Co oznacza praca zespołowa? Błędy w organizacji pracy
„Umiesz pracować w zespole” – często zadawane pytanie na wywiadach. Kryją się w nim dwa ukryte znaczenia: co to znaczy „umieć” i co to znaczy „pracować w zespole”?
Istnieją dwa psychologiczne portrety człowieka. Którego z nich zabrałbyś do swojego zespołu?
Pierwszy portret: elastyczny, uśmiechnięty i przyjacielski, nieskandalski, gotowy do ustępstw, niekonfliktowy, przedkładający wspólne interesy nad własne, gotowy przeciwstawić się osobistym ambicjom w imię wspólnej sprawy, „trzyma głowę spuszczoną”, zawsze otwarty do komunikacji.
Drugi portret: zasadniczy i ambitny, ma i broni własnego zdania w każdej sprawie, nieposłuszny i umyślny, zawsze gotowy do konfliktu, ekspert i wie o tym, bystry i egocentryczny, nie gotowy na kompromis w sprawie osobistych interesów, nie umie ustąpić.
Kogo wybierzesz? Która odpowiedź jest poprawna?
Zanim wyrażę tę opinię, pozwól, że zadam kilka pytań pomocniczych:
- Jaka jest specyfika interakcji w zespole?
- Po co jest zespół?
- Kogo potrzebuje zespół?
- Czym zespół różni się od innych zespołów, grup, działów, zespołów?
A zespół, grupa, wydział, brygada i zespół rozwiązują pewne cele biznesowe. Mogą mieć charakter krótkoterminowy lub długoterminowy. Różnica między zespołem polega jednak na tym, że ma on zawsze swoje wewnętrzne cele, związane z rozwojem zespołu jako całości i każdego z jego członków osobiście.
Dlaczego zespół tego potrzebuje? Ale faktem jest, że prawdziwy zespół i jego lider wyznaczają cele, których nie da się osiągnąć bez rozwoju wszystkich jego członków. Dlatego zespoły albo się rozwijają, albo są martwe.
Stąd odpowiedź na pytanie: „kogo potrzebuje zespół”? Ten, który przyczyni się do jego rozwoju. Jak rozwija się zespół i biznes? Poprzez wysokiej jakości, przemyślane, wyważone i terminowe decyzje.
Czy jedna osoba jest w stanie stale odpowiadać na wszystkie pytania? najlepsze rozwiązania? NIE. Ponieważ niezależnie od tego, jak bardzo jest wszechstronny, jego poglądy są nadal ograniczone przez jego kompetencje i wyobrażenia o świecie.
Dla rozwiązanie jakościowe potrzebujemy różnych, czasem skrajnych opinii, potrzebujemy dobrych wątpliwości i nieporozumień, potrzebujemy gorącej wymiany zdań. A do tego potrzebujemy ludzi mających własne stanowisko, gotowych bronić się i nie zgadzać.
Jeśli w zespole myślicie podobnie, zgadzacie się ze sobą, szybko znajdujecie konsensus, łapiecie w locie, jesteście „na tych samych falach” – to znaczy, że wszyscy poza jednym są w tym zbędni. To bezużyteczne klony.
Ale jest to obarczone ciągłymi konfliktami. Czy to zrujnuje drużynę?
Konflikt to zderzenie sprzecznych opinii. Czy zderzenie poglądów samo w sobie może coś zniszczyć? Czy same frazy, słowa, litery mogą mieć destrukcyjny wpływ? NIE! Ludzie tak je tworzą. Destrukcyjny konflikt nie wynika z faktu, że ludzie kłócą się o coś, ale ze sposobu, w jaki się kłócą.
A umiejętność pracy w zespole w dużej mierze polega na umiejętności prowadzenia konfliktów bez niszczenia siebie i innych. Sami oceńcie, co może być silniejszego niż zespół, w którym jest bardzo różnych i bardzo różnych silni ludzie potrafisz wspólnie szukać mocnych rozwiązań, za każdym razem stając się silniejszym?
W tym przypadku pojawia się logiczne pytanie: co to znaczy „być w stanie konfliktować”?
Zdolność do konfliktu to umiejętność argumentowania, udowadniania, nie zgadzania się, przy jednoczesnym zachowaniu konstruktywności, bez wywoływania u innych chęci do obrony lub ataku, bez obrażania uczuć drugiej osoby, mając na uwadze cele tej dyskusji, bez utraty własnej godności i nie uwłaczając godności innych. Wszystko to można nazwać jednym słowem: „szacunek”.
Gracz zespołowy to osoba, która potrafi okazywać szacunek innym i wzbudzać szacunek dla siebie. Szacunek działa w obie strony.
Jak sprawdzić zdolność danej osoby do szacunku?
Przejawia się to w tym, jak dana osoba nie zgadza się z tobą, jak reaguje na nieporozumienie z nim, jak mówi o innych i przestrzega zasad.
