ცხელი წყლის დაბალი ტემპერატურა. რა ტემპერატურა უნდა იყოს ონკანის წყალი?

იგი ითვლება ადამიანის კომფორტის ნაწილად, როგორიცაა ელექტროენერგია, გაზი, გათბობა. ის ემსახურება ყოველდღიურ საჭიროებებს.

არის მიტანის წესები კომუნალური, სანიტარული სტანდარტები, სადაც წერია რა არის სტანდარტული ტემპერატურა ცხელი წყალიბინაში უნდა იყოს. ეს ყველაფერი კანონით რეგულირდება. როგორი უნდა იყოს ბინაში ცხელი წყლის სტანდარტული ტემპერატურა?

ძირითადი ნორმები

ბინაში ცხელი წყლის სტანდარტული ტემპერატურა დადგენილია SanPiN-ის მიერ. ეს მაჩვენებელი შეიძლება იყოს 60-75 გრადუსზე. ასევე არსებობს სხვა წესები:

• არანაკლებ 60 გრადუსი - ღია გათბობაში;
• არანაკლებ 50 - შენობაში;
• არაუმეტეს 75 - ორივე სისტემისთვის.

ეს არის სტანდარტული ცხელი წყლის ტემპერატურა ბინაში, რომელიც უნდა დაიცვან. ეს აუცილებელია მავნე ბაქტერიებისა და ვირუსების სრულად აღმოსაფხვრელად. მაგრამ თუ მაჩვენებელი დაყენებულია 55 გრადუსზე მაღლა, მაშინ არსებობს დამწვრობის რისკი. ამის გამო ცივ წყალთან ერთად გამოიყენება ცხელი წყალი.

ზამთარში ბინაში ცხელი წყლის სტანდარტული ტემპერატურა არ განსხვავდება დადგენილი ღირებულებისგან. მოსახლეობამ უნდა გააკონტროლოს ეს. თუ ეს არ შეესაბამება სტანდარტებს, მაშინ მნიშვნელოვანია დროულად დაუკავშირდით კომპეტენტურ ორგანოებს პრობლემის მოსაგვარებლად.

75 გრადუსზე მაღალი ტემპერატურა გამოიწვევს ზიანს. პლასტიკური ფართობიწყალმომარაგება, რომელიც ხელმისაწვდომია ბევრში თანამედროვე ბინებიოჰ. გადახრა მოიცავს შესრულების უმნიშვნელო ზრდას ან შემცირებასაც. უნდა იყოს მინიმუმი, თუნდაც კომუნიკაციები და გათბობის მოწყობილობაძველი. ბინაში ცხელი წყლის სტანდარტული ტემპერატურა მითითებულია კლიენტსა და მომსახურების მიმწოდებელს შორის დადებულ ხელშეკრულებაში.

რატომ არის მნიშვნელოვანი ტემპერატურის პირობების შენარჩუნება?

ტემპერატურის კონტროლი მნიშვნელოვანი აუცილებლობაა. წესების შეუსრულებლობა იწვევს შედეგებს:

• ბაქტერიული ზრდა: თან დაბალი ტემპერატურაბაქტერიები ძალიან სწრაფად ვითარდება, რაც საზიანოა ადამიანისთვის;
• დამწვრობა: ძალიან ცხელი წყალი აზიანებს კანს, რის გამოც მნიშვნელოვანია წესების დაცვა.

სწორედ ამ მიზეზების გამო ბინაში ცხელი წყლის ტემპერატურა ნორმალური უნდა იყოს. სტანდარტი შესაძლებელს ხდის მოქალაქეთა უფლებების უზრუნველყოფას.

ტემპერატურის შემცირების მიზეზები

მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს ბინაში ცხელი წყლის ტემპერატურის სტანდარტი, მაინც არსებობს მიზეზები, რის გამოც ტემპერატურა შეიძლება შემცირდეს:

• საგანგებო სიტუაციები წყალმომარაგებაში ან კომუნიკაციებში;
• ქსელური კომუნიკაციების პროფილაქტიკური მოვლა-შეკეთების განხორციელება.

ასეთი აქტივობების განხორციელებისას გამორთულია ცხელი წყალი, რაც გავლენას არ ახდენს ადამიანების ცხოვრების ხარისხზე. მაგრამ არსებობს სტანდარტები, რომლებიც მიუთითებენ გამორთვის მაქსიმალურ დროს:

• თვეში 8 საათი;
• არაუმეტეს 4 საათისა ზედიზედ;
• ავარიის შემთხვევაში არა უმეტეს 1 დღისა.

თუ ვადები გახანგრძლივდა, მაშინ საჭიროა მომსახურების გადახდის ხელახალი გაანგარიშება. საჭიროა შემცირება 0.15%-ით.

