Jak nie „zabić” wewnętrznej motywacji pracowników. Jeśli potrzebujesz świetnego rezultatu? Wyrzucamy to, co lubimy

Motywację swoich pracowników możesz zabić nie tylko słowami i czynami, ale także ciszą i biernością. Serwis opowiedział portalowi, co najbardziej demotywuje i jak zminimalizować ten wpływAlberta Micewicza, Kierownik Działu Zasobów Ludzkich w MFC „Chestnoe Slovo”.

Firmy wydają miliony rubli rocznie na motywowanie pracowników. Jednocześnie specjaliści HR często tracą z oczu oczywiste czynniki demotywujące, z którymi zespół spotyka się na co dzień w swoim miejscu pracy. W rezultacie „minus” razy „plus” daje „zero”.

Jak poprawić wydajność pracowników? Wykluczać negatywny wpływ, na które stale narażeni są członkowie zespołu.

Oto najbardziej zabójcze demotywatory, które negują efekt korporacyjnego budowania zespołu:

1. Brak zgody przełożonego. Często szef ignoruje sukcesy swoich podwładnych, za pewnik doskonale wykonane zadania. Jednak dla większości pracowników ważne jest uznanie i oświadczenie o osiągnięciach przez kierownictwo.

Ta ludzka potrzeba została doskonale uwzględniona w system sowiecki zachęty: wyróżnieni otrzymywali tytuł najlepszego pracownika, sztandar wyzwania, tytuł „wiodącej produkcji” itp. W zależności od potrzeby uznania, pochwała publiczna może być dla niej nawet ważniejsza niż gotówka premia.

2. Niezdrowa atmosfera w zespole. Nawet wysoka pensja nie zatrzyma na długo obiecującego pracownika w zespole, jeśli relacje w zespole będą budowane na negatywności, zazdrości i destrukcyjnych grach za kulisami.

Lider musi kontrolować i „rozwiązywać” sytuacje konfliktowe, nie prowokuj donosów i oszczerstw, nie siej plotek. Wtedy zespół będzie skuteczny. Warunki życia jak w serpentarium to klasyczny demotywator.

3. Nieprzejrzysty system wynagrodzeń i premii. Tak czy inaczej, większość ludzi pracuje za wynagrodzeniem. Pieniądze są jednym z najważniejszych czynników motywujących pracowników, a zwłaszcza tych, dla których otrzymanie premii jest miarą udanej pracy.

Jeśli pracownik nie wie, ile i za co otrzyma na koniec miesiąca, jest to bardzo dezorientujące i nie inspiruje do nowych osiągnięć i inicjatyw. Dla wielu nieoficjalne zarobki są czynnikiem motywującym.

4. Brak jasnego modelu kariery. Pracownicy-gwiazdy, którzy są siłą napędową pozytywnych zmian, chcą nie tylko dobrze zarabiać, ale także budować udaną karierę, rozwijając swoje umiejętności i kompetencje.

Jeśli członkowie Twojego zespołu nie wiedzą, dokąd mogą pójść i jak się rozwijać w firmie, będzie to dla nich powód do poszukiwania pracy z lepszymi perspektywami. Dotyczy to szczególnie tych specjalistów, których motywacją jest rozwój kariery i zdobywanie nowego doświadczenia.

5. Brak komunikacji z menadżerem. Informacja zwrotna, otrzymany na czas od szefa, pomaga podwładnym dostosować pracę, rozwijać się, poczuć swoją ważność w zespole lub uświadomić sobie potrzebę włożenia większego wysiłku.

Jeśli pomiędzy menadżerem a pracownikami w zespole nie ma skutecznej komunikacji, a szef w żaden sposób (nawet negatywnie) nie ocenia pracy ludzi, oznacza to, że firma nie będzie się rozwijać. Raczej będzie oznaczać czas, a następnie całkowicie się zdegradować, tracąc najlepszych specjalistów.

6. Brak jasnych KPI. Bez ustalonych celów wykonawca może jedynie improwizować w swoim miejscu pracy. Oczekiwanie od niego dobrych wyników w pracy jest głupotą.