Wiadomo, że nie da się na siłę wymusić na kimś szacunku. Nie da się też zmierzyć stopnia wzajemnego szacunku. A to, co dla jednego wydaje się najwyższym szacunkiem, dla innego może wydawać się obrazą.
Ale możliwe jest również stworzenie w zespole wspólnej kultury wzajemnego szacunku, opartej na przyjętych zasadach. Zasady te układają się w całość z odpowiedzi na pytanie: „Co przeszkadza nam w odczuwaniu wzajemnego szacunku”?
Odpowiedzi będzie wiele: spóźniamy się na spotkania, przeszkadzamy sobie nawzajem, nie słuchamy, rozpraszają nas obce pytania, nie staramy się zrozumieć punktu widzenia drugiej osoby, ale staramy się przeforsować własny, przejąć inicjatywę, zrobić nie oddawaj głosu cichym ludziom. Na podstawie tych odpowiedzi tworzone są zasady.
A jaka jest prawidłowa odpowiedź na pytanie, kto znalazłby się w drużynie?
Są ludzie wygodni i są ludzie pożyteczni. Rzadko kiedy to idzie w parze. Jeśli chcesz pracować w komforcie i bez konfliktów, nie potrzebujesz uzupełniającego się, rozwijającego się zespołu.
Jeśli Twoje cele i ambicje zapierają dech w piersiach, potrzebujesz dobrych rozwiązań i doskonałych pomocników. Najlepszymi pomocnikami są ludzie, którzy się z Tobą nie zgadzają i którzy są gotowi z szacunkiem bronić swojego punktu widzenia, nie obrażając Cię. Znajdą błędy w Twoich decyzjach, otworzą przed Tobą inne perspektywy i pozwolą spojrzeć na sytuację z innej perspektywy. różne strony, zobacz pułapki i zwróć uwagę na szczegóły z wyprzedzeniem.
Mówiąc o umiejętności pracy w zespole, pamiętam przypowieść o tym, jak człowiek w drodze do nieba poprosił, aby pokazać mu piekło. I był bardzo zaskoczony, bo zobaczył piękne, obfite miejsce, pełne stoły z nietkniętym jedzeniem i wściekłych głodnych ludzi. Zapytany, dlaczego są głodni, odpowiedział, że tutaj mogą jeść tylko trzymetrowymi pałeczkami. Człowiek współczuł i trafił do nieba. Tam zobaczył dokładnie ten sam obraz, tyle że ludzie byli dobrze odżywieni i szczęśliwi. Pierwszą rzeczą, o którą zapytał, było to, co tu jedzą, i powiedziano mu, że są to trzymetrowe pałeczki. Był jeszcze bardziej zaskoczony, dopóki nie wyjaśniono mu, że tutaj, w raju, ludzie nauczyli się wzajemnie karmić.
Publikacje dla oficerów personalnych
Angelina Sham
Umiejętność pracy w zespole jest dziś niezwykle wysoko ceniona przez pracodawców; tendencja ta stała się szczególnie widoczna na tle powszechnej indywidualizacji, pojawienia się pojedynczych „supergwiazd” w firmach, które doskonale radzą sobie ze swoimi funkcjami, ale są całkowicie niezdolne do pracy zespołowej . Praca w zespole ma wiele zalet, zarówno dla firmy, jak i dla osobistego rozwoju każdego pracownika. Dziś porozmawiamy o tym, dlaczego ważna jest umiejętność pracy w zespole i dlaczego jest ona potrzebna.
Korzyści z pracy w zespole
Po pierwsze, zespół może rozwiązać problemy, które są zbyt złożone i czasochłonne dla jednej osoby. Zbiorowa praca nad projektem oczywiście nie przyniesie takich samych laurów, jak samodzielne wykonanie dowolnego zadania, ale te projekty są znacznie większe i ciekawsze. Zatem pierwszą zaletą pracy w zespole jest możliwość wzięcia udziału w ważnym ciekawy projekt. Jak to się mówi, jedna głowa jest dobra, ale dwie są lepsze, więc metoda burzy mózgów, często stosowana w pracy zespołowej, pozwala wyprodukować znacznie więcej dobre pomysły niż każdy z członków zespołu mógłby wymyślić indywidualnie – to drugi pozytywny punkt. I wreszcie jeśli widzisz siebie w przyszłości jako menedżera umiejętność bycia częścią zespołu jest koniecznością. Autorytarny styl przywództwa nigdy nie przyniesie takich samych rezultatów, jak szef pozycjonujący się jako gracz w swoim zespole.
Ustaliliśmy więc, jakie możliwości daje człowiekowi praca w zespole. Uważa się, że wszyscy ludzie są w naturalny sposób podzieleni na samotników i graczy zespołowych, to znaczy tej sytuacji nie da się zmienić i ktoś po prostu nie może nauczyć się pracy w zespole. Moim zdaniem jest to głębokie nieporozumienie i nic więcej. Człowiek może zmienić wszystko, czego chce, więc nauka bycia częścią zespołu jest możliwa dla każdego i każdego, jeśli jest taka chęć.