ნორმის შემოწმება

კომუნალური მომსახურება უნდა შეესაბამებოდეს ბინაში სტანდარტული ცხელი წყლის ტემპერატურას. ზოგადი პოზიციადოკუმენტი შეიცავს სტანდარტებთან შესაბამისობის შემოწმების წესებს. მოსახლეობას უნდა შეეძლოს წყლის ტემპერატურის შემოწმება. თუ არსებობს გადახრები, თქვენ უნდა შეიტანოთ პრეტენზია. წყლის ტესტირების პროცედურა მოიცავს შემდეგ ნაბიჯებს:

• თქვენ უნდა გააღოთ ონკანი და გააჩეროთ წყალი დაახლოებით 2-3 წუთის განმავლობაში, ამ დროის განმავლობაში გაციებული სითხე გამოიდევნება;
• შემდეგ თქვენ უნდა დაასხით წყალი სპეციალურ ჭიქაში;
• კონტეინერში უნდა ჩაიძიროს მგრძნობიარე თერმომეტრი 100 გრადუსიანი მასშტაბით;
• თქვენ უნდა დაელოდოთ თერმომეტრის დათბობას, რის შემდეგაც ჩვენებები ჩაიწერება.

მიუხედავად იმისა, რომ ტემპერატურის სტანდარტი ფართო დიაპაზონშია, შეიძლება იყოს გარკვეული გადახრები. დღისით მაჩვენებლები განსხვავდება 3 გრადუსით, ღამით კი 5-მდე. ყოველ 3 გრადუსზე ტარიფის 0,1%-იანი შემცირებაა საჭირო.

სად უნდა მივმართო?

თუ ნორმებიდან გადახრები შეინიშნება, მაშინ აუცილებელია საბინაო და კომუნალურ სამსახურთან დაკავშირება. როდესაც მიზეზი ავარიაშია, დისპეტჩერი აცნობებს შესრულების ხანგრძლივობას სარემონტო სამუშაოები. თუ ტემპერატურის დაწევის მიზეზები არ არსებობს, მაშინ უნდა შეადგინოთ და წარადგინოთ განცხადება.

საჯარო საჩივრების განხილვა ხდება სწრაფად, იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ განიხილება, თქვენ უნდა დაწეროთ მისი ნომერი, ასევე ჩაიწეროთ ზარის დრო და საჩივრის მიმღები პირის სახელი. თუ ადამიანი გრძელდება, უნდა იქნას მიღებული ზომები წყლის ტემპერატურის აღსადგენად. თუ ეს არ არის 40 გრადუსზე მეტი, მაშინ ტარიფი უნდა იყოს იგივე, რაც ცივი წყლით მომარაგებისთვის.

რა უნდა გააკეთოს, თუ წყალი უხარისხოა?

ტემპერატურა დაყენებულია SanPiN-ის მიხედვით. დოკუმენტში ასევე მითითებულია სხვა სტანდარტები, რომლებიც უზრუნველყოფს ადამიანის ცხოვრების ხარისხს. წყალი უნდა იყოს გამჭვირვალე, გემოსა და სუნის გარეშე. მომსახურების საფასურია, ასე რომ, თუ რამე არ შეესაბამება სტანდარტებს, უნდა იჩივლოთ. სად უნდა წახვიდეთ, თუ უხარისხო წყალია?

მომხმარებლებმა უნდა გააკეთონ შემდეგი:

• თქვენ უნდა დაურეკოთ და უთხრათ უხარისხო წყლის მიღების შესახებ, რის შემდეგაც უნდა ჰკითხოთ დისპეჩერს რეგისტრაციის ნომერიაპლიკაციები;
• რამდენიმე დღეში უნდა მოვიდეს კომპანიის ან საბინაო განყოფილების ინსპექტორი და შეადგინოს ოქმი წყლის ხარისხთან შეუსაბამობის შესახებ;
• თუ ინჟინერი არ არის, მაშინ დიასახლისი უნდა გამოიძახოს მმართველი კომპანიაან მეზობლები და შეადგინონ დოკუმენტი, რომელშიც ყველა ხელს აწერს.

დასრულებულ დოკუმენტს აქვს იურიდიული ძალა, ამიტომ განცხადება შედგენილია მის საფუძველზე. საჩივარი უნდა იყოს დაწერილი თითქმის ისევე, როგორც ტემპერატურაზე. განცხადება უნდა ეწეროს საბინაო ინსპექციის ხელმძღვანელს, სადაც მითითებულია რეგლამენტი და დოკუმენტის განხილვის დრო. მიზეზად მხოლოდ „უხარისხო წყალი“ უნდა დასახელდეს.

