ·

Selecionar (desenvolver) métodos, técnicas (técnicas) apropriadas para cada operação, meios técnicos;

Determine as condições ideais para o processo no tempo e no ambiente.


LISTA DE REFERÊNCIAS USADAS


1. GOST 24525.0-80 "Gestão de uma associação de produção e empreendimento industrial".

2. Vikhansky O.S., Naumov A.I. – M.: Gardariki, 2002.

3. Planeamento empresarial: Métodos. Organização. Prática corrente. - M.: Finanças e Estatística, 1997. - 368 p.

4. Mukhin Yu.I. A ciência da gestão de pessoas: uma apresentação para todos. - M.: Folium, 1995. - 368 p.

5. Fundamentos de Gestão / Ed. D. D. Vachugova. – M.: pós-graduação, 2002.

6. Semenov A.K. Nabokov V.I. – M.: INFRA-M, 2003. – 465 p.

7. Khan D. Planejamento e controle: o conceito de controle / Trad. com ele. - M.: Finanças e Estatística, 1997. - 800 p.


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Divisão funcional do trabalho é determinado não pelas competências e competências do trabalhador, mas pela divisão do processo de produção nas suas partes componentes, pelo que os executores se encontram numa relação diferente com este processo: alguns influenciam diretamente o sujeito do trabalho, outros participam indiretamente na criação de produtos. De outra forma ditado a divisão funcional do trabalho envolve a divisão de todo o complexo de trabalho em função do papel (função) desempenhado pelos participantes do processo produtivo na criação dos produtos, e a separação Vários tipos atividade laboral em termos de conteúdo e âmbito de desempenho de determinadas funções pelos grupos relevantes de trabalhadores. A divisão funcional do trabalho significa que cada categoria de trabalhadores consiste em trabalhadores profissões diferentes, dentro dos quais são divididos por especialidade (divisão profissional do trabalho).

Profissãocaracteriza certo tipo atividade laboral, relativamente visão permanente ocupações que exijam conhecimentos teóricos especiais e competências práticas adquiridas pelo trabalhador na formação ou na prática. Um exemplo seriam as profissões de metalúrgico, torneiro, mecânico.

Especialidade,sendo um tipo de profissão, caracteriza o tipo de atividade laboral dentro da profissão, caracterizando e limitando a atividade laboral a um âmbito mais restrito de trabalho que requer conhecimentos teóricos adicionais e competências práticas adquiridas através de formação especializada ou experiência prática. Por exemplo, um torneiro de uso geral, um encanador, um trabalhador de fundição metalúrgica.

A divisão funcional do trabalho é efectuada de acordo com vários critérios de classificação: por área de trabalho (por profissão), por nível de responsabilidade, por nível e perfil de formação especial.

Dependendo da área de trabalho todo o pessoal (usando a indústria como exemplo), de acordo com a classificação aceita, é dividido em funcionários de órgãos governamentais (ministérios, autoridades industriais locais) e trabalhadores industriais. Os trabalhadores industriais são divididos em pessoal de produção industrial e pessoal não industrial. O pessoal da produção industrial (IPP) é o pessoal da atividade principal. Estes incluem pessoas diretamente envolvidas na produção de bens materiais ou na prestação de serviços, incluindo pessoal administrativo e técnico. A sua participação nas atividades da empresa está associada à preparação e implementação de todo o ciclo de produção e venda de produtos ou prestação de serviços. O pessoal não industrial (trabalhadores não essenciais) inclui pessoas que não têm nenhuma relação com as atividades principais da empresa. São funcionários de instituições sociais que constam do balanço desta empresa. A lista dessas instituições consta das “Instruções para preenchimento de informações pelas organizações sobre o número de funcionários e a utilização do tempo de trabalho nos formulários de Observação Estatística do Estado Federal”, aprovadas pela Resolução do Comitê Estadual de Estatística da Rússia datada de dezembro 7, 1998 nº 121.