Zasady pracy zespołowej
- Zespół zawsze podejmuje decyzje wspólnie. Jeśli Twoja indywidualna opinia jest sprzeczna z opinią zespołu, powinieneś negocjować i spróbować znaleźć kompromis. Jeżeli nie da się osiągnąć porozumienia wśród wszystkich członków zespołu, decyzję podejmuje się w drodze głosowania, czyli opinia większości członków zespołu jest opinią całego zespołu. Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że nie można bezkarnie dystansować się od decyzji zespołowej, jeśli np. okaże się ona nieskuteczna. Wspierasz swój zespół w każdej sytuacji, a on wspiera Ciebie.
- Zespół nie dyskryminuje ze względu na stanowisko, więc nie ma miejsca na próby przeforsowania swojej wizji przez autorytet i wyższą pozycję w hierarchii firmy. Wszyscy członkowie zespołu są równi, ich opinie, prawa i obowiązki są takie same. Dlatego jest to konieczne szanować zdanie innych członków zespołu, kultywuj w sobie, ale jednocześnie nie bój się wytykać realnych braków - do tego między innymi potrzebny jest zespół.
- Pomyśl o pracy zespołowej jako możliwość nauczenia się wielu rzeczy, doskonal swoje umiejętności, poszerzaj swój obszar wiedzy i zdobywaj nowe. Jeśli podchodzisz do swoich zadań z właściwa postawa, zyskasz bardzo, bardzo dużo. Tylko nie zapomnij przyczynić się do wspólnej sprawy. :-) Dodatkowo praca zespołowa daje szansę na realizację siebie i pokazanie swoich najlepsze cechy w pracy.
- Jeśli istnieją Trudności w nawiązaniu dialogu z pracownikami, pamiętaj o wskazówkach dot. Nie pozwól, aby zakłócało to pracę zespołową. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to odciąć się od osobistych upodobań i antypatii wobec osób, z którymi obecnie pracujesz.
- Naucz się być konstruktywny i doceniaj swoje. Jeżeli widzisz błędy u innych członków zespołu, wystaw je. Jest to o wiele bardziej produktywne niż zwykła krytyka.
- Jeden z najbardziej trudne zadania- zawiera dane osobowe Jeśli widzisz możliwości, aby zabłysnąć jako „gwiazda”, zastanów się, czy teraz jest na to najlepszy czas? W takim przypadku lepiej byłoby uspokoić swoje ambicje w zamian za sukces zespołowy – uwierz mi, będziesz miał z tego ogromną satysfakcję.
I na koniec, nie daj się „znęcać” innym członkom zespołu, jeśli Twoi współpracownicy zapomnieli o równości, grzecznie, ale stanowczo im o tym przypomnij.
Efektywność pracy zespołowej jest oczywista. Każdy cel, do którego dąży grupa podobnie myślących ludzi, zostanie osiągnięty wielokrotnie szybciej. Aby jednak zespół dobrze funkcjonował, należy mądrze dobierać pracowników. Wnioskodawca powinien m.in. wiedzieć, czy może zostać częścią zespołu i co będzie do tego wymagane cechy osobiste? Ogólnie rzecz biorąc, zarówno pracodawca, jak i pracownicy muszą stworzyć harmonijną atmosferę zaufania, wsparcia i skoordynowanego działania.
Dla wnioskodawcy
Zrozumienie siebie
Dość powszechną sytuacją jest sytuacja, gdy produktywność pracownika spada w wyniku zbiorowej aktywności. Lub odwrotnie – gdy zostaje sam, po skoordynowanej pracy w zespole. Ważne jest, aby określić własne preferencje, a dopiero potem zacząć szukać firmy, która będzie w stanie je zaspokoić. Aby to zrobić, po prostu przeanalizuj swoje aktywność zawodowa NA ostatnie miejsce praca. Zadaj sobie pytanie:
1. Czy łatwiej było Ci samodzielnie wykonywać polecenia przełożonych?
2. Czy masz cechy przywódcze? Jeśli tak, to prawdopodobnie praca zespołowa nie jest dla Ciebie.
3. Czy czujesz się pewnie, gdy otaczają Cię eksperci i to oni Cię wspierają?
Ułatwi to wybór miejsca do pracy i pomoże zrealizować swoje możliwości w najwyższej jakości.
Co uwzględnić w swoim CV?
Skąd menedżer wie, do czego zdolny jest pracownik? Oczywiście z CV. Jednak niewiele osób wie, co dokładnie tam wskazać. Ważne jest, aby to zrozumieć cechy osobiste w CV musi być obecny. I nie mówimy tu tylko o znajomości różnych programów, znajomości języków itp. Ale jest tu pewna osobliwość. Nie wszyscy pracodawcy będą zwracać uwagę na takie zwroty: „Łatwo mi się pracuje w zespole”, „Znajduję wspólny język z zespołem” itp.