ამის შემდეგ თქვენ უნდა მიიღოთ პასუხი ინსპექტორისგან და შეგიძლიათ დაელოდოთ პრობლემის მოგვარებას. კოლექტიური განაცხადი მნიშვნელოვნად აჩქარებს განხილვის პროცედურას, ამიტომ წყლის ხარისხი მალე აღდგება.

საჩივრის შედგენა

მომხმარებელთა უფლებების დარღვევის შემთხვევაში სარჩელი წარედგინება. ის უნდა იყოს დაწერილი საყოველთაოდ მიღებული წესით, სუფთა და წაკითხული ხელწერით. მნიშვნელოვანია მიუთითოთ ვისთვის არის განაცხადი განკუთვნილი. როგორც წესი, დოკუმენტი დგება მმართველი კომპანიის ხელმძღვანელის სახელზე, რომელიც წყლის მიმწოდებელია.

აუცილებელია ყველა ფაქტის მითითება: ზარები, მოთხოვნები თანამშრომლებისთვის, ვიზიტები მმართველ კომპანიაში. წერილობითი საჩივრები გაცილებით სწრაფად განიხილება, ამიტომ მათგან მიღებული შედეგები მალე შესამჩნევი იქნება. აუცილებელია შედგენილი აქტებისა და დოკუმენტების შენახვა. ეს ყველაფერი გამოგადგებათ, თუ იქნება უმოქმედობა მომსახურების მიმწოდებლის მხრიდან.

როდის არის საჭირო ხელახალი გაანგარიშება?

ზაფხულში ბინაში ცხელი წყლის სტანდარტული ტემპერატურა არ განსხვავდება ზოგადად მიღებული წესებისგან. გადახრების გამო ფასი უნდა შეიცვალოს იმ პერიოდისთვის, რომლის განმავლობაშიც დაირღვა მომხმარებლის უფლებები. არსებობს კომუნალური მომსახურების გადახდის პრინციპები, რომლებიც გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებაში. იქ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია დაბალი ხარისხის სერვისების მიწოდებისა და მათი გადახდის წესების შესახებ.

ცხელი წყალი უნდა მიედინებოდეს შეუფერხებლად, სათანადო ტემპერატურით და ხარისხით. გადაანგარიშება ხდება მაშინ, როდესაც ნორმიდან გადახრა 3 გრადუსია. უფრო მეტიც, ეს ეხება ტემპერატურის მატებას და შემცირებას. მომსახურების ღირებულება 0,1%-ით უნდა შემცირდეს. თუ მაჩვენებელი 40 გრადუსზე ნაკლებია, მაშინ მომსახურება გადახდილია, როგორც ცივი წყალი.

დღეში ან საათში ხარჯის შესამცირებლად, თუ წყალი მიეწოდება, შემდეგი გზით:

• დღეების რაოდენობა უნდა გაიყოს თვის დღეების რაოდენობაზე;
• მიღებული თანხა უნდა გამრავლდეს ტარიფზე.

პასუხი იქნება ის თანხა, რომელიც ითვლება ფასდაკლებად უხარისხო წყლის მიწოდებაზე. ეს მარტივი რჩევები დაგეხმარებათ ყველა პრობლემის მოგვარებაში. ასეთი პრობლემები თამამად უნდა მოგვარდეს, რადგან პირადი ფულით იხდიან. მომხმარებელთა მოთხოვნები, როგორც წესი, დაკმაყოფილებულია და მიმწოდებელი აუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს.

SanPiN-ის რეგულაციები მკაცრად ადგენს, როგორი უნდა იყოს ცხელი წყლის ტემპერატურა ბინაში - 2019 წლის სტანდარტი უცვლელი დარჩა წინა წელთან შედარებით. ეს ნიშნავს, რომ რუსეთის ყველა მოქალაქეს აქვს სარგებლობის უფლება ცხელი წყალიგარკვეული ტემპერატურა (რომელშიც, სხვათა შორის, იხდიან) და უჩივიან SanPiN-ის რეგულაციების დარღვევის შემთხვევაში. და საქმე სულაც არ არის ის, რომ წყალთან ერთად მოქალაქეს მოკლებულია ელემენტარული კეთილმოწყობა - თუ ონკანიდან ჩამოსული წყალი ძალიან ცივი ან ძალიან ცხელია, მასში მოსარგებლის ჯანმრთელობა საფრთხეშია.

რა სტანდარტებია დადგენილი?

რა ტემპერატურა უნდა იყოს ცხელი წყალი? ეს პირდაპირ დამოკიდებულია წყალმომარაგების სისტემის ტიპზე:

თუ სისტემა ღიაა - მინიმუმ 60 გრადუსი ცელსიუსით.

IN დახურული სისტემა – მინიმუმ 50 გრადუსი ცელსიუსით.