Dependendo do papel e do lugar dos vários grupos de trabalhadores no processo de produção Como resultado da divisão funcional do trabalho, o pessoal da produção industrial é dividido nas seguintes categorias, que desempenham funções semelhantes em conteúdo: pessoal administrativo, trabalhadores, estudantes, juniores equipe de serviço e segurança (Fig. 3.2).

PARA trabalhadores incluem pessoas envolvidas na produção de bens materiais, atendendo a esse processo e prestando serviços materiais. A categoria “trabalhadores” inclui:

Trabalhadores básicos (de produção), ou seja, trabalhadores que, utilizando ferramentas de trabalho no objeto de trabalho, alteram sua forma, tamanho, propriedades, por exemplo, um torneiro, um mecânico, um operador de prensa;

Trabalhadores auxiliares, ou seja, trabalhadores que desempenham funções de manutenção e asseguram o curso normal do processo produtivo, por exemplo, transportadores, armazéns, reparadores.


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    A essência e os tipos de divisão e cooperação do trabalho. Características da gestão estratégica nas atividades de locação. Análise do trabalho gerencial a partir do exemplo da locadora URALSIB. Melhorar a divisão e cooperação do trabalho gerencial.

    trabalho do curso, adicionado em 12/03/2011

    O conceito de divisão do trabalho, suas formas, essência e critérios de eficiência. O início da organização do trabalho em uma empresa se dá com a sua divisão, que representa a separação dos tipos de atividades dos trabalhadores. Direções para o desenvolvimento da divisão e cooperação do trabalho.

    resumo, adicionado em 24/08/2010

    Definição, objetivos e funções da divisão do trabalho. Estrutura organizacional do serviço de gestão de pessoas, etapas de formação, determinação de fatores objetivos e subjetivos. Aspecto social das funções da divisão do trabalho. Um exemplo de estrutura organizacional.

    apresentação, adicionada em 15/03/2011

    A essência dos princípios da divisão do trabalho, avaliação da importância deste processo na gestão empresarial, métodos utilizados. Análise da divisão do trabalho utilizada na empresa em estudo, características da abordagem estrutural, suas vantagens e desvantagens.

    trabalho do curso, adicionado em 14/04/2014

    As principais categorias de trabalhadores do quadro de pessoal da organização. Divisão do trabalho em uma organização segundo critérios quantitativos e qualitativos. Princípios horizontais e verticais de divisão do trabalho. As principais direções para melhorar a divisão do trabalho.

    teste, adicionado em 09/05/2010

    O conceito de divisão do trabalho. Classificação da divisão do trabalho e seus limites. Uniforme de brigada organização do trabalho. Formas e tipos básicos de cooperação trabalhista. Análise da utilização do tempo de trabalho, pessoal industrial e de produção. Foto de um dia de trabalho.

    trabalho do curso, adicionado em 19/01/2012

    Funções básicas de gestão e suas características. Melhoria dos instrumentos e surgimento de novas funções de gestão. A eficácia da divisão funcional do trabalho no sistema de gestão. Adaptabilidade às mudanças no ambiente externo e interno.

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A divisão funcional do trabalho reflete-se principalmente na especialização dos trabalhadores por tipo de atividade. Nesse caso, as funções individuais são isoladas e funcionários adequados são alocados para desempenhá-las.  

A divisão funcional do trabalho prevê a separação dos vários tipos de atividade laboral e a execução de trabalhos específicos por grupos adequados de trabalhadores especializados no desempenho da produção ou outras funções de diferentes conteúdos e importância económica. De acordo com a divisão funcional do trabalho, há uma divisão de todos os trabalhadores em principais, aqueles que se dedicam à produção direta ou que realizam trabalhos básicos; trabalhadores auxiliares, que eles próprios não produzem diretamente produtos comercializáveis, mas fornecem o trabalho dos trabalhadores principais com o seu trabalho; trabalhadores dos serviços que, através do seu trabalho, criam condições para o trabalho produtivo dos trabalhadores principais e auxiliares.  