Działa znacznie wydajniej list motywacyjny z zaleceniami. Jeśli go tam nie ma, lepiej wskazać takie informacje w głównych sekcjach. Powinieneś wskazać, nad jakimi projektami pracowałeś, jakie zadania postawiłeś przed zespołem i w jaki sposób cel został osiągnięty. Nowy menadżer na pewno to zauważy. Proszę wziąć to pod uwagę podczas tworzenia CV na stronie internetowej. strona internetowa, lub na innych zasobach.
Wielu ekspertów uważa, że umiejętności pracy w zespole nie należy omawiać bezpośrednio. Doświadczony specjalista HR dostrzeże obecność takich cech zawodowych w działalności kandydata w innej firmie. Aby subtelnie podkreślić osiągnięcia, możesz zaznaczyć, że to Twój dział był liderem wolumenu sprzedaży w danym regionie lub że Twój zespół zawsze otrzymywał premie i certyfikaty od kierownictwa.
Co ogólnie oznacza praca zespołowa?
Niezależnie od tego, czy pracujesz w nowym zespole lub w sposób skoordynowany - powinieneś zrozumieć, jakie funkcje są rozdzielone pomiędzy pracownikami. Przyjrzyjmy się im bliżej. Wnioskodawca musi:
Dostosuj się do nowego zespołu, wziąć pod uwagę specyfikę takiej pracy;
Potrafić nawiązać konstruktywny dialog, zrozumieć jego główne cechy;
Posiadać umiejętność przekonywania, także współpracowników. Broń swojego punktu widzenia, posługując się rozsądkiem;
Deleguj uprawnienia;
Potrafić odpowiednio ocenić swoje możliwości, przyjąć konstruktywną krytykę i dostosować się do innych działań;
Zrozum to praca zespołowa ważniejsze niż własne ambicje. Cel trzeba osiągnąć za wszelką cenę.
Oczywiście praca w jakimkolwiek zespole nie jest możliwa bez rywalizacji. Jednak pracownik musi przede wszystkim posiadać następujące cechy: tolerancja. Ważną rolę odgrywa także umiejętność wygładzania. sytuacje konfliktowe, rozwiązywać problemy za pomocą rozumowania.
Ale jednocześnie niektórzy menedżerowie uważają, że zespół nie zawsze jest drogą do sukcesu. W wielu sytuacjach rywalizacja między pracownikami może przynieść wyższe i, co najważniejsze, zyskowne wyniki. Wnioskodawca powinien wybierać w oparciu o własne ambicje i nic więcej.
Dla menadżera
Którzy pracownicy powinni zostać pogrupowani w zespoły?
Przede wszystkim szef firmy musi mieć świadomość konkretnego celu i rezultatu, którego potrzebuje. Następnie należy określić złożoność zadania, specyfikę jego realizacji oraz odpowiedzialność, jaką można przerzucić na pracowników.
Oczywiście, jeśli pracownicy są indywidualistami i w większym stopniu liderami, nie można mówić o jakichkolwiek projektach zespołowych. Indywidualnie każdy z nich osiągnie lepsze rezultaty niż razem. W pozostałych przypadkach jedyną aktywnością jest działanie zespołowe właściwy sposób osiąganie celów organizacji.
Pracownicy pracujący osobno są bardziej podatni na stres. W zespole czują się wzajemnie wspierani, mogą ufać i w trudnych sytuacjach przenosić obowiązki na innych kolegów. Biorąc pod uwagę, że cała firma działa w trudnych warunkach konkurs, a każdy pracownik podlega presji zewnętrznej – wspólna praca może dać doskonałe rezultaty.
Jak określić obecność ducha zespołowego?
Menedżerowie mają tendencję do stosowania technik sprawdzonych w czasie. Można je podzielić na dwie części:
Wywiad biograficzny;
Rozmowa kompetencyjna.
W pierwszym przypadku wnioskodawcy zadaje się pytania dotyczące tego, jak wyglądało jego życie. Czy brał udział w grach zespołowych, czy je ma cechy osobiste, co potwierdzałoby jego chęć pracy w pojedynkę.
W drugim przypadku rekruter zadaje pytania dotyczące osiągnięć w ostatnim miejscu pracy. Zasadniczo polegają one w stosunku do poprzedniego zespołu, na pozycjonowaniu się przy jednoczesnym osiągnięciu ostatecznego celu organizacji. Zalecenia są również ważne i pouczające dla pracodawcy. Zwykle podkreślają główne cechy zawodowe pracownik.
Psychologowie uważają w skuteczny sposób oceny gry sytuacyjne. Na przykład zespół otrzymuje przemyślaną sytuację biznesową i obserwuje, jak problem został rozwiązany. W ten sposób wiele staje się oczywiste: styl rozwiązywania problemów każdego pracownika, sposób zachowania się w kontaktach ze współpracownikami i umiejętność delegowania uprawnień.