2019 წლის სტანდარტების მიხედვით, ბინაში ცხელი წყლის ტემპერატურა არ უნდა აღემატებოდეს 75 გრადუსს. ეს ზღვარი არ არის დამოკიდებული წყალმომარაგების სისტემის ტიპზე.

ტემპერატურის კონტროლი ძალზე მნიშვნელოვანია მრავალი მიზეზის გამო.

თუ ტემპერატურა ძალიან დაბალია, სითხე ბინძურდება ინფექციური აგენტებითა და ბაქტერიებით. მინიმალური ტემპერატურის ზღურბლზე მავნე ბაქტერიები განწირულია სიკვდილისთვის.

ძალიან ცხელი წყალი შეიძლება გამოიწვიოს კანის დაზიანება (დამწვრობა). მკაცრად რომ ვთქვათ, 55 გრადუსზეც კი არის დამწვრობის საშიშროება - ამიტომ ღია წყალმომარაგების სისტემებთან დაკავშირებულ მოქალაქეებს ურჩევენ ცივი წყალი „აურიონ“ ცხელ წყალში.

ტემპერატურის ზღურბლის გადაჭარბება იწვევს დაზიანებას პლასტიკური ელემენტებისანტექნიკა - და უმეტეს თანამედროვე აპარტამენტებში, სანტექნიკა ძირითადად პლასტმასისგან შედგება. ვინ უნდა გადაიხადოს რემონტი ამ შემთხვევაში - დიდი კითხვა. იმ დროს, როცა მოქალაქე დამნაშავეს ეძებს და კომპენსაციის უფლებას დაამტკიცებს, დაუბანელი ჯდომა მოუწევს.

ტემპერატურა იკლებს 59 გრადუსამდე ან 76 გრადუსამდე მატულობს ღია სისტემაწყალმომარაგება უკვე ითვლება კომუნალური მომსახურების გაწევის წესების დარღვევად (არსებობს). თუმცა, ეს წესები მაინც იძლევა მცირე გადახრებს ტემპერატურის ლიმიტებისგან.

დასაშვებია ტემპერატურის დაწევა დღის განმავლობაში (დილის 5 საათიდან შუაღამემდე) 3° ცელსიუსით - ანუ 57°-მდე.

ღამით (შუაღამედან დილის 5 საათამდე) დასაშვებია მინიმალური ზღურბლის დაწევა 5°-ით - ანუ 55°-მდე.

ცხელი წყლის მიწოდება შეიძლება მთლიანად შეწყდეს 2 შემთხვევაში: თუ სატუმბი სადგურიან ხდება ავარია მიწოდების ხაზში ან თუ მიმდინარეობს დაგეგმილი ტექნიკური სამუშაოები. პრევენციის შემთხვევაში, მოქალაქეებს არ აქვთ 4 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში წყალმომარაგების ჩამორთმევის უფლება.

როგორ გავზომოთ ტემპერატურა?

რა თქმა უნდა, უსაფუძვლო ბრალდებებით მენეჯმენტ კომპანიაში წასვლა, რომ „ონკანიდან გამოსული, ცოტა ნელთბილია“ - მიაწოდეთ მათ მტკიცებულებები. ამიტომ, მოქალაქემ, რომელიც თავს მსხვერპლად თვლის SanPiNA-ს წესების დარღვევის გამო და სურს სამართლიანობის დაცვა, პირველ რიგში უნდა ისწავლოს ბინაში ცხელი წყლის ტემპერატურის გაზომვა. ეს პროცედურა მარტივია, მოკლევადიანი და არ საჭიროებს დახვეწილ იმპროვიზირებულ საშუალებებს.

თერმომეტრი 100 გრადუსიანი მასშტაბით არის ის, თუ როგორ გაზომავთ ცხელი წყლის ტემპერატურას ონკანში. გაზომვისთვის ეს მოქალაქემ უნდა მოამზადოს საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, შემდეგ მკაცრად დაიცავით მოქმედებების ალგორითმი, რაც, მენეჯმენტი კომპანიების აზრით, უცვლელად იწვევს ზუსტ შედეგებს.

გახსენით ონკანი და გააჩერეთ წყალი დაახლოებით 3 წუთის განმავლობაში. ამ გზით ისინი ათავისუფლებენ ჩამდინარე წყალს, რომლის ტემპერატურა ტრადიციულად დაბალია.

ნაკადის ქვეშ მოათავსეთ ჭიქა და ისე დაიჭირეთ, რომ სითხე კიდეებს გადააჭარბოს. თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ აიღოთ ჭიქა ონკანიდან - სანამ მას მიიყვანთ მაგიდასთან, სადაც დადებთ თერმომეტრს, წყალი გაცივდება და გაზომვის სანდოობა საეჭვო იქნება

ჩაწიეთ თერმომეტრი კონტეინერში ცენტრთან უფრო ახლოს.