7. Menedżer nie inwestuje w rozwój zawodowy swoich podwładnych. Jednym z głównych zadań menedżera nie jest „wskazanie rękami i na piśmie”, co i komu należy robić, ale stopniowe rozwijanie swoich ludzi, kierowanie i wspieranie.

Jeśli w pracy znajdzie się miejsce na mądry mentoring, członkowie zespołu będą z każdym dniem lepiej wykonywać swoją pracę i starać się osiągać sukcesy najlepsza wydajność i przejmij inicjatywę.

Motywacja pracowników decyduje o ich efektywności

A te 10 czynników zdemotywuje nawet najbardziej celową osobę.

Brak uwagi

Jak często Twój szef składał Ci życzenia urodzinowe? Nie mówimy nawet o prezentach, które w niemieckim urzędzie najlepiej dawać tylko w rozsądnych granicach: „strefa zagrożenia” zaczyna się w Niemczech od około 15 euro. Wszystko droższe będzie traktowane z podejrzliwością. Ile czasu minęło, odkąd szef ci podziękował i pochwalił za wykonaną pracę? Najczęściej szef zauważa, co mu się nie podoba. A to zabija motywację.

Marnowanie czasu

Zawsze tego brakuje. A jeśli pracownik jest bombardowany zalewem listów, rozmów i spotkań, to szybko zdaje sobie sprawę, jak nieefektywnie spędza czas, nie mając czasu na rozwiązanie ważnych zadań. Stąd poczucie niezadowolenia: cały dzień w biznesie, ale bez widocznych rezultatów.

Brak komunikacji

Wiadomość od szefa, list od e-mail, notatka pozostawiona na stole – jednak komunikacji na żywo jest coraz mniej i bez niej pracownicy szybko zaczynają czuć się zagubieni.

Rozwiązania

Szef ma wiele problemów, które na co dzień rozwiązuje: rozbudowuje jeden dział, konsoliduje drugi, restrukturyzuje biznes, wprowadza nowy grafik pracy… Ale jeśli pracownicy dowiadują się o tych decyzjach po fakcie i na końcu, to ich motywacja szybko wyparowuje.

Pesymizm

Jeśli zespół odczuwa ciągłe niezadowolenie z zarządzania, nie należy się dziwić, że pracownicy szybko stracą motywację. Jeśli wszystko jest źle, to po co zawracać sobie głowę?

Szef kuchni choleryk

Rozmowa podniesionym głosem, częste awarie przeradzające się w wyrzuty i groźby, chaotyczne podejmowanie decyzji – to wszystko wcale nie inspiruje zespołu.

Stres

Kiedy sama myśl o dużym natężeniu pracy wprawia pracowników w zły nastrój, nie należy oczekiwać od nich wysokiej produktywności. Stres, ciągłe napięcie i poczucie niezadowolenia mogą osłabić ducha każdego zespołu.

Niepewność co do przyszłości

Jeśli pracownicy będą ciągle zmuszani do myślenia o tym, czy następnym razem przedłużą im umowę i nie marzą już o umowie na stałe, to w dłuższej perspektywie stracą nie tylko wiarę w przyszłość, ale także chęć do efektywnej pracy.

Nepotyzm

Już dawno powinieneś był awansować, ale kolega - przyjaciel szefa - przeoczył Cię? Premie trafiają do bliskich pracowników, ale szeregowi pracownicy nic nie dostają? Kiedy zespół umywa ręce, motywacja pracowników, którzy nie znajdują się w kręgu zaufanych pracowników, jest zerowa.

Wynagrodzenie

Choć wiele badań pokazuje, że dla pracowników niemieckich firm czynnik finansowy nie jest najważniejszy, a na pierwszym miejscu stawiane są możliwości samorealizacji, to nie należy lekceważyć jego znaczenia. Niezadowolenie z wynagrodzeń szybko wpływa na atmosferę w zespole.