Jak skompletować profesjonalny zespół
Lider w wielu sytuacjach podczas przejścia do nowe miejsce pracy przyciąga ze sobą kilku podwładnych, którzy w pewnym sensie szybko dopasowuje się do zespołu.
Jeśli mówimy o tworzeniu nowej firmy, to warto dokładnie dobrać specjalistów, co z pewnością zajmie dużo czasu.
W sytuacjach, gdy firma chwilowo potrzebuje zgranego zespołu, zazwyczaj sprowadza się go z zewnątrz. Jest to tzw praca sezonowa. Mogą to być zespoły programistów lub programistów, analityków finansowych i tak dalej.
Umiejętność pracy w zespole – cenna jakość, przyciągając pracodawców. Nie da się zrealizować dużego projektu bez skoordynowanych działań wielu pracowników. Dlatego wysoko ceniona jest umiejętność budowania relacji ze współpracownikami.
Jak wiadomo, człowiek w polu nie jest wojownikiem. W wielu obszarach działalności sukces można osiągnąć jedynie dzięki skoordynowanej pracy całego zespołu. Dlatego dziś istnieje tak duże zapotrzebowanie na osoby posiadające umiejętność pracy w zespole. Rzeczywiście, czy można przygotować samodzielnie Olimpiada, stworzyć nowatorski produkt lub ustanowić nieprzerwaną produkcję?
Duże projekty stają się rzeczywistością dzięki zaangażowaniu znaczących zasoby pracy oraz ich skoordynowane wspólne działania.
Co to znaczy
Często w CV piszemy frazę o umiejętności pracy w zespole i stale widzimy ją w ogłoszeniach o pracę. Ale czy wiemy, co oznacza ta umiejętność? Jak tłumaczą psychologowie, jest to umiejętność budowania relacji ze współpracownikami w taki sposób, aby wspólnie realizować swoje cele. Jakie cechy są potrzebne, aby zachowywać się w ten sposób w zespole?
Według jednej z kanadyjskich firm, która przeprowadziła ankietę wśród najwyższej kadry menedżerskiej, najważniejszymi cechami, jakie musi posiadać pracownik, aby był produktywny, są:
- Umiejętność dotrzymywania terminów;
- Urok osobisty;
- Lojalność wobec lidera;
- Umiejętność unikania intryg.
Korzyści z pracy w zespole
- Możliwość wzięcia udziału w ciekawym projekcie i nauczenia się nowych rzeczy.
- Jeden z najbardziej znanych i efektowne formy praca zespołowa – tzw. burza mózgów, podczas której wszyscy członkowie grupy wspólnie rozwiązują jeden z problemów, wyrażając różne pomysły i wybierając te najbardziej udane. Udział w burzy mózgów rozwija kreatywne myślenie.
- W zespole człowiek uczy się słuchać opinii innych ludzi, być obiektywnym i stale się rozwijać.
- Dla menedżera praca w zespole jest cennym doświadczeniem, które pozwala mu z sukcesem kontynuować karierę.
Zasady pracy zespołowej
1. Podejmujcie decyzje wspólnie
Jeżeli Twoje zdanie odbiega od ogólnej opinii większości, zorganizuj spotkanie, na którym spróbujesz wykazać zalety swojego stanowiska i znaleźć kompromisowe rozwiązanie. Jeżeli opinie są podzielone, należy przeprowadzić głosowanie. A potem podążaj nienagannie obraną przez zespół ścieżką.
2. Nie narzucaj się swoją władzą
Nawet jeśli jesteś liderem tego zespołu lub jego najbardziej doświadczonym i szanowanym członkiem, nie narzucaj swojego punktu widzenia w sposób autorytarny. Pracujesz w zespole, co oznacza, że wszyscy jego członkowie mają takie samo prawo do obrony swojego podejścia do rozwiązania konkretnego problemu. Praca zespołowa nie angażuje szefa i podwładnych, ale równych sobie graczy. Szanuj swoich pracowników, nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz. Bądź wobec nich obiektywny, nie bój się wytykać błędów, ale rób to taktownie. Krytykuj metody, stanowiska, wyniki, ale nigdy nie bądź osobisty. Wtedy nikt nie poczuje się urażony, a dyskusje będą konstruktywne.
3. Pomyśl o pracy zespołowej jak o szkole profesjonalizmu.
Wspólna praca na rzecz wspólnego rezultatu daje rzadką okazję, aby przyjrzeć się bliżej i wysłuchać bardziej doświadczonych kolegów, uczyć się od nich, zdobywać przydatne umiejętności, zdobywać większą wiedzę i rozwijać się zawodowo. Obserwuj, jak pracują, jak myślą, jak bronią swojego stanowiska – to wszystko przyda Ci się zarówno w przyszłości, jak i teraz.