დაელოდეთ სანამ მოწყობილობაზე გრადუსები არ მატულობს და ჩაწერეთ შედეგი.

თუ თერმომეტრმა აჩვენა ტემპერატურა SanPiN-ის მიერ დადგენილ მინიმალურ დონეზე დაბლა, ეს ნიშნავს, რომ დროა მმართველმა კომპანიამ ფორმალური დარტყმა მისცეს.

სად მივმართო?

რა უნდა გააკეთოს, თუ ცხელი წყალი დაბალ ტემპერატურაზეა? ამის შესახებ მოქალაქემ უნდა მიმართოს საბინაო-კომუნალურ სამსახურს.

არასაკმარისად მაღალი ტემპერატურა საჩივრის მხოლოდ ერთ-ერთი საფუძველია. საბინაო და კომუნალური მომსახურება ასევე უნდა იყოს დაინტერესებული, თუ წყალს აქვს არადამახასიათებელი ფერი (სუნი, გემო) ან სრულიად არ არის.

არ არის საჭირო მეურნეობის პირადად მონახულება - შეგიძლიათ დარეკოთ. დისპეტჩერი ჯერ შეამოწმებს, ონკანში ცხელი წყლის ტემპერატურის დაქვეითება გამოწვეულია მაგისტრალური ხაზის ავარიით თუ პროფილაქტიკური მოვლის გამო. თუ სადგურზე რემონტის ბრალია, დისპეტჩერი მოქალაქეს აცნობებს სავარაუდო ვადას, როდის აღდგება ნორმალური წყალმომარაგება. თუ კარგი მიზეზები SanPiN-ის რეგულაციების დარღვევა არ არის, დისპეტჩერი ჩაიწერს მოქალაქის მოთხოვნას და გპირდებათ, რომ რეაქციაზე დიდხანს არ მოგიწევთ ლოდინი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეს, რომ მისი მიმართვა იგნორირებული არ იქნება, მოქალაქემ უნდა ჩაწეროს განაცხადის ნომერი, საბინაო და კომუნალურ სამსახურში გამოძახების დრო და იმ თანამშრომლის სახელი, რომელთანაც დაუკავშირდა. ასეთი ზედმიწევნით პირისპირ მყოფი თანამშრომელი აუცილებლად დარწმუნდება, რომ განაცხადი, რომელსაც ის მიიღებს, განიხილება - რადგან ის პასუხისმგებლობას იგრძნობს დაპირებების შესრულებაზე.

მოქალაქე უნდა დაელოდოს ექსპერტის ვიზიტს - მთავრობის №354 დადგენილებით ექსპერტი ზღურბლზე უნდა გამოცხადდეს მოქალაქის საჩივრის შეტანიდან არაუმეტეს 2 საათისა. ონკანის წყლის ტემპერატურას ექსპერტი თავად გაზომავს (რა თქმა უნდა, მოქალაქის სიტყვას არავინ მიიღებს). შემდეგ საბინაო და კომუნალური მომსახურების თანამშრომელი შეადგენს ანგარიშს, რომელშიც ის აღწერს მოხდა თუ არა დარღვევა რეალურად, როგორ და როდის განხორციელდა გაზომვა. კომუნალური მომსახურების მომხმარებელი მიიღებს აქტის ერთ-ერთ ეგზემპლარს ხელთ - მეორე ასლს ექსპერტი თან წაიღებს.

თან იქონიეთ სერთიფიკატი, რომელიც მიუთითებს ცხელი წყლის ტემპერატურის სტანდარტების დარღვევაზე საცხოვრებელი კორპუსი, მოქალაქეს უფლება აქვს მმართველი კომპანიისგან მოითხოვოს ცხელი წყლით მომარაგების საფასურის გადაანგარიშება.

ცხელი წყლისთვის, რომლის ტემპერატურა 40° ცელსიუსზე დაბლა ეცემა, მომსახურების მომხმარებელი იხდის როგორც ცივ წყალს.

№354 დადგენილებაში ნათქვამია, რომ ვადა, რომლის განმავლობაშიც მოქალაქეს აქვს ხელახალი გამოთვლა, მთავრდება, როდესაც მოქალაქის სახლში მოდიან მმართველი კომპანიის ადამიანები და ახორციელებენ საბოლოო შემოწმებას, რაც ადასტურებს, რომ ცხელი წყლის ტემპერატურა საკმარისად მაღალია. გადაანგარიშებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, მოქალაქემ უნდა შეიტანოს საჩივარი მმართველი კომპანიის ქმედებებზე როსპოტრებნადზორში ან მაგისტრატურ სასამართლოში.

ჩვენ მიჩვეულები ვართ იმ კეთილმოწყობას, რაც ჩვენს სახლებშია. დენი, გათბობა, გაზი - ეს ყველაფერი ჩვენი კომფორტის განუყოფელი ნაწილი.