A divisão funcional do trabalho é determinada pela atitude das diversas categorias de trabalhadores em relação ao processo de produção e pela natureza das funções que desempenham. Com base nas características funcionais, a mão de obra pode ser dividida nos seguintes grupos qualitativamente distintos: básica, diretamente envolvida nos principais processos produtivos; auxiliar, diretamente envolvido nos processos auxiliares de produção; envolvido na gestão da produção; mantendo a ordem instalações de produção; garantir a segurança da propriedade socialista e a segurança contra incêndio.  

A divisão funcional do trabalho representa a especialização dos trabalhadores da empresa para o desempenho de uma determinada gama de funções, dependendo da natureza de sua participação no processo produtivo. Na prática de planejar e contabilizar o número de pessoal da produção industrial, distinguem-se os seguintes grupos funcionais de trabalhadores: trabalhadores, estudantes, engenheiros, empregados, pessoal de serviço júnior e guardas. A divisão funcional do trabalho também ocorre dentro de cada grupo funcional, bem como dentro das divisões da empresa. Isto permite especializar os trabalhadores na execução de tarefas produtivas mais ou menos restritas e aumentar a eficiência das suas atividades.  

A divisão funcional do trabalho determina a distribuição dos trabalhadores entre profissões e especialidades.  

A divisão funcional do trabalho significa que a empresa distingue vários grupos de trabalhadores de acordo com a natureza das funções que desempenham.  

A divisão funcional do trabalho envolve a divisão de grupos de trabalhadores da empresa de acordo com a natureza das funções que desempenham. Com base neste critério, distinguem-se dois grandes grupos de trabalhadores - principais e auxiliares. Por sua vez, cada um desses grupos é dividido em subgrupos funcionais.  

A divisão funcional do trabalho envolve o desenvolvimento e estabelecimento de relações normativas entre gestores, especialistas de qualificação superior e secundária e entre especialistas e colaboradores.  

A divisão funcional do trabalho reside no fato de que cada grupo de trabalhadores é designado para desempenhar funções de um tipo, que difere dos demais na natureza de sua relação com o processo produtivo. Expressa-se na divisão do pessoal da empresa em trabalhadores, engenheiros e técnicos, empregados, estudantes, pessoal júnior, segurança e, além disso, na divisão dos trabalhadores em principais e auxiliares.  

A divisão funcional do trabalho exprime-se na divisão dos empregados da empresa em operários, engenheiros e técnicos, empregados, estudantes, pessoal júnior, segurança, bem como na divisão dos trabalhadores em trabalhadores principais e auxiliares. Os principais trabalhadores na perfuração incluem trabalhadores de torres, equipes de perfuração e equipes de testes de poços; na produção de petróleo - operadores que atendem poços e instalações de passarelas de grupo.  

A divisão funcional do trabalho é determinada pela natureza da utilização dos trabalhadores no processo produtivo. Em cada produção existe uma divisão tradicional: trabalhadores principais e auxiliares. Os principais são os trabalhadores que estão diretamente envolvidos na implantação do processo tecnológico de fabricação do produto principal, e os auxiliares são os trabalhadores que não estão diretamente envolvidos na processo tecnológico para a fabricação dos principais produtos, mas garantem o seu normal funcionamento. Estado Ciência moderna e a tecnologia permite mecanizar a produção, concentrar vários tipos de trabalho, criar complexos tecnológicos unificados, linhas de produção automáticas e mecânicas, o que levanta de uma nova forma a questão da organização do trabalho. Por vezes, para garantir uma carga de trabalho uniforme e plena dos trabalhadores durante a jornada de trabalho, são utilizadas formas de organização do trabalho como a combinação de profissões e a criação de uma equipa integrada. Na organização do trabalho na combinação de profissões, é necessário levar em consideração a possibilidade e viabilidade de um trabalhador exercer vários trabalhos, que eram desempenhados por trabalhadores de diversas profissões, a proximidade territorial da localização dos locais de trabalho, a comodidade de realizar trabalhos combinados no tempo. A combinação de profissões cria um trabalhador com perfil amplo. A forma mais comum de cooperação trabalhista são as brigadas.