4. Zapisz wszystkie swoje pomysły
Podczas burzy mózgów lub po prostu omawiania problemu pamiętaj o zapisaniu wszystkich pomysłów, które wyrażasz ty i twoi pracownicy. Czasami niektóre propozycje mogą wydawać się fantastyczne, jeśli nie szalone. Ale kto wie, może po pewnym czasie okażą się całkiem zdrowe i postępowe.
5. Kontroluj swoje emocje
Możesz nie lubić niektórych pracowników, ale nie masz prawa otwarcie wyrażać swoich uczuć. Pamiętaj: twoje podejście do tej czy innej osoby nie powinno zakłócać twojej pracy. Nie możesz pozbyć się jej obecności, ale możesz przekonać się o konieczności bycia wobec niej obiektywnym i oceniać ją wyłącznie z punktu widzenia korzyści, jakie przynosi ona wspólnej sprawie.
6. Przyjmij krytykę
Nikt nie lubi być krytykowany. Ale jeśli pracujesz w zespole, musisz nauczyć się spokojnie przyjmować krytykę. Ty, jak wszyscy, nie jesteś odporny na błędy, co więcej, masz prawo popełnić błąd, a Twoi pracownicy mają prawo Ci to wytknąć.
7. Nie pracuj zbyt ciężko
W przeciwnym razie w pewnym momencie poczujesz, że straciłeś cały zapał i pasję do pracy i doświadczasz nieprzeniknionego lenistwa. Tak, dzieje się tak, gdy nieracjonalnie organizujesz swoją pracę, mało odpoczywasz i przepracowujesz się. W takim przypadku twoje ciało zaczyna protestować przeciwko rygorystycznemu reżimowi i staje się leniwe. Aby temu zapobiec, nie doprowadzaj się do skrajnego wyczerpania, nawet jeśli praca sprawia Ci wiele przyjemności i nie zauważasz, jak szybko mija dzień. Nie zostawaj do późna w biurze, nie zapomnij jeść na czas i dobrze się odżywiać, chodzić na spacery i uprawiać sport. Zdrowy wizerunekżycie zwiększy Twoją siłę i kreatywność. A jeśli widzisz, że któryś z Twoich podwładnych zaczyna tracić motywację, odeślij go do domu – pozwól mu odpocząć kilka dni i wrócić do obowiązków znów pełen zapału.
8. Rozdziel obowiązki
Praca zespołowa polega na umiejętnym podziale obowiązków projektowych. Oznacza to, że należy unikać drobnego nadzoru nad podwładnymi, niekończących się kontroli i wytykania niedociągnięć. Jeśli powierzyłeś pracownikowi obszar pracy, oznacza to, że znasz jego możliwości i teraz nie musisz stać nad jego duszą. On, podobnie jak Ty, pracuje dla wspólnego rezultatu i jest zainteresowany sukcesem firmy. Nie bądź niespokojny i małostkowy, nie uważaj się za najmądrzejszego i najbardziej odpowiedzialnego, w przeciwnym razie szybko zabraknie ci pary.
9. Trzymaj się planu
Pamiętaj, aby zrobić ich jak najwięcej szczegółowy plan działania, dziel pracę na etapy, wyznaczaj terminy i przydzielaj odpowiedzialność. Wtedy będziesz wiedział z kim możesz się skontaktować w przypadku niedotrzymania terminów, a nie szukać winnych i załatwiać sprawy. W Twojej pracy najważniejsza jest realizacja planu i dotrzymywanie terminów. Jeśli zdasz sobie sprawę, że plan wymaga poprawek, zbierz ludzi i omów możliwe zmiany.
10. Przestań intrygować
Te destrukcyjne działania mogą ostatecznie zniszczyć najbardziej obiecujący projekt. Pamiętaj o tym sam i za każdym razem możliwy przypadek Powiedz swoim podwładnym, że macie wspólne cele, które podczas pracy zespołowej są wyższe od celów osobistych. Jednak w każdym zespole jest osoba, która poprzez intrygę stara się osiągnąć więcej. Potrafi rozsiewać plotki, knuć intrygi, a jeśli jesteś przywódcą, rozpowiadać historie o innych. Bezwzględnie postaw go na swoim miejscu, a jeśli się nie uspokoi, zwolnij go.
11. Bądź pokorny
Ty i zespół stanowicie jedną całość, co oznacza, że sukces nie należy do Was osobiście – jest zasługą całego zespołu. Jeśli Twój zespół osiągnął wysoki wynik, to znaczy, że jest naprawdę silny, zjednoczony i konkurencyjny, ale dzięki każdemu z Was. Doceniaj swoich pracowników i nie wahaj się im tego powiedzieć.
12. Zrelaksujcie się razem
Po intensywnych tygodniach i miesiącach bardzo przydatne jest podniesienie ducha firmy i wybranie się całą ekipą za miasto na grilla. Lub idź na koncert swojego ulubionego zespołu rockowego, a następnie kontynuuj rozmowę w pizzerii lub pubie. Wtedy poczujesz, jak naładowane są Twoje akumulatory. Ale co najważniejsze, nie rozmawiajcie o pracy podczas wspólnego relaksu.