ცხელი წყალი ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სერვისია. ამას განსაკუთრებით მწვავედ ხვდები ზაფხულის სეზონი ზე დაგეგმილი გამორთვაწყალი, მაგრამ ეს ხანმოკლე პერიოდია.

ძვირფასო მკითხველებო!ჩვენს სტატიებში საუბარია სტანდარტული მეთოდებისამართლებრივი საკითხების გადაწყვეტა, მაგრამ თითოეული შემთხვევა უნიკალურია.

თუ გინდა იცოდე როგორ გადაჭრათ ზუსტად თქვენი პრობლემა - დაუკავშირდით ონლაინ კონსულტანტის ფორმას მარჯვნივ ან დარეკეთ უფასო კონსულტაცია:

რა უნდა გააკეთოს, თუ წლის განმავლობაში ცხელი წყლის ნაცვლად ონკანიდან ჩამოდის ოდნავ თბილი? და რა ტემპერატურა უნდა იყოს ონკანში წყალი? საცხოვრებელი კორპუსი? ბინაში სტანდარტული ცხელი წყლის ტემპერატურაზე ქვემოთ ვისაუბრებთ.

როგორია გაზის მრიცხველის იურიდიული მომსახურების ვადა და რა უნდა გააკეთოს, თუ მას ვადა გაუვიდა? გაარკვიე ახლავე.

ხარისხი როგორი უნდა იყოს?

რას ამბობენ SNIPs, GOSTs და SanPins? სანიტარული და ეპიდემიოლოგიური სამსახურის დადგენილების შესაბამისად (SanPiN 2.1.4.2496-09 პუნქტი 2.4) შემოღებულ იქნა გარკვეული სტანდარტებისაცხოვრებელ შენობაში წყლის მიწოდების ტემპერატურულ რეჟიმზე.

ამ დოკუმენტში მითითებულია ბინებისთვის მიწოდებული წყლის ტემპერატურის ლიმიტები. მათ მერყეობს 60°C-დან 75°C-მდე.

ტყუილად არ აირჩიეს ეს დიაპაზონი. თუ საცხოვრებელი კორპუსის შესასვლელში ტემპერატურა 75°C-ზე მეტია, მაშინ დამწვრობის დაზიანებების მიღების ალბათობა რამდენჯერმე გაიზრდება. ეს განსაკუთრებით ეხება ბავშვთა და სამედიცინო დაწესებულებებს.

60°C-ზე დაბალ ზღურბლზე ინფექციური პათოგენების ზრდის რისკილეგიონელა, როგორიცაა ლეგიონელა, იზრდება თბილ გარემოში. 70°C-80°C ტემპერატურაზე ხდება სრული დეზინფექცია. 40°C ინდიკატორი ხელს უწყობს საუკეთესო რეპროდუქციაამ ბაქტერიას.

SanPiN რეზოლუციის პუნქტი 2.2 ამბობს, რომ საცხოვრებელ კორპუსებს მიეწოდება წყალი უნდა იყოს მაღალი ხარისხის: გარეშე უსიამოვნო სუნიყოველგვარი გემოს გარეშე.

უნდა დააკვირდეს სანიტარული და ეპიდემიოლოგიური სტანდარტების დაცვა. დარღვევების შემთხვევაში, კომუნალური მომსახურების მიმწოდებელმა ორგანიზაციებმა უნდა დაადგინონ მიწოდების მიზეზი და აღმოიფხვრას იგი.

დასაშვები გადახრა წყლის შეგროვების წერტილში

მთავრობის No354 დადგენილებამ მიიღო დასაშვები გადახრის სტანდარტები ტემპერატურის რეჟიმიცხელი წყლით მომარაგება:

• ღამის დროისთვის 00:00-დან 05:00 საათამდე ისინი შეესაბამება 5°C-ს;
• დღისთვის 05:00 საათიდან 00:00 საათამდე - არაუმეტეს 3°C.

უფრო მეტიც, თუ სტანდარტიდან გადახრა აღემატება ამ მნიშვნელობებს, მაშინ ყოველ 3°C-ზე შესაძლებელია მოითხოვენ კომუნალური გადასახადების შემცირებასსაათში 0,1% გადახრით.

თუ მოწყობილობა აჩვენებს ტემპერატურას 40°C ან უფრო დაბალი, მაშინ გადახდა უნდა განხორციელდეს ცივი წყლის სტანდარტების მიხედვით. მაგრამ ამისთვის აუცილებელია გქონდეთ გაზომვის ოფიციალური მოწმობა, რომელიც დაადასტურებს ნორმებიდან გადახვევას.

როგორ დავწეროთ საჩივარი?