Radisław Gandapas- najsłynniejszy specjalista od przywództwa w Rosji. Autor 8 książek i 14 filmów o przywództwie i kaplica. Najbardziej utytułowany trener biznesu w Rosji, jedyny w kraju, który trzykrotnie został uznany za najlepszego w zawodzie na podstawie wyników roku. Laureat nagrody Runet Book Prize 2013. Już dawno zauważono, że tworzenie atrakcyjnych warunków pracy niekoniecznie zwiększa produktywność. Zauważono także, że poczucie satysfakcji z wykonywanej pracy nie zależy wyłącznie od wynagrodzenia. Wiadomo też, że umiejętność rozwiązywania złożonych problemów nie jest tożsama z poziomem umiejętności danej osoby.

Większość ludzkich możliwości opiera się na motywacja. Kiedy ludzie mówią o motywacji, często mają na myśli środki, które pracodawca podejmuje, aby osiągnąć maksymalne wyniki pracowników. Nas będą interesować zagadnienia motywacji – narzędzi, za pomocą których można zwiększyć energię organizmu, wydajność pracy i satysfakcję z życia.

Uświadomisz sobie szereg motywów leżących u podstaw ludzkich zachowań, dostosujesz system motywacji własnej i motywacji podwładnych oraz zwiększysz efektywność we wszystkich obszarach życia.

Staniesz się bardziej precyzyjny w planowaniu, chętniej delegujesz uprawnienia i z entuzjazmem dokończysz to, co zacząłeś. W zespołach, które prowadzisz, poprawi się atmosfera, wzrośnie dyscyplina, ludzie staną się bardziej odpowiedzialni w swojej pracy. I to bez żadnych kosztów innych niż Twój czas i twórcza energia. Jednak już niedługo te koszty się zwrócą.

Miłego oglądania =) Jest siłą napędową wszystkich naszych działań. Dla " właściwe działania

„Szukamy odpowiedniej „właściwej motywacji”, ale w przeciwieństwie do złej i niepotrzebnej, trudniej ją znaleźć. A kiedy już to znajdziesz, trudno jest je zachować i nie stracić. Co niszczy dobra motywacja

? Może po ustaleniu przyczyn, które go zabijają, znajdziemy sposób na jego zachowanie i zwiększenie?

Powody zaniku motywacji

1. Oczekiwanie na inspirację. Odkładanie na później

Jeśli teraz „nie masz ochoty”, to pojawia się promyk nadziei, że „od poniedziałku pojawi się” szczególna chęć wykonania wymaganej pracy.

A co jeśli nagle, za miesiąc, dzień, godzinę, chwilę Twoje ramiona zaczną same się rozciągać? I nagle pojawia się inspiracja...

Ale to nie spełnia oczekiwań. Wręcz przeciwnie, im dłużej czekasz i zwlekasz, tym coraz mniej zyskujesz motywacji. Możesz więc poczekać sześć miesięcy, a „sprawy nadal istnieją”. Motywacja czerpie swoją siłę z emocji, emocje z kolei opierają się na wewnętrznych i czynniki zewnętrzne które wiążą się ze zmianami. Te. Aby była motywacja, muszą nastąpić zmiany. Bardzo najlepszy sposób

Jak uniknąć tego motywacyjnego błędu?

Zacznij, nawet od małego kroku. Słowo kluczowe: "zmiana". Zmień rzeczywistość, a „apetyt przyjdzie w trakcie jedzenia”.

Pragniesz sportowej sylwetki? Na początek możesz kupić jakieś fajne tenisówki.

2. Brak pewności siebie. Niska samoocena

Motywacja jest bardzo wrażliwa na Twoje przekonania, zwłaszcza na to, jak i co myślisz o sobie.

Jeśli nie ma wiary w pozytywny wynik podjętych wysiłków, wówczas umysł postawi sobie przeciwne zadanie: nic nie robić.

Jak pokonać brak wiary w siebie?

Przykład kogoś innego może pomóc, tam szukaj inspiracji. Czytaj, oglądaj autobiografie osób, które znalazły się w podobnej sytuacji. Nawet wśród swojego otoczenia możesz znaleźć osobę, która pokonała jakąś słabość.

Znajdź sposób na skromne zwycięstwo. Nawet małe zwycięstwo może zainspirować, tj. obudzić motywację. To jest to, co jest wymagane.