Czynniki osobiste mają najbardziej bezpośredni wpływ na efektywność grupy. Zatem praca zespołowa będzie utrudniona przez poprzednią złe doświadczenia praca zespołowa, niechęć do zapomnienia o swojej dawnej mocy, o wyższym statusie. Członkowie zespołu mogą ponosić nierówną odpowiedzialność. Niektórzy są bardziej, inni mniej.
Wreszcie, nie wszyscy członkowie grupy mają zdolności, wiedzę i umiejętności przydatne w pracy grupowej.
Według ekspertów do głównych cech, jakie powinny posiadać osoby przygotowujące się do pracy w odnoszącym sukcesy zespole, należą:
* zrozumienie ogólnego celu, misji firmy, działu;
* chęć współpracy dla osiągnięcia wspólnego celu;
* brak ukrytych celów, które nie zostały określone współpracownikom i menadżerowi;
* umiejętność integrowania własnej wiedzy i umiejętności z potencjałem współpracowników;
* gotowość do uczenia się i zmiany własnego zachowania, jeśli jest ono sprzeczne z ustalonymi zasadami;
* chęć pozytywnej komunikacji ze współpracownikami.
Efektywność pracy w grupie zależy od tego, czy członkowie grupy posiadają uzupełniające się umiejętności, takie jak:
* umiejętności zawodowe niezbędne do wykonania zadania;
* umiejętność rozwiązywania problemów, umiejętność podejmowania decyzji;
* umiejętności pracy analitycznej, przemyślenia procesu;
* Umiejętności komunikacji interpersonalnej.
Efektywność grupy zależy także od etapu jej rozwoju, a także od charakterystyki grupy – zarówno podstawowej, jak i sytuacyjnej, od jej relacji z innymi grupami, od charakteru i złożoności celów i zadań stojących przed grupą. grupa.
Skład ról w zespole
Rola zespołowa to opis wzorca zachowania, który ułatwia interakcję jednego członka zespołu z drugim, w którym działania każdego członka zespołu są spójne wspólne wysiłki aby osiągnąć sukces.
Obecnie w zespole przydatnych jest osiem ról.
Są to: „Wdrażacz”, „Koordynator”, „Kreator”, „Generator Pomysłów”, „Badacz”, „Ekspert”, „Dyplomata”, „Egzekutor”.
Każda z tych ról zespołowych odpowiada szczególne cechy osobowość mierzona testami. Przyjrzyjmy się opisowi tych ról.
Realizator
Realizatorzy mają praktyczne zdrowy rozsądek I dobre uczucie samokontrola i dyscyplina. Wdrożeniowcy to w dużej mierze typowe jednostki, których lojalność i zainteresowania pokrywają się z wartościami wyznawanymi przez zespół. Są mniej skupieni na realizowaniu własnych interesów, ale mogą być twardzi i nieelastyczni. Wdrożeniowcy są cenni dla zespołu, ponieważ są niezawodni i sumienni, a odnoszą sukcesy, ponieważ są bardzo wydajni i potrafią jasno określić, co jest wykonalne i istotne. Dobrzy wdrożeniowcy często awansują na wyższe stanowiska kierownicze ze względu na ich dobre umiejętności organizacyjne i kompetencje w rozwiązywaniu wszystkich ważnych problemów.
Koordynator
Cechą charakterystyczną koordynatorów jest umiejętność namawiania innych do pracy nad rozproszonymi celami. Dojrzały, doświadczony i pewny siebie koordynator chętnie udziela wskazówek, relacje interpersonalne szybko odkrywa indywidualne skłonności i talenty i mądrze je wykorzystuje do osiągnięcia celów zespołowych. To ludzie z wielką wizją i doświadczeniem, którzy cieszą się powszechnym szacunkiem zespołu. Koordynatorzy dobrze radzą sobie, kierując zespołem osób o różnych umiejętnościach i osobowościach, a także lepiej współpracują z kolegami o tej samej randze lub stanowisku niż z pracownikami o wyższym stanowisku. niski poziom. Wierzą, że problem można rozwiązać pokojowo.
To ludzie o wysokim poziomie motywacji, niewyczerpanej energii i ogromnym pragnieniu osiągnięć. Zwykle są bardzo ekstrawertyczni, bardzo asertywni i uwielbiają rzucać wyzwania innym. Lubią przewodzić innym i popychać ich do działania. Jeśli pojawią się przeszkody, szybko znajdują obejście. Twórcy mają tendencję do reagowania emocjonalnie na każdą formę rozczarowania lub niepowodzenia. Są bardzo zorientowani na cel i uwielbiają się kłócić. Ich rola jest najbardziej konkurencyjna w zespole. Twórcy zwykle stają się dobrzy przywódcy Dzięki temu, że potrafią generować akcję i skutecznie pracować pod presją, łatwo potrafią zainspirować zespół, a także są bardzo przydatni w grupach o odmiennych poglądach, gdyż potrafią okiełznać pasje. Z łatwością mogą dokonać niezbędnych zmian i nie odmawiają rozwiązania niestandardowe. Są najbardziej skutecznych członków zespoły, które mogą zapewnić pozytywne działanie.