ზე განმეორებითი დარღვევაცხელი წყლით მომარაგების ტემპერატურის რეჟიმი უნდა გადაეგზავნოს კომუნალურ კომპანიებს.

მნიშვნელოვანია, რომ ეს დოკუმენტი იყოს კომპეტენტურად და დასაბუთებული.

დოკუმენტის სათაურში სწორად უნდა მიუთითოთ რომელი ორგანიზაცია და თუ ცნობილია კონკრეტული სახელი პასუხისმგებელი პირი, რომლის სახელზეც იგზავნება საჩივარი.

საჩივრის სათაური წერია:

1. განცხადება რეგულაციების დარღვევის შესახებმოსახლეობის კომუნალური საშუალებებით უზრუნველყოფა ფედერალური კანონის No195 მუხლი 7.23
2. ნათქვამია განცხადების ტექსტში პრობლემის არსი. აუცილებელია აღინიშნოს ჩატარებული გაზომვა და შეიყვანოთ ინფორმაცია შედგენილი ანგარიშიდან: ჩატარების თარიღი, თანამშრომლის სრული სახელი, რომელმაც ჩაატარა გაზომვა, წყლის ტემპერატურა.
3. საჩივრის ტექსტის ბოლოს იწერება მოთხოვნა ცხელი წყლით მომარაგების გაუმართაობის გამომწვევი მიზეზების აღმოფხვრის შესახებ. აღსანიშნავია განმცხადებლის ინფორმირების აუცილებლობა შესრულებული სამუშაოს შესახებ.
4. დოკუმენტი სრულდება მისი მომზადების თარიღით და განმცხადებლის ხელმოწერით.

მნიშვნელოვანია პერიოდის დადგენა, რისთვისაც უნდა მოხდეს ხელახალი გაანგარიშება.

ვადის დასაწყისად ითვლება ოფიციალურ აქტში მითითებულ თარიღად, ხოლო დასასრულად ის თარიღი, როდესაც საბოლოო შემოწმება დასრულდაწყლის მიწოდების მიზეზების აღმოფხვრის შემდეგ, რომელიც არ აკმაყოფილებს ტემპერატურის სტანდარტებს.

თუ გადაანგარიშებაზე უარი თქვეს, უნდა მიმართოთ სასამართლოს.

No195 ფედერალური კანონის 7.23 მუხლის შესაბამისად დარღვევის შემთხვევაში პირები ვინც დამნაშავედ ცნო, შესაძლოა დაჯარიმდეს: თანამდებობის პირებისთვის ჯარიმის ოდენობა იქნება 500-დან 1000 რუბლამდე, ორგანიზაციისთვის - 5000 რუბლიდან 10000 რუბლამდე.

კომუნალური გადასახადების გადახდისას ნებისმიერ მომხმარებელს სურს მიიღოს ხარისხიანი პროდუქტი თავისი ფულისთვის. ამიტომ არ უნდა დანებდეთ, თუ ონკანიდან ნელთბილი წყალი გადმოვა.

ცხელი წყლის ტემპერატურის სტანდარტების ცოდნა, შეგიძლიათ სცადოთ გავლენა მოახდინოთ სერვისებზეკომუნალური საშუალებების მიწოდება: გაზომვები, ანგარიშის შედგენა, ხელახალი გამოთვლა, საჩივრის შეტანა ზემდგომ ორგანოში.

ცხელი წყლით მომარაგების საზოგადოებრივი მომსახურების გაწევის შესახებ უხარისხოდა ცხელი წყლის გადასახადის შემცირება.

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ აკეთებენ ფულს მენეჯმენტი კომპანიები არასაკმარისად მაღალ ტემპერატურაზე ცხელი წყლის მიწოდებით ვიდეოდან:

ცხელი წყლის ტემპერატურა დამოკიდებულია როგორც წყალმომარაგების სისტემის ტიპზე, ასევე დღის დროზე. ღამით დასაშვებია ტემპერატურის ვარდნა 2 გრადუსით დაბალი, ვიდრე დღისით.

ტემპერატურის სტანდარტები

ბინაში ყველა ინდიკატორის სტანდარტები უნდა შეესაბამებოდეს SanPiN-ს ( სანიტარული წესებიდა ნორმები) და GOST-ები.

SanPiN-ის რეგულაციები ცხელი წყლისთვის არ შეცვლილა 2017 წელს. ეს სტანდარტები მიიღება მიზანშეწონილობის გამო, რადგან ძალიან ცივმა ან ცხელმა წყალმა შეიძლება ზიანი მიაყენოს ადამიანის ჯანმრთელობას. მოქალაქეები იხდიან არა მხოლოდ წყლის მიწოდებას, არამედ გარკვეულ ტემპერატურასთან დაკავშირებულ კეთილმოწყობას.