Jeśli chodzi o atletyczną sylwetkę. Załóż nowe tenisówki i przejdź w nich 3 km na nowy stadion, nie musisz tam jechać.

3. Poczucie winy z powodu obecnego braku motywacji

Drugą skrajnością jest sytuacja, gdy w dłuższej perspektywie, na przykład, „chcę dobrze wyglądać”, ale w krótkiej perspektywie, „ale teraz nie chcę nic z tym zrobić”.

Zadanie to wymaga teraz siły, energii i innych zasobów wewnętrznych i zewnętrznych, które mogą nie być pod ręką.

Poczucie winy, że nie robisz czegoś, co powinieneś, może wyprzeć resztki motywacji.

Zarezerwuj sobie prawo do lenistwa.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz motywację na dłuższą metę, ale nie na krótką metę, być może powinieneś skupić się na zdobywaniu umiejętności czytania i pisania: sztuki zarządzania czasem, uczenia się, jak działa ciało i umysł, wybranej aktywności...

Na przykład zegar biologiczny często mówi: co najlepszy czas za produktywne aktywność fizyczna– rano i do godz. 16-00.

O godzinie 10 rano założyliśmy nowe tenisówki, przeszliśmy w nich 3 km, weszliśmy na stadion i usiedliśmy na trybunach. Siedzieliśmy, trochę się wygłupialiśmy i obserwowaliśmy, jak trenują doświadczeni. Jednocześnie inspirowaliśmy się przykładem innych, zgodnie z paragrafem 3.

4. Wynik nie jest całkowicie jasny

Jeśli nie wiesz, dlaczego jest to potrzebne, jeśli wynik nie jest całkowicie jasny, motywacja może łatwo zniknąć.

Najlepszym sposobem na utratę motywacji jest ciężka praca bez widocznej nagrody.

Jak jej nie stracić?

Dwa źródła motywacji: osiągnięcie przyszłego wyniku jest nagrodą samą w sobie, ale jeśli pracy jest dużo, a wszystko jest takie samo...

Druga opcja: pozytywne wzmocnienie samego procesu działania lub nagradzanie się za pośrednie pozytywne rezultaty.

Weszliśmy więc na stadion, rozejrzeliśmy się, przebiegliśmy 1 km (z ulubioną muzyką w uszach) - chwaliliśmy się i obiecaliśmy się nagrodzić.

5. Napompowany cel

Imponujący cel jest atrakcyjniejszy, ale i trudniejszy do osiągnięcia. Ileż osób stawiało sobie bardzo duże cele (szczególnie w młodości) i wykorzystywało wszystkie swoje siły, aby je osiągnąć. I nie dotarliśmy do końca.

Siła zwykle wyczerpuje się, zanim cel zostanie zdobyty.

Lepiej, gdy jest odwrotnie. Cel został osiągnięty, ale pozostało jeszcze siły. Aby to zrobić, musisz wyznaczyć mały cel (ale jako część dużego).

Jeśli potrzebujesz świetnego rezultatu?

Przyjmuje się wysoki cel i dzieli go na małe elementy. Duże zostaje odsunięte w przyszłość, ale małe wykonalne jest na porządku dziennym.

Kontynuuję temat nowych tenisówek. Wielki cel: smukłe, muskularne ciało w ramach określonego zestawu parametrów (90 - 60 - 90). Bądźmy realistami: na porządku dziennym (w tym roku) jest przynajmniej jedna 90-tka, przynajmniej w środku…

Krótko o najważniejszej sprawie. Jak utrzymać i zwiększyć motywację:

1. Nie czekaj, aż pojawi się (wzrośnie) samoistnie. Zrób coś teraz;
2. Zainspiruj się przykładem innej osoby. Osiągaj małe osobiste zwycięstwa;
3. Popraw umiejętności czytania i pisania, zarówno w zakresie zarządzania czasem (planowanie itp.), jak i wybranego tematu, który wymaga dużej motywacji;
4. Miej przed sobą jasny i zrozumiały cel;
5. Dziel zawyżone zadania (cele, aspiracje) na mniejsze, ale łatwe do zrealizowania.