Generator pomysłów
Twórcy pomysłów to innowatorzy i wynalazcy, którzy potrafią wykazać się dużą kreatywnością. Na ogół wolą pracować samodzielnie, oddzieleni od innych członków zespołu, wykorzystując swoją wyobraźnię i często podążając niekonwencjonalnymi ścieżkami. Mają tendencję do bycia zamkniętymi w sobie i silnie reagują zarówno na krytykę, jak i pochwały. Często ich pomysły są radykalne, ale brakuje im praktycznego wysiłku. Są niezależni, inteligentni i oryginalni, ale mogą mieć słabą komunikację z ludźmi na innym poziomie lub kierunku. Główną funkcją generatorów pomysłów jest tworzenie nowych propozycji i rozwiązywanie złożonych, złożonych problemów. Są niezbędne w początkowej fazie projektów lub gdy projektowi grozi niepowodzenie. Duża liczba Generatorów Pomysłów w jednym zespole może prowadzić do zmniejszenia produktywności, ponieważ mają oni tendencję do spędzania czasu na wzmacnianiu swoich pomysłów własne pomysły i wchodząc w konflikt ze sobą.
Badacz
Odkrywcy to często entuzjastyczni i energiczni ekstrawertycy, którzy dobrze komunikują się z ludźmi w zespole i poza nim. Są urodzeni, aby negocjować, odkrywać nowe możliwości i nawiązywać kontakty, a także potrafią bardzo łatwo przechwytywać pomysły innych i je rozwijać. Zwykle są bardzo mile widziani w zespole ze względu na swój otwarty charakter. Są zawsze otwarci i dociekliwi, gotowi szukać szans we wszystkim, co nowe, ale jeśli nie są stymulowani przez innych, ich entuzjazm szybko maleje. Naukowcy dobrze reagują na nowe pomysły i osiągnięcia oraz mogą znajdować zasoby poza grupą. Są najbardziej odpowiednich ludzi nawiązywać kontakty zewnętrzne i prowadzić późniejsze negocjacje, potrafią myśleć samodzielnie, otrzymując informacje od innych.
Są to działania bardzo poważne i rozważne. Powolnie podejmują decyzje, wolą dobrze wszystko przemyśleć, potrafią krytycznie myśleć i potrafią dokonywać wnikliwych ocen, biorąc pod uwagę wszystkie czynniki. Eksperci rzadko się mylą. Eksperci nadają się do analizowania problemów oraz oceny pomysłów i propozycji. Potrafią dobrze rozważyć zalety i wady proponowanych opcji. W porównaniu z innymi eksperci wydają się zbyt krytyczni. Niektórzy zastanawiają się, jak udaje im się zostać liderami. Jednak wielu ekspertów zajmuje strategiczne stanowiska i odnosi sukcesy na wysokich stanowiskach.
Dyplomata
To właśnie oni mają największe wsparcie ze strony zespołu. Są bardzo uprzejmi, uprzejmi i towarzyscy. Wiedzą, jak zachować elastyczność i dostosować się do każdej sytuacji różni ludzie, słuchaj innych i współczuj. W swojej pracy kierują się wrażliwością, ale w sytuacjach pilnych i pilnych może być im trudno podejmować decyzje. Rolą dyplomatów jest zapobieganie problemom interpersonalnym. Unikając tarcia, wybiorą długą drogę, aby ją ominąć. Nieczęsto zostają liderami. Dyplomaci pełnią rolę smaru dla zespołu i tworzą środowisko, w którym ludzie lepiej współpracują.
Wykonawca
Potrafią doprowadzić sprawę do końca i przywiązywać wagę do szczegółów. Nigdy nie rozpoczynają czegoś, czego nie mogą dokończyć. Przedstawiciele tego typu są często introwertykami. Zwykle nie wymagają zewnętrznej stymulacji ani zachęty. Nie tolerują wypadków, nie są skłonni do delegowania, wolą wykonywać zadania samodzielnie. Są niezastąpione w sytuacjach, gdzie zadania wymagają dużej koncentracji i wysoki poziom dokładność. Dobrze sobie radzą dzięki przywiązaniu do najwyższych standardów, schludności, precyzji, dbałości o szczegóły i umiejętności dokończenia tego, co rozpoczęte.
Zespół jest jednym z najważniejszych elementów skutecznego funkcjonowania każdej organizacji.
Moim zdaniem, aby zespół był skuteczny, należy wziąć pod uwagę wielkość grupy, równowagę układu ról, relacje w zespole, a także samorozwój członków zespołu. Nie zapominaj o celach zespołu, które wyznaczają kierunek działań zespołu.