წყლის ტემპერატურა პირდაპირ დამოკიდებულია წყალმომარაგების ტიპზე. უბრალოდ, ცივი და ცხელი წყალი უნდა იყოს გარკვეულ ტემპერატურაზე. ცხელი წყლის ტემპერატურა უნდა იყოს 60-75 გრადუსი (არაუმეტეს 60 o C-სა და 75 გრადუსზე დაბალი). ეს ტემპერატურა საჭიროა წყლის ყველა წერტილისთვის.

დახურულ სისტემაში წყლის ტემპერატურა უნდა იყოს 50 გრადუსი (ეს არის მინიმალური), ღია სისტემაში - 60 o C.

• კომუნალური მომსახურების მიწოდების წესები იძლევა შემდეგ გადახრებს:
• ღამით 5 გრადუსით კლება (0-დან 5.00 საათამდე);

ტემპერატურის კლება დღის განმავლობაში 3 o C-ით (5.00-დან 0.00-მდე). ეს წესები შეიქმნა ადამიანის უსაფრთხოების მიზნით. წყალი, რომელიც ნორმაზე ცხელია, შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი დამწვრობა.სხვადასხვა ხარისხით გრავიტაცია. განსაკუთრებით საშიშიამაღლებული ტემპერატურა

მცირეწლოვანი ბავშვებისთვის, რომლებიც შეძლებენ ონკანის გახსნას, მაგრამ მაშინვე ვერ გაერკვნენ, როგორ აარიდონ ან გამორთონ წყლის ნაკადი.

მაგრამ ეს არ არის ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც ცხელი წყლის ტემპერატურა არ უნდა აღემატებოდეს 75 გრადუსს. ფაქტია, რომ თანამედროვე ბინების აბსოლუტურ უმრავლესობაში სანტექნიკა პლასტმასისგან შედგება. და, რა თქმა უნდა, გაზრდილი ტემპერატურა უარყოფითად მოქმედებს ყველა პლასტმასის ნაწილზე.

დარღვევად ითვლება ტემპერატურის 76%-მდე მატება. ისევე, როგორც მისი ვარდნა 56 გრადუსამდე დღის განმავლობაში ან 54% -მდე ღამით.

როგორ გავზომოთ ტემპერატურა საკუთარ თავს თუ მოქალაქეს მიაჩნია, რომ ონკანში ცხელი წყლის ტემპერატურა ჩვეულებრივზე გაცილებით ცხელია, მაშინ ის ყველა წესით უნდა გაიზომოს. მომსახურე ორგანიზაციის მიმართ მოთხოვნების დაყენება შესაძლებელია მხოლოდ ყველა წესის მიხედვით გაზომვისას მინიმუმამდედასაშვები შეცდომა

. თერმომეტრი უნდა იყოს მუშა მდგომარეობაში და შეიცავდეს 100 გრადუსიან სკალას.

1. მოქმედებების ალგორითმი უნდა იყოს შემდეგი: გახსენით ცხელი წყლის ონკანი ამ დროსცივი წყალი
2. უნდა დაიხუროს. წყალი უნდა დაიწიოს 3 წუთში. სტაგნაციური წყალი, როგორც წესი, ოდნავ დაბალია, ამიტომ ის უნდა ჩამოვიდეს.
3. მოათავსეთ კონტეინერი, სასურველია მინიმუმ ლიტრი მოცულობის, გამდინარე წყლის ქვეშ.
4. როდესაც თერმომეტრზე ნომრები ჩაიწერება, გახსოვდეთ შედეგი.

თუ ტემპერატურა არ შეესაბამება სანიტარიულ წესებს, მაშინ უნდა მიმართოთ საბინაო და კომუნალურ სამსახურს. უმჯობესია დარეკოთ დისპეტჩერში, რათა გაირკვეს, თუ რა იწვევს ზრდას.

შესაძლებელია, რომ არ მოგიწიოთ განცხადების დაწერა, რადგან ტემპერატურის ცვლილება შეიძლება აიხსნას პროფილაქტიკური სამუშაოებით ან რემონტით მთავარ ხაზზე. ამ შემთხვევაში, დისპეჩერმა უნდა აცნობოს, რომელ საათზე დაბრუნდება ტემპერატურა ნორმალურად.

თუ არ არსებობს საფუძვლიანი მიზეზები, მაშინ უნდა დაწეროთ განცხადება პრობლემების გამოსწორების მოთხოვნით. განცხადება უნდა დაიწეროს 2 ეგზემპლარად და სთხოვეთ მდივანს მონიშნოს ერთ-ერთი მათგანი. განაცხადის მეორე ასლი არის გარანტი იმისა, რომ მდივანი გადაგიგზავნით თქვენს საჩივარს განსახილველად.

ვიდეო ცხელი წყლის ტემპერატურის შესამოწმებლად